Сбой PayPal Venmo сегодня: почему миллионы не смогли получить доступ к своим деньгам

Миллионы пользователей в США не смогли получить доступ к своим средствам на PayPal и Venmo в среду, 16 октября 2025 года, после того, как из-за крупного сбоя услуги цифровых платежей были нарушены на несколько часов.

Инцидент начался около 11 часов утра по восточному времени и затронул основные функции, такие как вход в учетную запись, отправка и получение платежей, а также история транзакций. Обе компании подтвердили, что инженеры работают над решением проблемы после того, как в Интернете были размещены тысячи отчетов.

Хронология сбоя PayPal и Venmo

Согласно данным в реальном времени с платформ мониторинга сбоев, количество жалоб начало расти вскоре после 11 часов утра по восточному времени. В соответствии с Детектор паденияВ разгар сбоя количество сообщений выросло до более чем 10 000 для PayPal и более 8 000 для Venmo.

Проблема затронула несколько систем, включая домашнюю страницу PayPal, обработку транзакций, интеграцию Braintree и функциональность приложения Venmo.

PayPal официально признал «перебои в обслуживании» на странице состояния своей системы вскоре после того, как количество отчетов достигло пика. Компания подтвердила, что среди затронутых компонентов были услуги входа и транзакций.

К середине дня количество сообщений начало снижаться, поскольку сервисы постепенно возобновили работу. Однако некоторые пользователи продолжали сталкиваться с проблемами доступа и задержками транзакций еще в течение нескольких часов.

Пользователи заблокированы, платежи задерживаются

Отключение оказало непосредственное влияние на пользователей, которые полагаются на цифровые платежные платформы для повседневных транзакций. Многие сообщили, что их учетные записи были полностью заблокированы, в то время как другие заявили, что платежи, по-видимому, списывались с их балансов без предъявления каких-либо записей транзакций или электронных писем с подтверждением. Это вызвало широкое замешательство и разочарование среди отдельных пользователей и малого бизнеса.

В социальной сети X несколько пользователей рассказали, что им трудно платить за аренду или совершать срочные переводы. Другие сообщили о проблемах с доступом к истории транзакций, печатью отгрузочных этикеток и обработкой продаж, особенно для малого онлайн-бизнеса.

На Reddit пострадавшие пользователи делились скриншотами сообщений об ошибках, неудачных входах в систему и незавершенных транзакциях. Ситуация подчеркнула риски зависимости исключительно от цифровых кошельков и безналичных систем в случае непредвиденных сбоев.

PayPal и Venmo опубликовали официальный ответ

Служба поддержки Venmo подтвердила сбой. PayPal повторил то же сообщение на своей официальной странице статуса, признав факт сбоя и заверив клиентов, что их средства остаются в безопасности.

На момент составления отчета ни одна из компаний не предоставила подробного объяснения основной причины сбоя. Было подтверждено, что восстановление продолжается во второй половине дня, и услуги постепенно становятся доступными для большинства пользователей.

Повторяющиеся технические проблемы вызывают вопросы

Это не первый раз, когда PayPal и Venmo сталкиваются с масштабными перебоями в обслуживании за последние месяцы. Аналогичный сбой был зафиксирован в августе 2025 года, когда тысячи пользователей сообщили о неудачных транзакциях и задержках перевода средств.

Журналы состояния показывают, что в течение последних нескольких недель различные компоненты системы PayPal периодически сталкивались с сбоями.

Эксперты отрасли отмечают, что крупные финтех-платформы полагаются на взаимосвязанные системы, выход из строя которых может привести к каскадным сбоям в обслуживании.

Сбои, затрагивающие системы аутентификации, платежные шлюзы и сторонние интеграции, такие как Braintree, могут быстро перерасти в перебои в обслуживании в национальном масштабе. За такими инцидентами внимательно следят регулирующие органы, проверяющие устойчивость критически важной инфраструктуры цифровых платежей.