Снижение GST способствует росту жизни и розничного медицинского страхования: член Irdai Суд | Новости страхования

“То, что мы увидели в октябре, является показателем того, как будут развиваться события. Я думаю, что и в отрасли страхования жизни, и в розничной торговле здравоохранением наблюдается существенный рост, значительный интерес со стороны людей. К концу года мы все знаем, что медицинское страхование, страхование жизни, набирает обороты к второму полугодию. С этим попутным ветром мы должны быть в состоянии сделать проникновение намного лучше, охватывая людей. Это отличный вариант, и я думаю, что мы должны использовать его с максимальной пользой”, – сказал Суд.

Целью Irdai и правительства является «страхование для всех к 2047 году», и отрасль наметила дорожную карту для достижения этой цели, подкрепленную шагами, предпринятыми страховым регулятором. К 2030 году Irdai рассматривает возможность ускоренного внедрения системы «песочницы» и поощрения новых моделей, таких как страхование по требованию и параметрическое страхование.

Суд сказал, что существует серьезная необходимость переосмыслить распределение, поскольку оно остается ключевым фактором в достижении отдаленных районов.

“Производство продукции будет иметь место, но ключевым моментом является дистрибуция. Нам нужно будет построить более быструю и инновационную дистрибуцию. Но мы должны сосредоточиться на двух областях дистрибуции. Номер один – строго избегать любых неправильных продаж, потому что я думаю, что это приводит к дефициту доверия. Во-вторых, снижение стоимости дистрибуции. Важно снизить стоимость запугивания и управленческие расходы до устойчивого уровня”, – сказал Суд.

По его словам, еще одним ключевым аспектом, влияющим на доверие среди клиентов, является рассмотрение жалоб в отрасли. Любая обида подрывает доверие. Таким образом, разработка надежного и оперативно реагирующего механизма, обеспечивающего быстрое и справедливое разрешение жалоб страхователей, действительно является насущной необходимостью.

“Мы должны использовать все имеющиеся в нашем распоряжении ресурсы для разработки надлежащего мониторинга и технологических решений в этом направлении. Я думаю, что для любой отрасли, не говоря уже о страховании, чрезвычайно важно правильно обрабатывать жалобы. В страховании не может быть ничего более важного. Если есть жалоба, мы должны относиться к ней с сочувствием, мы должны воспользоваться этой возможностью. Каждая жалоба, которую мы разрешаем в пользу нашего потребителя, должна привести к двум вещам”, – сказал он.

Говоря о низком проникновении страхования, он сказал, что предоставление страхователям защиты от любых непредвиденных обстоятельств по доступным ценам привело к снижению премий, и это и есть реальное проникновение страхования.

“Потому что истинным показателем нашего прогресса в 2030 или 2047 году будет не просто процент ВВП или страховых взносов. Это будет то, насколько безопасно и уверенно наши граждане смогут осуществлять свои мечты и иметь те мечты, которые не дают им уснуть”.