Пять ключевых правил возвращения в офис — The Irish Times

Дороги загружены. Так же и поезда и автобусы. Офисные работники возвращаются на свои рабочие места — но уже не так, как раньше. Вот пять правил возвращения в офис.

1. Гибрид не удаленный. Слова важны, и большинство работодателей подчеркивают, что их подход заключается в адаптации новой гибридной модели. «Это важно, чтобы дать понять, что офис по-прежнему является основным местом работы», — сказал исполнительный директор одного из крупнейших офисных работодателей Дублина. Это не означает, что в некоторых случаях удаленная работа, когда люди не должны находиться в офисе большую часть времени, не будет облегчена. В конце концов, сотрудники имеют законное право просить об удаленной работе. Но работодатели настаивают на том, чтобы сотрудники хотя бы некоторое время возвращались в офис.

Это баланс. Большинство работодателей стремятся видеть в офисе ключевое место работы, но в условиях жесткого рынка труда понимают, что потеря ключевых сотрудников или непривлечение новых может быть рискованным. Когда ранее в этом году босс Apple Тим Кук попытался вернуть сотрудников на три дня в неделю, он столкнулся с серьезным сопротивлением и уходом в отставку по крайней мере одного ключевого члена его управленческой команды.

В различных опросах большинство работодателей сообщают, что производительность улучшилась или, по крайней мере, оставалась стабильной на протяжении всего этапа удаленной работы. Возвращение к гибридной модели теперь призвано решить проблемы, возникшие во время удаленной работы для управления людьми, инноваций и командной работы, а также чувство изоляции, которое испытывают некоторые. Но это непростая управленческая работа — в недавнем крупном опросе в Великобритании две трети компаний заявили, что у них возникли проблемы с возвращением хотя бы некоторых сотрудников в офис. Некоторые спешат вернуться, а другие никогда больше не хотят видеть офис. Некоторые говорят, что им намного лучше работать в домашней тишине, другие предпочитают более традиционную офисную обстановку. Не существует универсального решения, которое удовлетворит всех.

2. Приходите познакомиться со своей командой. Ключевой вопрос после пандемии заключается в том, как добиться правильного уровня личного взаимодействия, которое считается важным для организации, инноваций и просто для восстановления некоторых нормальных личных контактов, что особенно важно для новых членов команды. Согласно недавнему опросу 20 000 компаний, проведенному Microsoft, который также проанализировал данные об использовании своих продуктов для удаленной и гибридной работы, как компании, так и многие сотрудники считают восстановление социального капитала и социальных связей жизненно важными.

Таким образом, хотя «правила», устанавливаемые разными компаниями, различаются, общий новый подход заключается в том, чтобы ожидать, что люди из одной группы или команды будут проводить хотя бы один день в неделю вместе в своем офисе. Это позволяет встречаться с командой, а также общаться лицом к лицу. Один профессионал из Дублина сказал, что этот день был важен и полезен для того, чтобы наверстать упущенное и собрать команду, но он надеется продолжить большую часть своей сосредоточенной работы дома. Опрос Microsoft показал, что социальные связи после возвращения в офис, что неудивительно, особенно ценятся молодыми людьми. Напротив, те, у кого есть маленькие дети или другие обязанности по уходу, часто менее заинтересованы в возвращении в офис.

Эксперты по трудоустройству говорят, что жизненно важно дать людям цель для возвращения на работу — сделать так, чтобы они стоили того, чтобы снова совершать поездки на работу. Коллективные встречи и общение с коллегами в приятной обстановке — две такие причины. Это может быть особенно ценно для новых сотрудников.

[ Ireland must not repeat the mess in the UK by going for broke in Budget 2023 ]

[ Time to buckle up for a sharp shock to your mortgage rates ]

[ Can Mary Lou McDonald win over the multinationals? ]

3. Двухдневная/трехдневная точка напряжения. Люди привыкли работать из дома за последние 2,5 года — поэтому некоторые разногласия по поводу возвращения к работе неизбежны. На данный момент условия работы, по-видимому, различаются: от организаций, которые — во всяком случае изначально — стремятся к возврату как минимум один день в неделю, до тех, кто хочет видеть сотрудников в офисе большую часть времени. Во многих случаях точка защемления находится в районе двух-трех дней.

Опрос CIPD, опубликованный в начале этого года, показал, что две трети компаний разработали политику гибридной работы: около трети работодателей ожидают, что сотрудники будут находиться в офисе три дня в неделю, и примерно столько же хотят, чтобы они вернулись на два дня. На чем остановиться в этих дебатах, кажется, важно для сотрудников по мере возвращения к работе — это разница между тем, проводить ли большую часть времени на работе или большую часть его дома. Опрос CIPD указывает на то, что независимо от того, как выжить во время пандемии, работодатели должны задаться вопросом, есть ли у них устойчивая инфраструктура для долгосрочной гибридной работы и обучены ли менеджеры управлению удаленными сотрудниками.

Интересно, что опрос CIPD также показал растущее осознание работодателем необходимости разработки политики в отношении того, должны ли работники проживать в штате. Некоторые работодатели предлагают возможность работать часть года за границей, чтобы привлечь ключевые таланты.

4. Неделя в середине недели. Вторник-четверг быстро стали самыми популярными днями для работы в офисе. По понедельникам и пятницам трафик кажется заметно легче на пригородных маршрутах, а кафе и рестораны в центре города сообщают, что в эти дни спокойнее — оборот на 20 или более процентов ниже, согласно данным в центральном офисном районе Дублина. В свою очередь, это означает, что четверг — новая пятница для офисных вечеров или для того, чтобы выпить после работы.

5. Добро пожаловать на гибридную встречу. Мы все привыкли ко всем в Zoom. Теперь на больших офисных встречах обычно есть несколько человек лично, а некоторые — в зуме. Это вызывает новые вопросы — эксперт по трудоустройству Кэролайн Рейди из HR Suite предупредила, что председательство — или проведение — таких смешанных совещаний ставит перед менеджерами новые задачи, связанные, в частности, с обеспечением того, чтобы те, кто присоединяются удаленно, чувствовали себя полностью вовлеченными, а не чувствовали, что они просто смотрят. Все больше не находятся на одном уровне с Covid-19 на полностью удаленных встречах.

Рейди также предостерег от того, что стало известно как предубеждение о презентизме — менеджеры отдают предпочтение сотрудникам, которые большую часть времени находятся в офисе, для продвижения по службе или для выполнения важных заданий.

Для менеджеров и сотрудников гибридная работа открывает новую эру взаимодействия. Исследование Microsoft, в котором также оценивались огромные объемы данных об использовании ее продуктов, говорит о том, что менеджерам не нужно иметь так называемую паранойю производительности по отношению к людям, работающим вне офиса. Исследование показало, что большинство менеджеров считают, что сотрудники, работающие удаленно, не так продуктивны, как должны быть, но сотрудники считают наоборот. Использование ее продуктов свидетельствует о том, что люди были заняты за компьютерами и на собраниях. Тем не менее, исследование показало, что сотрудники нуждаются в четком указании того, какая работа должна быть приоритетной и что от них ожидается, особенно при работе из дома.

Суть в том, что мы наблюдаем крупную революцию на рабочем месте. Помимо влияния на то, сколько людей проводят свои дни, это также имеет более широкое значение для экономики центра города, где будет меньше посетителей, чем в дни до пандемии, и для рынка коммерческой недвижимости.