ЭНеважно, в метро, на концерте, в супермаркете или в музее: «Карманники любят толпу», — говорит Патрисия Бремер, пресс-секретарь берлинской полиции. «И именно здесь исчезает большинство кошельков». Фактически, карманные кражи по-прежнему остаются одним из самых распространенных преступлений в крупных городах Германии, как также заявляют в Федеральной полиции.
Федеральное управление криминальной полиции ежегодно регистрирует данные по всей Германии в статистике полицейской преступности. После длительного периода спада прошло три года. еще один сильный рост. В 2023 году произошло почти 110 000 краж.
В большинстве случаев воры охотятся за кошельком. Потому что это может быть настоящая сокровищница. По оценкам немецкого Бундесбанка, каждый немец носит с собой в среднем около 100 евро наличными. Добавьте к этому Кредитные и дебетовые картыводительские права, карта возвратного и медицинского страхования и удостоверение личности.
«Мы рекомендуем носить кошелек близко к телу», — говорит пресс-секретарь полиции Бремер. Но не в рюкзаке или заднем кармане, так как они становятся легкой добычей карманников. Кредитные карты также можно считывать с помощью современных смартфонов, которые пользователи затем могут использовать для совершения бесконтактных платежей. Карта тогда остается дома.
Если кошелек пропал, это дело нескольких минут. В кража Деньги можно быстро забыть, обратно их не вернешь. Но потеря банковских карт может иметь еще более серьезные последствия. «Быстрое реагирование может предотвратить больший ущерб», — говорит Дэвид Рихманн, специалист по банковскому праву и законодательству о рынке капитала в Потребительском центре земли Северный Рейн-Вестфалия.
Вам следует немедленно сообщить об утере карты в свой банк. «После того, как карты заблокированы, вы больше не несете ответственности за неправомерное использование», — объясняет Рихманн. Поэтому, если вы будете ждать слишком долго, возможно, вам придется нести ущерб самостоятельно.
Полиция также рекомендует в качестве меры предосторожности сделать копии документов или сфотографировать их на смартфон. Это особенно полезно во время путешествий, поскольку пострадавшие получают соответствующие номера своих банковских карт, удостоверений личности или паспортов. Это может сделать последующую обработку проще и быстрее.
Потеря кошелька – будь то утерянный или украденный – достаточно нервная ситуация. Но как именно следует действовать в этом случае? Кого необходимо уведомить в первую очередь? И какую информацию необходимо предоставить? Если вы хорошо подготовлены к такому развитию событий, вы сможете сэкономить драгоценное время – и, возможно, деньги. Краткий обзор наиболее важных шагов.
1. Заблокировать банковскую карту
Если ваш кошелек украли или потеряли, первое, что вам следует сделать, это заблокировать банковские карты. Самый простой способ сделать это — воспользоваться центральным бесплатным номером экстренного вызова 116 116. Из-за границы вы также можете позвонить по телефону +49 3040504050. Оба номера доступны круглосуточно. Здесь вы даже можете заблокировать карты сотового телефона.
Вы можете узнать, присоединилось ли ваше финансовое учреждение к экстренному вызову на сайте www.sperr-notruf.de. Чтобы заблокировать карты здесь, звонящие должны указать номер счета и код сортировки или, альтернативно, IBAN. Информацию можно найти в старых выписках со счета или в приложении онлайн-банкинга.
Затем звонящие перенаправляются в соответствующие финансовые учреждения, где сотрудники задают вопросы о личной информации, чтобы проверить, действительно ли звонит владелец счета. Затем заблокируйте бесконтактную оплату и функцию оплаты с помощью PIN-кода. Карты также можно деактивировать через приложение банка и онлайн-банкинг.
По закону вы несете ответственность за несанкционированный вывод и выплату до 50 евро – но только до момента блокировки. Поэтому вызывающим экстренные службы следует отметить время блокировки. «Однако многое зависит от того, выполнил ли клиент свои обязательства по комплексной проверке», — говорит представитель Postbank.
Это не тот случай, если банковская карта хранится в кошельке вместе с ПИН-кодом. Вам также следует быть осторожными в банкоматах и вводить только спрятанный там PIN-код. Это не позволяет вору заранее подсмотреть за ними.
Для Visa и пользователей Visa Мастеркард Применяется «защита с нулевой ответственностью». Это означает: любой, кто бережно обращается со своей картой и немедленно сообщает об утере или неправильном использовании, не несет ответственности за мошеннические транзакции. «На несанкционированные бронирования можно подать жалобу в течение шести недель», — говорит Мартина Бранд, эксперт по платежным операциям в Postbank. Важно знать: если вы найдете свой кошелек позже, вы не сможете снова разблокировать карты с помощью блокировки экстренного вызова. Для этого вам необходимо прийти в банк с банковской картой, ПИН-кодом и ID-картой.
2. Запретить прямой дебет
Блокирующий экстренный вызов 116 116 не может заблокировать прямое дебетование подписью. Для этого необходима так называемая блокировка КУНО. КУНО — это аббревиатура «Борьба с преступностью при проведении безналичных расчетных операций с использованием неполицейских организационных структур».
Это инициатива полиции и торговых ассоциаций. Один КУНО изоляция может сделать только полиция быть сделано. Это означает, что купюра по дебетовой карте передается в центральный отчетный офис розничного торговца. Для этого вам необходимо знать номер вашей карты.
