Потерянные, поврежденные или украденные вещи в шкафчиках: какую ответственность несут банки? | Личные финансы

За что на самом деле несут ответственность банки?

В соответствии с системой хранения шкафчиков RBI ответственность банка ограничена суммой, в 100 раз превышающей годовую арендную плату за шкафчик, и только в случаях, связанных с халатностью, пожаром, кражей, кражей со взломом или мошенничеством со стороны сотрудников банка. Если ваша годовая арендная плата составляет 3000 рупий, максимальная компенсация составит 3 лакха рупий.

Споры не являются обычным явлением, но они повторяются достаточно часто, чтобы вызвать беспокойство, сказал Тушар Кумар, адвокат Верховного суда Индии. Такие случаи обычно возникают при насильственном взломе шкафчиков, ремонте филиалов, пожарах или неправомерных действиях сотрудников. Более серьезная проблема, по его словам, заключается в доказательствах: клиенты должны доказать как халатность банка, так и то, что именно находилось внутри шкафчика.

Грахита Агарвал, старший юрист B. Shanker Advocates LLP, добавила, что когда возникают споры, они обычно имеют высокую ценность и эмоциональны. «Ограничение RBI часто едва покрывает 20–30 процентов реальной стоимости ювелирных изделий, и судебные разбирательства часто являются единственным путем к значимой компенсации», — сказала она.

Почему большинство шкафчиков недостаточно защищены?

Эксперты говорят, что домохозяйства недооценивают несоответствие между компенсацией, связанной с шкафчиком, и стоимостью ювелирных изделий. Правильное сравнение простое: рассчитайте 100-кратную годовую ренту, а затем сравните ее с текущей рыночной стоимостью золота, камней и сборов.

По сегодняшним ценам даже скромный семейный шкафчик может вместить драгоценности на сумму от 10 до 20 лакхов, отметил Вишмадев Парида, руководитель службы технической поддержки Square Insurance. «Защита шкафчиков является символической, а не реальной», — сказал он.

Можно ли застраховать драгоценности в шкафчиках?

Банки не страхуют содержимое шкафчиков. Клиенты должны приобрести отдельную страховку ювелирных изделий, либо отдельно, либо в качестве дополнения к страхованию дома.

Премии не являются запредельными. По словам Рохита Джайна, управляющего партнера Singhania & Co., страхование ювелирных изделий обычно обходится в 0,5–1,2 процента от страховой стоимости в год. Точку Ануджа Мехты поддержали несколько экспертов: самыми большими ошибками являются недостаточное страхование, использование устаревших оценок и игнорирование таких исключений, как таинственное исчезновение.

Сумья Шукла, исполнительный партнер ElpeeCo, предупредила, что ювелирные изделия никогда не покрываются автоматически страхованием жилья. «Если это не будет специально заявлено и одобрено, претензии могут быть отклонены», — сказала она.

Выбор правильного варианта

Не существует единого решения, подходящего всем. Соайиб Куреши, партнер PSL Advocates & Solicitors, говорит, что банковские шкафчики остаются одними из самых безопасных вариантов физического хранения, но они не обеспечивают полную финансовую защиту. Домашнее хранилище может работать с надежной защитой и страхованием, в то время как золотые кредиты или овердрафты являются инструментами ликвидности, а не стратегией сохранения.

В отношении семейных ювелирных изделий большинство экспертов согласны с многоуровневым подходом: банковским шкафчиком и специальной страховкой для ювелирных изделий, подкрепленной обновленными отчетами об оценке. По словам Кумара, чувства не имеют значения в законе, только документация имеет значение.