Эллен Хойнес получила счет на 115 000 норвежских крон за транспортировку своей убитой дочери домой из Лаоса.
Менее 20 минут назад
Нерид Хёйнесс из Тёнсберга было всего 30 лет. Она была найдена убитой в джунглях 22 февраля 2019 года в южноазиатской стране Лаос, которая граничит с Таиландом и Вьетнамом.
В то время как Эллен Хойнесс (62 года) оплакивала свою дочь, ей также приходилось думать о необходимых практических действиях. Она хотела, чтобы Нерид была вскрыта и кремирована дома в Норвегии.
Что случилось с Нерид? Прочитайте всю историю здесь
Говорят, что у Нерид была действующая туристическая страховка, когда она начала свое путешествие по Азии, чтобы стать учителем йоги, но, как говорят, срок ее действия истек, когда поездка была длиннее, чем покрывал страховой полис.
После долгой карьеры в Министерстве иностранных дел Эллен знала, к кому можно напрямую обратиться, чтобы доставить их умерших членов семьи домой.
Она позвонила в компанию в Дании и сказала, что попросила их проверить, есть ли у Нерид действующая туристическая страховка.
«Дочь не была», — такой ответ, как говорят, получила Эллен.
– Срок истек. Я знала это, — говорит она ВГ.
Это означало, что семье пришлось оплатить счет в размере 114 989 норвежских крон, чтобы доставить Нерид домой в Норвегию.
– И тогда я говорю: “чего бы это ни стоило, она будет у меня дома”.
Если бы Нерид кремировали, это было бы намного дешевле. Эллен это не заботило.
– Я буду иметь ее дома. «Я буду знать, что это она», — вспоминает она.
Когда тело Нерид прибыло в Норвегию, его отправили на вскрытие. Прошел почти месяц с того момента, как Нерид нашли мертвой в джунглях, до того, как ее увидели из церкви Нёттерёй.
В новом подкасте ВГ — Что случилось с Нерид? вы можете услышать, как ее друзья и семья рассказывают историю Нерид.
Полностью зависит от страховки
– Когда норвежский гражданин умирает за границей, помощь, которую может предложить дипломатическая служба, будет в основном заключаться в содействии уведомлению ближайших родственников, выяснении того, был ли покойный застрахован, и помощи в предоставлении информации по практическим вопросам, включая репатриацию гроба или урна, а также общение с местным похоронным бюро, говорит советник по связям с общественностью Сири Р. Свендсен в Министерстве иностранных дел (МИД).
Если кто-то умирает за границей без действующей туристической страховки, будь то несчастный случай, сердечный приступ или смерть, счет обычно остается за семьей в Норвегии.
– Дипломатическая служба не покрывает никаких расходов в связи со смертью граждан Норвегии за границей. Во многих случаях туристическая страховая компания покойного покрывает расходы, связанные с репатриацией гроба или урны, объясняет она.
Компенсация жертве насилия
Каждый, кто стал жертвой уголовного преступления, посягающего на жизнь, здоровье или свободу, может иметь право на компенсацию жертвам насилия. Выжившие также могут подать заявление на компенсацию в Управление по компенсации жертвам насилия.
Эллен сделала это частично для возмещения расходов по возвращению Нерид домой, а также для реституции и компенсации.
Ей отказали в этом в апреле этого года.
Одним из требований для получения компенсации жертвам насилия является то, что оно произошло либо в Норвегии, либо пострадавшая сторона проживала в Норвегии, когда имели место преступные отношения.
Офис по компенсациям жертвам насилия пишет в отказе Эллен, что не находит доказанным, что Нерид больше жила в Норвегии, все то время, что она как бы создавала себе жизнь в Азии.
Эллен не согласна с этим, так как считает, что Нерид сдерживал человек, обвиняемый в ее убийстве.
Высокие цены
Ярле Скьеннум считает, что плата за возвращение Нерид домой была высокой.
Он работает с репатриацией в похоронном бюро Jølstad, что означает, что он помогает семьям и другим агентствам дома и за границей доставлять умерших к месту назначения.
– Счет может быть таким сумасшедшим, когда вы находитесь в центре страны, далеко от большого города или международного аэропорта, – говорит Скьеннум.
Если покойного нужно забрать из пересеченной местности или перевезти на дальний путь, цена может возрасти. Все мелкие и крупные действия, которые необходимо предпринять в связи с мертвыми, могут оказаться в счете.
– Перевозка человека без туристической страховки домой, например, из Пакистана, стоит от 40 000 до 50 000 норвежских крон, но это если это происходит недалеко от крупных городов, таких как Лахор или Исламабад, – объясняет он.
По оценкам Скьеннума, Йолстад ежегодно рассматривает около 300 дел, связанных с репатриацией, как от своего имени, для других похоронных агентств, так и для иностранных агентств, которые должны возвращать умерших на родину.
Если у умершего есть туристическая страховка, страховая компания должна забрать счет. Это то, в чем похоронное бюро также может помочь семьям разобраться, говорит Скьеннум.
В случае с Нерид срок действия туристической страховки истек. Эллен, мать Нерид, считает, что это произошло по независящим от Нерид обстоятельствам.
— Если нет активной туристической страховки, мы тогда проверим, где она находится в мире, какие контакты у нас есть поблизости, и воспользуемся местными ресурсами, которые там есть, — говорит Скьеннум.
Кроме того, они должны убедиться, что местное агентство практично при выборе гроба и что урны, запрещенные в Норвегии, например, из красного дерева, не используются.
Агентства в Норвегии также могут помочь
– Родственники должны сами нанять похоронное бюро, которое занимается практическими вопросами, связанными с похоронами за границей или репатриацией носилок или урны в Норвегию. Если покойный застрахован, туристическая страховая компания также сможет помочь ближайшим родственникам в этой работе, говорят Свендсен в Министерстве иностранных дел.
Но ваше местное похоронное бюро также может помочь, независимо от того, где наступила смерть, говорит Скьеннум.
– По всей стране невероятное количество хороших агентов. Можно обращаться в органы, где произошла смерть, но те, кто работает там, где вы живете, либо уже сталкивались с этим, либо знают, кому звонить, подчеркивает он.
