Это аудио генерируется автоматически. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть отзывы.
Краткое описание погружения:
- Согласно новому отчету KLAS Research и Bain, поставщики медицинских услуг продолжают вкладывать значительные средства в программное обеспечение, поскольку пандемия COVID-19 продолжается, несмотря на ненадежную операционную среду.
- В отчете говорится, что около 45% провайдеров увеличили свои инвестиции в программное обеспечение за последний год. Поставщики сосредотачивают свои инвестиции в основном на управлении циклом доходов, приеме пациентов и кибербезопасности.
- Поставщики также оптимизируют технологические стеки и обращаются к своим поставщикам электронных медицинских карт и другим существующим поставщикам за новыми инструментами, прежде чем обращаться к другим предложениям, говорится в отчете.
Погружение:
Макроэкономическая неопределенность привела к тому, что компании, занимающиеся технологиями здравоохранения, опубликовали мрачные прогнозы на оставшуюся часть года, но в новом отчете говорится, что поставщики по-прежнему тратят большие средства на программное обеспечение. По данным KLAS и Bain, только 10% провайдеров сократили свои расходы в прошлом году.
Программное обеспечение входит в пятерку стратегических приоритетов почти для 80% поставщиков и входит в тройку приоритетов почти для 40%.
В течение следующего года более 95% провайдеров планируют сделать новые инвестиции в программное обеспечение, при этом треть планирует потратить больше, чем обычно.
Высокий уровень расходов происходит, несмотря на постоянное ценовое давление, особенно для поставщиков услуг. По словам KLAS и Bain, пандемия коронавируса, вызвавшая резкое ускорение цифровизации здравоохранения, привела к перегруппировке организаций и более целенаправленному инвестированию.
Кроме того, нехватка клиницистов и рост заработной платы фактически стимулируют спрос на инструменты для повышения производительности и снижения рабочей нагрузки. Почти 80% провайдеров, увеличивающих расходы на программное обеспечение, назвали эти факторы основными катализаторами этого.
Однако не все организации увеличивают инвестиции в ИТ. Примерно 30% респондентов заявили, что в следующем году они, скорее всего, потратят меньше, чем в период более благоприятных рыночных условий.
В отчете говорится, что для тех, кто инвестирует в программное обеспечение, управление циклом доходов часто является главным приоритетом, поскольку поставщики стремятся автоматизировать трудоемкие процессы и получать больше денег. Особенно это касается небольших провайдеров.
Безопасность и конфиденциальность являются еще одним главным приоритетом для инвестиций, поскольку кибератаки становятся все более частыми и серьезными. С 2018 по 2021 год количество утечек данных, о которых сообщает HHS, примерно удвоилось, и данные свидетельствуют о том, что эти утечки также становятся все более дорогостоящими.
Недавняя громкая атака на CommonSpirit привлекла внимание к этой проблеме. Система здравоохранения — одна из крупнейших в США — все еще работает над тем, чтобы вернуть свои системы в онлайн более чем через неделю после того, как она впервые сообщила, что борется с неустановленным ИТ-инцидентом.
В отчете говорится, что конкуренция в ИТ-пространстве провайдеров не показывает никаких признаков ослабления, поскольку крупные игроки в сфере технологий и электронных медицинских карт продолжают расширять свои программные предложения. В результате, согласно KLAS и Bain, поставщикам крайне важно понимать инвестиционную позицию своих клиентов и формулировать ценности программного обеспечения, чтобы оставаться конкурентоспособными.
KLAS и Bain основывали свой отчет на исследованиях вторичного рынка, финансовой информации и интервью с участниками отрасли.