Если вы этого не знаете и у вас есть только номер своего счета, вы можете заблокировать все карты, принадлежащие этому счету, на десять дней. Если вы укажете номер карты позже, вы сможете снова выпустить дополнительные карты и навсегда заблокировать утерянную или украденную карту. Однако не все это принимают Розничный торговец участвовать в системе KUNO.
«Затем вам следует внимательно проверить выписки со своего счета и немедленно жаловаться на любые незаконные бронирования», — рекомендует Дэвид Рихманн, юрист Центра защиты прав потребителей Северного Рейна-Вестфалии. «Если оплата была произведена прямым дебетом, владельцы карт могут отменить бронирование в течение восьми недель без объяснения причин».
3. Обратитесь в бюро находок.
Честные искатели часто сдают потерянные вещи в местное бюро находок. Вещи будут храниться там не менее шести месяцев. Так что, возможно, стоит спросить. Поскольку вещи часто попадают в бюро находок с задержкой, стоит проверить еще раз.
Во многих местах отчеты о потерях и заказы на обыск также можно составить онлайн, а также по телефону или лично на месте. По закону искатели обязаны сообщать о находках стоимостью более десяти евро. Если утраченное имущество не востребовано в течение шести месяцев, оно становится собственностью нашедшего. Если владелец выступит, искатели имеют законное право на вознаграждение. Для материальной ценности до 500 евро это пять процентов. Еще три процента причитаются за стоимость, превышающую эти 500 евро.
Когда дело доходит до документов, удостоверяющих личность, многие бюро находок информируют владельцев. Другие, после периода хранения, отправляют документы в орган, выдавший их, который, в свою очередь, пытается проинформировать пострадавших об открытии. Многие органы власти, транспортные компании, в том числе железные дороги, и даже организаторы мероприятий имеют собственные бюро находок, о которых тоже стоит спросить. О потере можно сообщить онлайн в Deutsche Bahn, оставив контактные данные.
4. Сообщить о потере
О краже или потере удостоверения личности необходимо сообщить в полицию или в офис по делам граждан. Тот, кто этого не делает, совершает административное правонарушение согласно закону об удостоверениях личности. Вам также следует сообщить об утрате водительских прав и паспорта. После этого полиция составит протокол об утере или краже.
За пределами Германии вы можете обратиться в дипломатическое представительство Германии за рубежом, которое затем выдаст заменяющий документ. В отличие от полиции, гражданская служба также может заблокировать онлайн-функцию ID-карты. Это также возможно по блокирующему номеру службы экстренной помощи 116 116. Для этого звонящим нужен блокирующий пароль. Это письмо с PIN-кодом, которое пользователи получили по почте.
Если удостоверение личности появится снова, Госкомитет может снять блокировку. Если электронная медицинская карта также утеряна, необходимо сообщить об этом в медицинскую страховую компанию, которая затем заблокирует ее.
Об украденном или утерянном ключе следует сообщить работодателю или управляющему недвижимостью. Затем вы решаете, требуется ли замена замка или запирающей системы. Страхование ответственности также должно быть проинформировано. Если ключ от машины украден, об этом сообщат в полицию и сообщат в компанию каско.
5. Подать заявку на получение новых документов
После того, как карты были заблокированы и заявлено об утере, вам придется позаботиться о замене. В Германии нет требования иметь при себе удостоверение личности ни в Законе о федеральной регистрации, ни в Законе об удостоверении личности. Но есть требование удостоверения личности, согласно которому у вас должно быть удостоверение личности или паспорт.
Только по этой причине необходимо получить новый документ. Удостоверение личности заказывается в Управлении по делам граждан. Это стоит 22,80 евро для людей младше 24 лет. Затем он действителен в течение шести лет. Любой человек старше 24 лет должен заплатить 37 евро. Срок действия в этом случае составляет десять лет.
Умереть Стоимость новых водительских прав В зависимости от региона они варьируются от 25 до 40 евро. Заявление подается в ответственный орган по выдаче водительских прав по основному месту жительства. Для этого необходимо предоставить в полицию копию заявления о краже. Кроме того, вы можете подать заявление об утере водительских прав.
Эта декларация стоит от 30 до 40 евро. В зависимости от органа получение нового документа может занять от двух до шести недель. Чтобы иметь возможность водить машину в это время, вам потребуются временные водительские права, которые выдаются немедленно органом по выдаче водительских прав и стоят от десяти до 15 евро. Или вы можете быть освобождены от требования иметь при себе водительские права.
Источник: Getty Images, инфографика WELT.
Этот сертификат стоит от десяти до 18 евро. В обоих случаях разрешение действительно только вместе с удостоверением личности и паспортом, включая свидетельство о регистрации. Если утерянные водительские права обнаружатся позже, их необходимо сдать в орган по выдаче водительских прав для уничтожения во избежание штрафа.
Новые банковские карты можно заказать через интернет-банк или в приложении для смартфона, причем новую карту часто отправляют сразу после ее блокировки. Медицинская страховая компания также отправляет новую карту, когда сообщается о потере.
2024-05-10 05:45:30
1715322894
#Потеряли #кошелек #КУНО #обязательная #отчетность #это #нужно #сделать #немедленно
