За последний год все большее число компаний обеспокоено тем, что они не выживут в условиях быстрых технологических изменений и растущей экономической неопределенности, если не найдут себя заново, считают в PwC. 27-й ежегодный глобальный опрос руководителей компаний найденный.
В докладе говорится, что искусственный интеллект может стать ключом к переосмыслению и, следовательно, к более высокой прибыли.
PwC опросила 4702 руководителей компаний в 105 странах и территориях, в том числе 114 в Канаде.
Сорок пять процентов руководителей заявили, что их компании могут оказаться нежизнеспособными в ближайшие 10 лет. Это на 39 процентов больше, чем в прошлом году. Треть (32 процента) также предположили, что их бизнес может исчезнуть через десять лет.
Руководители также обеспокоены инфляцией, геополитическими конфликтами и рисками кибербезопасности, а также изменением климата, но ключевой областью для беспокойства остается экономика: только 25 процентов канадских руководителей полагают, что местный экономический рост улучшится в этом году, по сравнению с до 44 процентов респондентов по всему миру, которые ожидают лучших времен для экономики своей страны.
А недавний отчет Capterra также показал, что замедление темпов экономического роста в Канаде будет главным фактором, влияющим на цели бизнеса.
«Мы работаем в условиях продолжающегося поликризиса, который еще больше осложняется жесткими экономическими препятствиями. Поэтому неудивительно, что канадские руководители более пессимистичны, чем их глобальные коллеги, когда дело касается их взглядов на экономический рост». сказал Николя Марку, генеральный директор PwC Canada. «Хотя можно ожидать мягкой рецессионной посадки, руководители компаний оказываются под растущим давлением необходимости заново изобрести свои организации».
Положительная сторона заключается в том, что подавляющее большинство предпринимает действия, главным образом под влиянием технологических изменений и искусственного интеллекта, как показало исследование PwC.
Многие из них уже начали свой путь в области генеративного искусственного интеллекта: 36 процентов респондентов в Канаде (по сравнению с 32 процентами во всем мире) заявили, что внедрили эту технологию за последние 12 месяцев. Тем не менее, они продолжают проявлять осторожность: большинство из них называют кибербезопасность главным риском, за которым следуют дезинформация, юридические/репутационные риски и предвзятость по отношению к сотрудникам или клиентам.
В докладе подчеркивается, что для тех, кто с оптимизмом смотрит на ИИ, главными препятствиями остаются повышение квалификации, бюджетные ограничения и операционная неэффективность.
Пятьдесят пять процентов канадских руководителей фактически согласились с тем, что генеративный искусственный интеллект потребует значительного повышения квалификации их сотрудников в ближайшие три года.
Кроме того, они обнаружили, что 44 процента времени, затрачиваемого в настоящее время на ряд рабочих процессов, является неэффективным.
«Снижение неэффективности — это одна из областей, где могут помочь инвестиции в такие технологии, как генеративный искусственный интеллект», — говорится в докладе. «А взаимодействуя с сотрудниками, чтобы помочь им чувствовать себя в безопасности, предлагая новые способы ведения дел и предоставляя им активную роль в изменениях и переосмыслении, руководители могут не только раскрыть возможности для ускорения приоритетов, таких как внедрение технологий, но и найти еще больше решений неэффективных задач». процессы, сдерживающие компании».
Однако, хотя инвестиции в новое программное обеспечение также имеют решающее значение для инициатив по обновлению, 56 процентов канадских лиц, принимающих решения, в конечном итоге сожалеют о решении инвестировать в программное обеспечение, а треть обвиняет непредвиденные расходы, отметила Capterra в своем опросе Tech Trends за 2024 год.
Исследование советует компаниям углубиться в четыре проблемы, прежде чем принимать решение об инвестировании в программное обеспечение:
- Определение подходящей технологии
- Проблемы безопасности
- Прием и обучение персонала
- Совместимость с существующими системами
Компаниям также следует составить список потенциальных поставщиков продуктов, собрать информацию, используя различные источники, такие как веб-сайты сравнения программного обеспечения, онлайн-обзоры и даже инструменты генеративного искусственного интеллекта, такие как ChatGPT.
PwC, с другой стороны, советует канадским компаниям сосредоточиться на распределении ресурсов, чтобы обеспечить инициативы по переосмыслению. Это включает в себя жесткие требования по поводу активов организации и сосредоточение внимания на преимуществах выхода за пределы стен компании путем использования стратегического партнерства, альянсов и экосистем.
Канадским руководителям также следует признать масштаб и актуальность проблем, с которыми они сталкиваются, и поставить под сомнение жизнеспособность своих бизнес-моделей, а также риски, которым они подвергаются.
«Генеральные директора, которые больше озабочены долгосрочной жизнеспособностью своих организаций, делают больше, чем другие, чтобы адаптироваться к сегодняшнему интенсивному давлению бизнеса, что только усиливает необходимость для канадских руководителей рассмотреть дополнительные меры для выявления возникающих рисков и опасностей», — говорится в отчете PwC. сказал. «Те, кто сделает это, смогут лучше увидеть необходимость не только ускорить изменения и переосмысление, но и привлечь свои команды и всю организацию к их поддержанию».