Почему ранний успех тредов может рухнуть в реальность

Крупная технологическая компания с миллиардами пользователей представляет новую социальную сеть. Используя популярность и масштаб своих существующих продуктов, компания намерена сделать новую социальную платформу успешной. При этом он также планирует раздавить приложение ведущего конкурента.

Если это звучит как новое приложение Instagram Threads и его противостояние конкуренту Twitter, подумайте еще раз. Это был 2011 год, и Google только что запустила социальную сеть под названием Google+, которая должна была стать «убийцей Facebook». Google представил новый сайт многим своим пользователям, которые полагались на его поиск и другие продукты, расширив Google+ до более чем 90 миллионов пользователей в течение первого года.

Но к 2018 году Google+ был отправлен на свалку истории. Несмотря на огромную аудиторию поискового интернет-гиганта, его социальная сеть не смогла завоевать популярность, поскольку люди продолжали стекаться в Facebook, а затем в Instagram и другие социальные приложения.

В истории Силиконовой долины крупные технологические компании часто становились еще более крупными технологическими компаниями, используя свой масштаб как неотъемлемое преимущество. Но, как показывает Google+, размер сам по себе не является гарантией победы на непостоянном и причудливом рынке социальных сетей.

Это проблема, с которой Марк Цукерберг, исполнительный директор Meta, которой принадлежат Instagram и Facebook, теперь сталкивается, пытаясь вытеснить Twitter и сделать Threads основным приложением для публичных разговоров в реальном времени. Если техническая история является ориентиром, размер и масштаб являются прочными точками опоры, но в конечном итоге они не могут зайти так далеко.

То, что будет дальше, намного сложнее. Г-ну Цукербергу нужно, чтобы люди могли находить друзей и влиятельных лиц в тредах случайным, а иногда и странным образом, как это удалось Twitter. Ему нужно убедиться, что Threads не заполнен спамом и мошенниками. Ему нужно, чтобы люди терпеливо относились к обновлениям приложений, которые находятся в разработке.

Короче говоря, ему нужно, чтобы пользователи находили Threads достаточно привлекательными, чтобы продолжать возвращаться.

«Если вы запускаете какое-то хитроумное приложение или что-то, что еще не полнофункционально, это может привести к обратным результатам, и вы можете увидеть, как многие люди уходят обратно за дверь», — сказал Эрик Сойферт, независимый мобильный аналитик, внимательно наблюдающий за рынком Meta. Программы.

На данный момент Threads добился успеха за одну ночь. В течение нескольких часов после представления приложения в прошлую среду г-н Цукерберг сказал, что 10 миллионов человек подписались на Threads. К понедельнику это количество выросло до 100 миллионов человек. По данным аналитической компании Similarweb, это было первое приложение, сделавшее это за то время, опередив чат-бот ChatGPT, который за два месяца после выпуска набрал 100 миллионов пользователей.

Г-н Зойферт, мобильный аналитик, назвал цифры, полученные Threads, «объективно впечатляющими и беспрецедентными».

Илон Маск, владеющий Twitter, кажется взволнованным импульсом Threads. Насчитывая 100 миллионов человек, Threads быстро приближается к одному из последних общедоступных номеров пользователей Twitter. Твиттер сообщил, что в июле прошлого года у него было 237,8 миллиона ежедневных пользователей, за четыре месяца до того, как г-н Маск купил компанию и сделал ее частной.

Мистер Маск принял меры. В тот же день на прошлой неделе, когда Threads был официально представлен, Twitter пригрозил подать в суд на Meta из-за нового приложения. В воскресенье г-н Маск назвал г-на Цукерберга «мужчиной» в Твиттере. Затем он вызвал г-на Цукерберга на соревнование, чтобы измерить конкретную часть тела и сравнить, чья больше, вместе с эмодзи линейки. Г-н Цукерберг не ответил.

(До того, как было объявлено о Threads, г-н Маск отдельно вызвал г-на Цукерберга на «матч в клетке».)

То, чего не хватает г-ну Маску в Twitter, у г-на Цукерберга в избытке в Meta: огромная аудитория. Более трех миллиардов пользователей регулярно посещают созвездие приложений г-на Цукерберга, включая Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger.

Г-н Цукерберг имеет большой опыт в подталкивании миллионов людей в этих приложениях к использованию других приложений. В 2014 году, например, он удалил службу обмена личными сообщениями Facebook из приложения социальной сети и заставил людей загружать другое приложение под названием Messenger, чтобы продолжать пользоваться этой службой.

Темы теперь тесно связаны с Instagram. Для регистрации пользователям необходимо иметь учетную запись Instagram. Люди могут импортировать весь свой список подписчиков из Instagram в Threads всего одним касанием экрана, избавляя их от попыток найти новых людей, на которых можно подписаться в сервисе.

В понедельник г-н Цукерберг предположил, что он может сделать больше, чтобы ускорить рост Threads. Он еще не «включил много рекламных акций» для приложения, написал он в сообщении Threads.

Некоторые пользователи задавались вопросом, почему Threads дебютировал без некоторых основных функций, используемых в Instagram, таких как функция поиска, которая позволяет людям просматривать популярные хэштеги.

«Есть много функций, которые Threads не запустили, возможно, по замыслу, чтобы сохранить бренд» и свести к минимуму противоречия с самого начала, — сказал Анил Дэш, ветеран технической индустрии и писатель. «Как это повлияет на долгосрочную привлекательность сети?»

Адам Моссери, глава Instagram, заявил в понедельник в сообщении Threads, что существует список новых функций, которые нужно добавить в новое приложение, которое просили люди. «Они говорят: «Заставьте это работать, сделайте это великим, заставьте его расти», — написал он, добавив: «Я обещаю, что мы сделаем это великим».

Тем не менее, добавление нового приложения к существующим продуктам компании может в конечном итоге иссякнуть.

В 2011 году, после того как Ларри Пейдж, соучредитель и исполнительный директор Google, клонировал Facebook с помощью Google+, пользователям вскоре надоела новизна новой социальной сети, и они перестали ею пользоваться. Некоторые считали Google+ чем-то, что им навязали, когда они просто пытались получить доступ к своей почте Gmail.

Бывшие сотрудники Google описали продукт как «основанный на страхе», созданный только в ответ на Facebook и без четкого понимания того, почему люди должны использовать его вместо конкурирующей сети. Рассказав о том, что пошло не так, один бывший сотрудник Google написал, что Google+ в основном определял себя как «то, чем он не был, то есть Facebook».

Конечно, г-н Цукерберг мог бы сделать Билла Гейтса с Threads. Г-н Гейтс, основатель Microsoft, построил свою империю на Windows, операционной системе, на которой работало целое поколение персональных компьютеров, а затем успешно использовал этот масштаб, чтобы сокрушить конкурентов.

После того, как Windows доминировала на ПК, г-н Гейтс, как известно, бесплатно поставлял другие продукты с этим программным обеспечением. Когда он сделал это в 1995 году, объединив веб-браузер Internet Explorer с Windows, Internet Explorer вскоре стал браузером по умолчанию на миллионах компьютеров, обогнав тогдашний доминирующий браузер Netscape всего за четыре года.

Тем не менее, г-н Гейтс в конце концов был уязвлен этой тактикой. В 1998 году Министерство юстиции подало в суд на Microsoft за несправедливое использование рыночной власти Windows для подавления конкурентов. В 2000 году федеральный судья вынес решение против компании г-на Гейтса, заявив, что Microsoft «положила большой палец на шкалу конкурентного богатства».

Позже Microsoft договорилась с правительством и согласилась пойти на уступки.