Консультационной фирме PwC будет выплачено 8,7 млн долларов за сбор конфиденциальных коммерческих данных от поставщиков услуг по уходу за престарелыми, в то же время помогая правительству Австралии устанавливать новые цены на услуги, несмотря на то, что одновременно взимается плата с отрасли за консультации по вопросам ценообразования.
Сенаторы и профсоюзы предупредили, что контракт, который может предоставить PwC доступ к защищенной информации о ценах с соблюдением положений о конфиденциальности, чреват потенциальными конфликтами интересов, которых трудно избежать.
Электронное письмо от исполняющей обязанности исполнительного директора Независимого управления здравоохранения и ухода за престарелыми (IHACPA) Джоанны Фитцджеральд подтверждает, что PwC проводит крупномасштабное исследование затрат, чтобы «информировать о ценах на услуги по уходу за престарелыми с июля 2024 года».
PwC будет собирать «данные о затратах и деятельности» с предприятий по всей стране и разрабатывать новую структуру затрат для федерального правительства.
В то же время другое подразделение PwC продает консультантов индустрии ухода за престарелыми, которые могут «сравнить вашу организацию с другими в отрасли» или «помочь поставщикам услуг оставаться жизнеспособными и нести ответственность за свои затраты на обслуживание и ценообразование».
Работа PwC с правительством вновь подвергается тщательному анализу после того, как глобальная фирма предположительно получил прибыль от обмена конфиденциальной государственной налоговой политикой с клиентами. Этот контракт на 8,7 млн долларов с IHACPA был подписан за несколько дней до того, как эти обвинения были впервые опубликовано в Australian Financial Review.
Сенатор от Зеленых Джанет Райс спросила федеральное правительство, какие меры оно принимает, чтобы гарантировать, что PwC не будет коммерциализировать инсайдерские знания и опыт, полученные в результате ее работы для IHACPA.
«При выполнении этой работы все члены PwC, участвующие в проекте, должны были подписать соглашение о конфиденциальности, которое запрещает раскрытие любой конфиденциальной или конфиденциальной информации, касающейся проекта», — заявил представитель правительства в ответ на вопрос Райс.
«В случае нарушения этого документа у IHACPA есть планы по устранению последствий, ориентированные на уровень и характер риска. Это может включать удаление отдельных лиц из проекта, посредничество между сторонами или, если соглашение не может быть достигнуто, расторжение контракта.
«Кроме того, если нарушение связано с защищенной информацией Управления ценообразования, сотрудники PwC могут быть подвергнуты финансовым санкциям и штрафам в связи с лишением свободы в соответствии с положениями о конфиденциальности Закона о национальной реформе здравоохранения 2011 года».
Представитель правительства заявил, что PwC обязана немедленно сообщать о любом конфликте интересов, и невыполнение этого требования может привести к расторжению контракта.
Но Райс сказала, что полагаться на раскрытие конфликта интересов PwC было неадекватным ответом, учитывая ее обширную работу с индустрией ухода за престарелыми.
«Я крайне обеспокоен доступом PwC к конфиденциальной информации, учитывая разгорающийся скандал с нарушением конфиденциальности, — сказала Райс.
«Нам нужен запрет на контракты с PwC, учитывая налоговый скандал, который все еще разыгрывается в СМИ. Им не следует давать контракты, предоставляющие доступ к такой конфиденциальной информации, пока они все еще находятся в таком облаке».
Представитель PwC не стал комментировать контракт IHACPA, но подчеркнул, что в фирме действуют «строгие процессы управления конфликтами и рисками», которые «всегда строго соблюдались до начала взаимодействия».
В ходе продолжающегося расследования использования правительством консультантов исполнительный директор PwC Том Сеймур принес извинения за нарушение налоговой политики, о котором сообщалось в январе.
«Мы предприняли обширные шаги, чтобы повысить осведомленность о важности этих проблем среди всех партнеров и сотрудников фирмы, а также вложили дополнительные средства в политику и обучение, направленные на решение этих проблем, чтобы защитить их от повторения в будущем», — сказал Сеймур.
Правительство утверждало, что у государственных служащих нет времени или опыта для завершения проекта IHACPA до установленного срока.
Союз сообщества и государственного сектора уже давно выступает против передачи государственной работы подрядчикам и возможности конфликта интересов.
«Что касается КПСС, то то, как правительство в настоящее время нанимает консультантов, нарушает стандарты и ожидания, изложенные в кодексе поведения APS», — сказал помощник национального секретаря КПСС Майкл Талл. “Это неприемлемо.”
