По данным надзорного органа, более половины «зеленых» заявлений турагентов нарушают правила рекламы

По данным Управления по стандартам рекламы, более половины заявлений турагентов и операторов об экологичности вряд ли соответствуют правилам рекламы.

Разоблачающий отчет надзорной организации показал, что 67 процентов онлайн-рекламы крупных турагентов Великобритании нарушают правила, касающиеся изображения «зеленых» путешествий.

В ходе мониторинга рекламы ASA проверило 362 000 онлайн-объявлений туристического сектора в период с августа 2024 года по июнь 2025 года.

Из этих реклам только 329 содержали утверждения об экологической безопасности.

Среди них 213 из 23 рекламодателей, по всей видимости, нарушили правила, часто из-за расплывчатых, общих или необоснованных заявлений.

Поскольку все больше людей уделяют внимание влиянию путешествий на окружающую среду, важно, чтобы заявления об устойчивости в рекламе были точными.

Но было обнаружено, что это не так в ошеломляющем количестве обстоятельств: надзорный орган связывался с рекламодателями и принимал меры, когда реклама была сочтена скорее всего не соответствующей требованиям.

Например, была удовлетворена жалоба на рекламу Wizz Air, увиденную в июне 2024 года, в которой говорилось: «Fly Wizz Air — один из самых экологичных вариантов авиаперелетов».

ASA постановило, что, поскольку в рекламе не разъяснялись основания претензии и не предоставлялась подтверждающая информация, она нарушила правила.

Тогда представитель Wizz Air заявил, что авиакомпания «привержена прозрачности и никогда не преувеличивает свои экологические претензии, гарантируя, что они всегда подкреплены убедительными фактическими данными».

Использование абсолютных терминов, таких как «экологичный» или «зеленый», во многих рекламных объявлениях, рассмотренных в рамках общего исследования, нарушало правила ASA.

Кроме того, претензии, не имеющие существенного контекста или доказательств, например, касающиеся устойчивости и устойчивой деловой практики, были признаны несоответствующими требованиям.

Сравнительные утверждения, такие как «более экологичный способ путешествовать» или «меньше выбросов углерода, чем полеты», также часто проблематичны.

Равно как и экологические заявления, заложенные в названиях продуктов, таких как «эко-курорт» и «эко-домик», а также в общих терминах, таких как «сознательное отношение к выбросам углерода».

Чтобы соответствовать разделу «Экологические претензии» правил рекламы ASA, реклама должна соответствовать определенным критериям.

Во-первых, основания экологических заявлений должны быть ясными и подтвержденными, чтобы они не вводили в заблуждение. Во-вторых, значение всех терминов, используемых в маркетинговых коммуникациях, должно быть понятно потребителям. Кроме того, абсолютные утверждения должны быть подкреплены вескими доказательствами.

Согласно отчету ASA: «Информационные и точные экологические заявления помогают потребителям делать лучший и более ответственный выбор.

«Они также освещают шаги, которые организации предпринимают для снижения своего воздействия, что является важной частью движения к низкоуглеродному будущему.

«В настоящее время очень немногие рекламные объявления турагентов содержат экологические заявления, что указывает на упущенные возможности и потенциальную неуверенность рекламодателей в том, как следует поступать с экологическими заявлениями.

«Из тех, кто делает экологические заявления, значительная часть рискует ввести людей в заблуждение. В целом, картина, которую мы обнаружили, демонстрирует необходимость продолжения регулирующих действий для просвещения отрасли и защиты потребителей, и именно на этом мы будем концентрироваться».