1774360082
2026-03-24 13:32:00
Нечасто мне жаль руководителя транснациональной компании с оборотом в несколько триллионов долларов. Что ж, когда Сатья Наделла, генеральный директор Microsoft, в конце 2025 года написал сообщение в LinkedIn, практически умоляя общественность «…выйти за рамки аргументов о неряшливости и изощренности и разработать новое равновесие с точки зрения нашей «теории разума»», я рад сообщить, что он сохранил мою серию.
«Я имею в виду, что я думаю, что явным признаком того, что это пузырь, будет то, что все, о чем мы говорим, — это технологические компании», — добавил Наделла.
Меня утешает тот факт, что та же самая компания, квазитребующая, чтобы Клавиша второго пилота на вашей клавиатуре обязательна, и это вызывает их недовольство. Две серьезные проблемы с брендингом, а мы еще не прошли и половины года.
Видите ли, Наделла не учел уроки того, что широко известно как эффект Стрейзанд. Это явление общественного мнения, которое так часто транслируется в социальных сетях, когда попытка активно заставить людей игнорировать то, что вы сделали, на самом деле приведет к обратному результату. Как ITPro’s главный редактор Джейн МакКаллион поставила это на Блюскай: «Я не могу понять, почему, но просьба Наделлы перестать говорить, что искусственный интеллект — отстой, напоминает мне Джеба Буша, который просил аудиторию «пожалуйста, аплодировать».
Хотя подход Наделлы не был таким мем-татическим, как оплошность Буша (по крайней мере, Буш не пытался придать свои формулировки оптимизму в стиле топ-менеджеров), основная цель коренится в том же самом: бессмертной вере в то, что те, у кого самый большой бюджет, могут творить чудеса публично. Его сообщение в блоге — это первая трещина в этой броне на базе искусственного интеллекта.
Чего Наделла и его коллеги не поняли, так это правила номер один в связях с общественностью: не разжигайте огонь. Можно себе представить, какое огромное количество нападок творилось в PR-отделах Microsoft.
Хорошей новостью для Наделлы является то, что он далеко не первый генеральный директор ИТ-компании, который сунул ногу в рот подобным образом. Черт, в январе на выставке CES были лидеры, которые сделали столь же сомнительные заявления. Трудно защитить, например, компании, присутствовавшие на съезде и одновременно выход из потребительской вертикали за свои собственные продукты, и ничто не говорит о том, что ИИ так доблестно отстой, как Аниме-компаньон Razer с искусственным интеллектом.
Итак, позвольте мне извлечь несколько уроков из этого театрального диплома, посвященных инвалидности, идентичности и сольным выступлениям, и передать их техническим руководителям, которые рассматривают искусство только как хорошее благотворительное списание.
Во-первых, сделайте вдох. Никого не должно удивлять, что руководители высшего звена крупных технологических компаний могут быть оторваны от широкой публики, но я думаю, что корень проблемы в том, что в такие публичные моменты им не требуется больше нескольких секунд, чтобы вспомнить, кто является их аудиторией.
На сцене в Давосе генеральный директор BlackRock Ларри Финк дружелюбно брал интервью у Наделлы, и, без сомнения, аудитория была настроена так же. Ключевое отличие состоит в том, что сообщения на Всемирном экономическом форуме имеют другую аудиторию, чем собрания акционеров. Эти комментарии нарушат условия сдерживания. Обычный человек, о котором продолжал говорить Наделла, не является, как он утверждает, работником умственного труда или администратором здравоохранения, жаждущим эффективности; они люди с растущее недоверие контента, который выдают эти модели ИИ.
Во-вторых, вернитесь к основам. Независимо от того, говорим ли мы об искусстве, спорте или технологиях, когда вы начинаете терять нить, самое время вернуться к своей основе.
Наконец, поднимитесь на воздух. Когда вы участвуете в театральном представлении, зачастую очень легко оставаться в рамках своего круга. Есть своего рода недомогание после выступления, в которое можно впасть после окончания шоу, когда вы выходите из этого творческого кокона и возвращаетесь в реальный мир.
Я не утверждаю, что медвежья яма транснациональных корпораций похожа на репетиционную среду независимого театра. Я могу вам сказать следующее: обе ситуации требуют свежего воздуха перезагрузки. Наделла и его соотечественники могли бы провести немного времени вдали от таких мест для потворства своим желаниям, как Всемирный экономический форум или самостоятельно написанный пост в блоге.
В противном случае мы продолжим видеть эти заголовки. Но эй, по крайней мере, контент Reddit хорош для смеха.
#Сатья #Наделла #должен #помнить #об #эффекте #Стрейзанд #изза #отстойности #ИИ
По теме
