Бобе/Шаттерсток
На этой неделе профессор Акиэ Ирияма из бизнес-школы университета Васэда расскажет о вопросах, основанных на теории управления. Я имею в виду книгу учителя «Глобальная стандартная теория управления». Впрочем, эту серию можно спокойно читать и без этой книги.
Согласно ежегодному «Докладу о доверии», публикуемому ведущей PR-фирмой Edelman, доверие к компаниям, правительствам и средствам массовой информации в последние годы возросло, в то время как доверие к средствам массовой информации продолжает снижаться. Почему СМИ, о которых говорят, что они являются «четвертой властью», потеряли столько доверия? Ирияма-сенсей задумался.
[Нажмите здесь, чтобы прослушать аудиоверсию](Время воспроизведения: 19 минут 2 секунды)*Нажмите для аудио
«Корпорации» больше не скрывают неудобные вещи
Здравствуйте, я Акиэ Ирияма.
На этот раз я хотел бы подумать о проблеме, которой озабочен г-н Шо Нода из редакционного отдела Business Insider Japan.
Нода, редакция BIJ
20-летний отчет Эдельмана о доверии показывает, что люди доверяют компаниям больше, чем правительствам и СМИ.
Хотя компаниям доверяют,Медиа на один балл меньше, чем «ненадежные». Это может быть из-за распространения фейковых новостей, но есть ли какая-то основная причина?
Опрос Эдельмана означает, что вы проводили опрос не только в Японии, но и во всем мире.
Нода, редакция BIJ
Да, в опросе 28 стран мира показатель доверия представляет собой средний показатель по 27 странам.
62 балла для бизнеса, 51 балл для правительства, 50 баллов для СМИ.Разве СМИ не на дне?. Это шокирует, не так ли? Г-н Нода, работающий в СМИ, должно быть, в шоке.
Нода, редакция BIJ
Люди часто называют меня «массовым мусором» в социальных сетях, но у меня смешанные чувства, когда я думаю, что я один из них.
Так как же это произошло? Я думаю, что причиной этого является вопрос прозрачности. В моем понимании “Прозрачность подкрепляет довериеВ этом отношении я думаю, что средства массовой информации приложили меньше усилий к прозрачности, чем компании.
на самом деле сейчасВ компаниях начинает действовать управление и самоочищение. В дополнение к этому, когда сила индивидуального общения через социальные сети возрастает,Мы живем в эпоху, когда, если компания что-то скрывает или говорит неправду, это вскоре будет разоблачено.
Даже если компания говорит: «В нашей компании нет сексуальных домогательств или домогательств за власть», теперь есть вероятность, что сотрудники распространят эту информацию в социальных сетях. Скрывать гораздо опаснее. Компании начинают понимать, что им можно больше доверять, если они будут раскрывать информацию, а не держать ее в секрете.
Например, недавно в социальных сетях было распространено озорное видео, на котором клиент облизывает чашку чая или струю соевого соуса в суши-ресторане Sushiro с конвейерной лентой. В прежние времена, если сотрудник замечал, что делает что-то странное, руководство могло не сообщить об этом, опасаясь замедлить поток клиентов.
Но даже если я сейчас это скрою, велика вероятность, что это просочится в соцсети. Если это так, то господствующая идея состоит в том, что было бы лучше разоблачить это с самого начала и разобраться с этим справедливо. Вот почему Sushiro и Kura Sushi объявили, что подадут в суд за причинение вреда.
Я также работал внешним директором в ряде компаний, поэтому у меня есть реальное ощущение, что зарегистрированные на бирже компании, в частности, на удивление готовы скрывать даже то, что неудобно для их компании.
Нода, редакция BIJ
Наоборот, означает ли это, что компании улучшают свою способность реагировать, когда что-то происходит?
Это верно. Все очень серьезно работают в этой области.
Нода, редакция BIJ
По сравнению с такими компаниями прозрачность СМИ низкая.
СМИ – голый король
да. Прежде всего, давайте поговорим о правительстве, рейтинг доверия к которому так же низок, как и к СМИ. Насколько я понимаю, правительства, в отличие от частных компаний, часто не думают, что они все равно узнают, что они скрывают.Я все еще думаю, что правительственная информация может быть засекречена, поэтому, если вы пытаетесь ее скрыть, вы можете ее скрыть.Вот и все.
Например, примерно в марте горячей темой стала битва между депутатом от Конституционно-демократической партии Хироюки Кониси и министром Санаэ Такаичи из-за административного документа, касающегося толкования политической справедливости в Законе о вещании. У меня сложилось впечатление, что есть много законодателей с низкой цифровой грамотностью, и они не понимают, что «если вы скажете что-то подобное, вас будут критиковать в соцсетях». Кроме того, нет никакого документооборота. Например, если бы это было ИТ-предприятие, все документы были бы доступны в онлайн-системе утверждения под названием «kickflow».
Редакционный отдел BIJ Tokiwa
Вся история будет сохранена.
это верно.
Наконец, давайте поговорим о СМИ.Было время, когда СМИ считались «четвертой властью» в дополнение к разделению законодательной, судебной и административной властей.. Управление работает, потому что законодательные, судебные и административные органы контролируют друг друга.
