Проблема автоматизации стоит за глобальным сбоем Amazon Web Services

МАДРИД, 24 октября (Portaltic/EP) –

Amazon объяснила, что глобальное прекращение работы Amazon Web Services (AWS) 20 октября произошло из-за проблемы с автоматизацией, которая не смогла исправить сбой в записи DNS (системы доменных имен).

20 октября у многочисленных цифровых сервисов возникли проблемы с нормальной работой, что привело к невозможности доступа или использования таких платформ, как Amazon, Alexa, Snapchat, Epic Games Store или Fortnite, а также помощников искусственного интеллекта (ИИ), таких как ChatGPT от OpenAI и Perplexity, среди многих других.

Неудача, хотя и была глобальные последствиябыл идентифицирован в регионе Северной Вирджинии US-EAST-1 (США) в разрешении DNS конечной точки API DynamoDB.

Точнее, «инцидент был вызван скрытым дефектом в автоматизированной системе управления DNS сервиса, который привел к сбоям в разрешении конечных точек для DynamoDB», — пояснил он теперь. Амазонка.

DynamoDB «поддерживает сотни тысяч записей DNS для управления большим гетерогенным парком балансировщиков нагрузки в каждом регионе», что делает автоматизацию ключом к «гарантированию частого обновления этих записей DNS для добавления дополнительной емкости по мере ее появления, надлежащего управления сбоями оборудования и эффективного распределения трафика для оптимизации качества обслуживания клиентов».

В какой-то момент «для региональной конечной точки службы была сгенерирована неверная пустая запись DNS», которую обновление не смогло исправить, и в конечном итоге для устранения этой проблемы потребовалось ручное вмешательство.