Протесты сломали взлом Reddit для полезных результатов поиска Google — и Google это знает — Ars Technica

Продолжающиеся протесты относительно предстоящего изменения цен на API Reddit 1 июля, беспокоит сообщество Reddit, но они не единственные, на кого это повлияло. Те, кто просматривают замусоренные рекламой, оптимизированные для поисковых систем (SEO) результаты Google, добавляя «Reddit» к своему запросу, также столкнулись с проблемами. В соответствии с CNBC, Google знает, что его результаты поиска нуждаются в точной настройке с помощью таких дополнений, как «site:reddit.com». Тем не менее, ответ Google на эту проблему не решает основные причины, по которым люди изменяют свои поисковые запросы следующим образом: существует спрос на результаты, доставляющие голоса людей (не обязательно влиятельных лиц), которые не отображаются в списке из-за того, что люди манипулируют алгоритмом Google.

Люди полагаются на взлом Reddit для результатов поиска Google, чтобы избежать того, что часто всплывает в верхней части страниц результатов — веб-сайтов, построенных на SEO, но не имеющих надежного или релевантного контента. Но поскольку отключение Reddit началось 12 июня и за ним последовали другие формы протеста пользователей, этот трюк менее эффективен. На момент написания этой статьи более 2400 субреддитов по-прежнему закрыты в знак протеста. Реддарк_247 счетчик на Twitch, в то время как другие доступны только для чтения, внезапно помечены как небезопасные для работы (NSFW) или посвящены изображениям Джон Оливер.

В понедельник CNBC со ссылкой на аудиозапись собрания компании, проведенного ранее в этом месяце, сообщила, что Прабхакар Рагхаван, старший вице-президент Google, возглавляющий Google Search, «признал, что пользователи недовольны, когда сотрудники спрашивают о отключениях Reddit и их влиянии на результаты». .”

«Многие из вас могут задаться вопросом, как у нас есть поисковая группа, которая повторяет и создает все эти новые вещи, и все же почему-то пользователи все еще не совсем довольны», — сказал Рагхаван.

Сообщается, что во время встречи сотрудник Google спросил, как Google лучше расставит приоритеты «достоверного обсуждения» в результатах поиска. Согласно CNBC, генеральный директор Google Сундар Пичаи ответил, что пользователи Google, которые добавляют названия форумов, таких как Reddit, в свои поиски, больше ищут «более полные ответы», чем «синие ссылки».

Неправильная перспектива

CNBC сообщил, что Х. Дж. Ким, вице-президент по разработке Google Search, указал на Perspectives как на ответ на разочаровывающие результаты поиска в социальных сетях, признав при этом, что эту функцию можно улучшить. Перспективы — это фильтр поверх результатов поиска Google, который пользователи могут выбрать для просмотра только «длинных и коротких видео, изображений и письменных сообщений, которыми люди поделились на форумах, сайтах вопросов и ответов и платформах социальных сетей». 10 мая Гугл Сообщение блога. Графика в блоге показывает результаты, полученные от Reddit, TikTok, YouTube, Twitter и Quora. Он начинался как фильтр для результатов новостей Top Stories, а в пятницу выдавал общие результаты поиска, сообщил Google через Twitter.

Однако те, кто использует поисковый хак Reddit, обычно не ищут инфлюенсеров TikTok или видео на YouTube, загруженных спонсорами. Им нужны не только социальные сети; они, скорее всего, ищут быстрый доступ к человеческим голосам и точкам зрения в удобоваримой ветке или обсуждении. Функция, которая по сути является фильтром социальных сетей, не решает присущую поиску Google проблему частого нахождения нерелевантного мусора только потому, что она хорошо работает с поисковыми алгоритмами Google. Google не сразу ответил на просьбу Арса прокомментировать сообщение о собрании компании или то, как Perspectives избегает людей, использующих тактику SEO для поддержки бесполезного контента.

Выпуск Google Perspectives, тем не менее, своевременен, поскольку Reddit по-прежнему сталкивается с негативной реакцией пользователей за отказ смягчить цены на API и отклонить возмущение пользователя. Интересно, что изначально Reddit заявлял, что хочет взимать плату за доступ к API, чтобы не дать чат-ботам с искусственным интеллектом, таким как Google Bard, который частично обучен пользовательскому контенту Reddit, получать от него прибыль бесплатно. Как протестующие перевернули Reddit и ненадолго довел его до полной остановки, они напомнили Reddit, насколько он зависит от бесплатного пользовательского контента. Теперь Google непреднамеренно получает и это напоминание.

Часы тикают

Поскольку Google пытается сделать пользователей менее зависимыми от поисковых уловок, протесты Reddit продолжаются в преддверии изменений API 1 июля. Тысячи субреддитов остаются темными, другие остаются немодерируемыми, а многочисленные модераторы сообщили Ars Technica, что рассматривают возможность прекращения своих волонтерских выступлений.

Последнюю разработку увидели модераторы многочисленных сабреддитов. открытые письма под названием «Возвращение к продуктивному разговору» и отправляйте запросы в Reddit, надеясь получить ответ к 29 июня. Некоторые из запросов направлены на то, чтобы дать модераторам больше контроля и уважения, несмотря на то, что им не платят. Но, несмотря на то, что модераторы вкладывают миллионы долларов в неоплачиваемый труд, чтобы сохранить контент Reddit ценным и безопасным, Reddit, похоже, не хочет этого делать.

Среди запросов есть обязательство Reddit изучить «способы, с помощью которых сторонние приложения могут получить доступную прибыль», улучшить инструменты модерации и параметры доступности на старом и новом Reddit и его мобильных платформах, а также «гарантировать, что любые будущие разработки, которые могут повлиять на модераторов, участников или заинтересованных лиц, будут объявлены не менее чем за один финансовый квартал до того, как они вступят в силу».

В письмах также содержится просьба к Reddit привить в компанию роль модератора старшего уровня. Хотя это кажется логичной работой в компании, это может быть долгий путь. Reddit открыто заявляет о том, что не получает прибыль, и, как сообщается, в этом году надеется выйти на уровень безубыточности. Говорят, что у компании уволено около 5 процентов рабочих ранее в этом месяце и сократили количество новых сотрудников за год до 100 человек, то есть на 200 должностей.

Reddit, со своей стороны, объявил ориентированные на специальные возможности обновления инструментов для модов на iOS и Android, которые начнут выходить с 1 июля, а также намерения для улучшений, связанных с «порядком фокуса, ролями и метками, заголовками, предупреждениями, изменениями содержимого, цветовым контрастом, [and] размер шрифта.”

Однако критики утверждают, что модераторов и пользователей с ограниченными возможностями не следует заставлять адаптироваться к новым инструментам. Ars также слышал от модников, которые выражали недоверие к способности Reddit предоставлять надежные и успешные инструменты.

Advance Publications, которой принадлежит Condé Nast, материнская компания Ars Technica, является крупнейшим акционером Reddit.