Источник изображения: Getty Images.
17 минут назад
Фонд здравоохранения Северной Ирландии извинился за закрытие телефонной линии помощи для людей, живущих с рассеянным склерозом (РС).
Западный фонд здравоохранения и социального обеспечения заявил, что телефонная связь в настоящее время недоступна из-за «кадровых проблем».
По данным фонда, усилия по набору персонала продолжаются.
Стюарт Финн из Общества рассеянного склероза сказал, что потеря линии помощи будет «страшной и разочаровывающей» для людей, живущих с этим заболеванием.
«Когда он будет недоступен, это будет пугать и разочаровывать людей».
Что такое МС?
Рассеянный склероз (РС) — это пожизненное заболевание, которое может поражать головной и спинной мозг, вызывая широкий спектр потенциальных симптомов, включая проблемы со зрением, движением, ощущениями или равновесием.
По данным Национальной службы здравоохранения, симптомы варьируются от человека к человеку и могут поражать любую часть тела.
В зависимости от тяжести состояния симптомы могут появляться и исчезать или прогрессировать с течением времени.
«Уверение и совет»
Айне, которая не хотела называть свое полное имя, живет с РС.
Ранее на этой неделе она позвонила на горячую линию, но ее встретили по голосовой почте.
По ее словам, медсестры-специалисты, с которыми она обычно может связаться по телефону доверия, были для нее чрезвычайно важны.
По ее словам, они были жизненно важным источником уверенности и советов во время обострений ее состояния.
«Это полезно для успокоения, если у вас появились какие-либо новые симптомы или что-то, что, по вашему мнению, может быть рецидивом, и вам, возможно, придется обратиться к неврологу или даже передать сообщение своему неврологу», — сказала она.
Айне сказала, что линия помощи также означает, что ей не нужно обращаться к своему терапевту или в отделение неотложной помощи, когда ей нужна помощь – услуги, по ее словам, и без того находятся под давлением.
“Что я должен сделать? Вам нужно обратиться к специалисту по этому заболеванию», — сказала она.
В своем заявлении представитель Western Trust сказал: «Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это может причинить».
Представитель фонда добавил, что любой, кому нужен совет, должен приложить усилия, чтобы связаться со своим терапевтом.
Г-н Финн сказал, что прогрессирующий характер рассеянного склероза означает, что отношения, сложившиеся на протяжении многих лет между пациентами и медсестрами, могут помочь по мере изменения состояния и его симптомов.
Он добавил, что эта услуга так же важна для человека, которому впервые поставили диагноз, так же, как и для человека, который живет с рассеянным склерозом в течение многих лет.
«Это постоянные отношения, постоянное обслуживание, которое люди действительно ценят», — сказал он.
2024-02-29 10:16:36
1709203050
#Рассеянный #склероз #Health #Trust #приносит #извинения #за #закрытие #горячей #линии