Кроме того, что касается того, кто следит за этими тремя, то, конечно, в конечном итоге это народ, но народ не в силах следить за всем, что там происходит, поэтому СМИ сообщают факты от имени народа. общественное мнение.ноПроблема в том, что негде мониторить сам носительВот и все. По этой причине я думаю, что средства массовой информации постепенно стали высокомерными, думая, что они индуцируют общественное мнение.
Кроме того, она должна быть четвертой властью.СМИ плохо управляются. Многие из «основных средств массовой информации», такие как телеканалы и газетные компании, не включены в листинг, а многие зарегистрированные на бирже компании имеют плохое управление и низкую цифровую грамотность, включая управленческую команду. До сих пор мы имели сильную возможность контролировать информацию, но дяди из руководства не понимают, что это уже не так.
Однако с развитием цифровых технологий и социальных сетей средствам массовой информации нельзя доверять без прозрачности. Люди уже знают об этом. Но высшие эшелоны СМИ недостаточно осознают это. Откровенно говоря, он «Голый король». Может поэтому рейтинги падают.
Нода, редакция BIJ
Иронично, не правда ли? Я не могу поверить, что СМИ, которые должны быть наиболее чувствительными к информации, такие.
Я думаю, что конец этого — телекоммуникационная компания. Я четко упомяну название компании, но Jiji Press попросила автора и режиссера Наофуми Коками написать сообщение для новых взрослых в рамках подготовки к Дню совершеннолетия в этом году. Затем я сделал более 20 исправлений в тексте мистера Когами по таким причинам, как «воплощенный конец прекрасен». Г-н Когами не принял исправление и отказался публиковать его, а вместо этого объявил приговор в своем соцсети.
Затем президент Jiji Press опубликовал во внутреннем блоге следующий контраргумент.
“Сравнивая оригинальную рукопись и гранку, я обнаружил, что только в двух местах я изменил окончание. Большинство из них представляют собой тривиальные исправления для
Я понимаю, что проверка на наличие орфографических ошибок является частью работы информационного агентства. Однако, поскольку я попросил первоклассного писателя, такого как г-н Когами, написать его, для г-на Когами естественно использовать свой собственный стиль и выразить его.
Затем, 17 февраля, на пресс-конференции, состоявшейся после того, как JAXA отменило запуск ракеты H3 непосредственно перед запуском, JAXA заявило: «Мы не считаем это неудачей». много критики.
Несмотря на это, Япония по-прежнему находится в лучшем положении, и средства массовой информации, такие как государственные вещательные компании за границей, нередко транслируют только национальную пропаганду. Российские телеканалы говорят: «Да здравствует Путин!»
Редакционный отдел BIJ Tokiwa
При администрации Абэ Япония значительно опустилась в рейтинге свободы прессы. В то время было сказано, что правительство будет вмешиваться в содержание передачи. Это правда, что функции управления и самоочищения не эффективны как четвертая власть, но разве свобода прессы не уменьшается?
Если степень свободы прессы уменьшилась, я думаю, что это ответственность СМИ.мир. Даже если правительство вмешивается в содержание вещания, закон не запрещает сообщать о том, что не нравится правительству.
В Японии, даже если вы плохо отзываетесь о политиках в социальных сетях, вас не арестуют, но традиционные СМИ сами налагают ограничения на правительство. Мир видит сквозь него. Вот почему молодые люди, работающие в старых медиа, увольняются и переходят на новые цифровые медиа.
Нода, редакция BIJ
Теперь, даже если вы не медийный человек, в зависимости от ситуации, физические лица могут заходить на новостные сайты, снимать там видео и рассылать их. То, что там говорится, совершенно отличается от того, что сообщается в СМИ. Я думал, что накопление дискомфорта, который я чувствовал там, было результатом.
Общее представление об информации разделено между старыми СМИ, которые кажутся «объявлением имперской штаб-квартиры» и не очень надежны, социальными сетями, такими как YouTube, которые, как правило, содержат субъективные данные отдельных отправителей, и новыми СМИ, такими как Business Инсайдерская Япония Многие люди пытаются
В таких обстоятельствах Business Insider Japan знает, как обеспечить надежность и прозрачность. Даже если власть будет давить на вас, вы не должны этого стыдиться, как крупные СМИ, и должны правильно излагать свою точку зрения.
Редакционный отдел BIJ Tokiwa
Мы должны переосмыслить нашу роль.
Аки Ирияма: Профессор Высшей школы делового администрирования Университета Васэда (бизнес-школа). Окончил экономический факультет Университета Кейо, а также магистерскую программу Высшей школы экономики Университета Кейо. После работы в Исследовательском институте Mitsubishi в 2008 году получил степень доктора философии в Высшей школе бизнеса Питтсбургского университета. В том же году он стал доцентом в бизнес-школе Государственного университета Нью-Йорка в Буффало. С 2013 года доцент Высшей школы делового администрирования Университета Васэда (бизнес-школа). Действует с 2019 года. Его публикации включают «О чем сейчас думают мировые ученые в области управления?»
