Самаритяне, сталкивающиеся с добровольным исходом из -за предлагаемых закрытий филиалов

Сотни добровольцев самаритян говорят, что они покинут благотворительность по предотвращению самоубийств, если в эти выходные будут поддержаны планы по закрытию более 100 филиалов.

Некоторые противники изменений опасаются, что исход персонала может поставить способность благотворительной организации отвечать на вызовы.

Спорные планы, Представлено в июлеувидит как минимум половину филиалов самаритян в Великобритании и Ирландии.

Вместо этого добровольцы будут работать из более крупных офисов или отвечать на звонки из дома, поскольку благотворительная организация движется, чтобы принять удаленную рабочую модель.

В своем заявлении самаритяне сказали, что его предложения будут означать: «Мы можем ответить на большее количество звонков, сократить время ожидания и облегчить людям добровольно с нами».

В случае принятия первые филиалы начнут закрываться в апреле в Великобритании и 2027 году в Ирландии, с постепенным сокращением в ближайшее десятилетие.

Критики планов говорят, что изменения будут уничтожать работу самаритян в местных сообществах и обвинили руководство благотворительной организации в неоднократном игнорировании запросов на предоставление обоснования планов.

Некоторые филиалы призвали к голосованию без доверия к председателю на встрече в следующем месяце.

Более 50 филиалов, более четверти от общего числа, сразу же выразили опасения, когда были обнародованы планы, и кажется, что оппозиция только выросла.

Список филиалов, которые закрылись, не был выпущен, но Джеймс Уоткинс боится своего единственного в Рил, Денбишир, пойдет.

Он расположен в самом сердце города, в одном из самых обездоленных районов в Британии, с высоким уровнем проблем с психическим здоровьем.

58 -летний г -н Уоткинс говорит, что волонтеры стремятся помочь своему собственному сообществу так же, как укомплектовать общенациональной телефонной линии благотворительной организации.

По его словам, волонтеры филиала недавно были в местном колледже и на железнодорожной станции, повышая осведомленность об их присутствии.

«Все эти вещи исходят из того факта, что у нас есть местная филиал, и, скорее всего, уйдет, если мы закрыто. Наш филиал уже более 50 лет, и наши связи с нашим сообществом выросли и выросли», – сказал г -н Уоткинс.

Он один из 40 до 50 добровольцев в Риле, но после разговора с коллегами сказал, что он не знал, что кто -либо из них останется, если филиал будет закрыт.

В прошлом месяце г -н Уоткинс организовал опрос добровольцев по всему Уэльсу. Он говорит, что получил ответ от 210 человек, около одной трети всех добровольцев валлийцев.

Три четверти людей, которые ответили, сказали, что не будут двигаться, если их собственный филиал будет закрыт. В той же доле говорилось, что они не будут заинтересованы в удаленном добровольчестве.

“С меньшим количеством людей, [the Samaritans] не смогут ответить на столько звонков. Это тот момент, когда мы продолжаем делать, и, похоже, он падает на уши. Это может быть началом конца для самаритян ».

Руководство благотворительной организации назвало свои предложения «будущим защищенным» и заявило, что наличие более 200 филиалов «не является устойчивым и не мешает нам» предоставлять лучшие услуги.

Самаритяне считают себя четвертой аварийной службой и оценивают, что она отвечает на звонок каждые 10 секунд.

Несмотря на споры, благотворительная организация настаивает на том, что она будет продолжать оставаться там «для тех, кто пытается справиться с Великобританией и Ирландией, днем и ночью, 365 дней в году».

Предложения, говорят благотворительность, предназначены для увеличения числа добровольцев, в том числе путем введения удаленной работы.

«Это красная сельдь», – сказал Марк Уоткинс, волонтер на острове Уайт в течение последних 17 лет.

Он отмечает, что удаленная работа не была должным образом пилотирована, и описывает как «воздушные сказочные» планы по поиску большего количества добровольцев.

Он не верит, что кто -либо из 65 добровольцев его филиала останется, если бы закрылся филиал острова Уайт.

«Если вы одни в своем доме в 03:00, и вы призываете, что мы бы охарактеризовали как самоубийство, у вас нет приятеля, чтобы поддержать вас, – это никогда не случалось за 70 лет самаритян. Звонители имеют право беспокоиться», – сказал Марк Уоткинс.

Самаритяне говорят, что в настоящее время пилотируется удаленное волонтерство, и если оно будет одобрено, это будет только вариант наряду с работой в филиале.

В то время как планы были открыты для консультаций, директора филиалов и волонтеры с севера Шотландии на юге Англии сообщили BBC, что их не слушали.

«Существует много отчаяния и разочарования», – сказал Колм Мартин, который в течение пяти лет работает в лондонском филиале в Кингстоне.

«Не было никакого слушания, что является ироничным для благотворительной организации, которая все о прослушивании».

Г -н Мартин был вокальным критиком предложений и говорит, что возникает недоверие к инициативам руководства самаритян после того, как приложение должно было быть закрыто, и новая внутренняя система электронной почты оказалась чрезвычайно проблематичной.

“Они не предоставили никаких доказательств этих изменений [to branches]Полем У них есть готовая фокус-группа [thousands of volunteers] – Они могли бы спросить нас, что мы думаем ».

Таково гнев, что письмо, подписанное семью директорами филиалов, было отправлено попечителям самаритян, призывающих председателя Кит Лесли быть удаленным на встрече в конце октября.

«Мы не считаем, что эти опасения полностью услышаны, и мы боимся, что реализация нынешних внедренных решений может серьезно повредить и уменьшить организацию»,-пишут они.

Почти 150 филиалов являются независимыми организациями, ответственными за все их сборы средств на местном уровне и получая мало, если таковые имеются, финансовую поддержку от штаб -квартиры благотворительной организации.

Некоторые из них были одаренными офисами бесплатно местными организациями, но если бы эти филиалы были закрыты, штаб -квартира благотворительной организации выиграла бы от любой продажи помещений, добавив еще один слой несчастья для многих добровольцев.

«Мы слушали отзывы от наших 23 000 добровольцев на протяжении всего этого процесса, и это будет тщательно рассматриваться в результате принятия окончательного принятия решений», – говорится в заявлении исполнительного директора благотворительной организации.

«Работа по спасению жизни самаритян сейчас необходима больше, чем когда-либо, но я уверен, что все, что собираются вместе для наших бенефициаров и вызывающих абонентов, наш сервис будет более сильным и лучше подготовленным, чем когда-либо прежде, чтобы встретиться с проблемами будущего».

Если вы страдаете от страданий или отчаяния, подробности о помощи и поддержке в Великобритании доступны в Линия действия Би -би -сиПолем