Социальные сети» и одиночество переплетаются; Это и причина, и лечение

Во все большей степени цифровой мирмы лишены стимулов оставить наши цифровые пузыри, чтобы общаться с другими людьми лицом к лицу, даже несмотря на то, что мы все больше осознаем последствия замены наших личных социальных кругов виртуальными.

Некоторые технологические компании пытаются все это изменить.

Но работает ли это?

Как технологии делают нас одинокими

Весной прошлого года главный хирург США опубликовал доклад отчет подробно описывая эпидемию одиночества, поразившую Америку, ухудшающую наше психическое здоровье и приводящую к ухудшению показателей физического здоровья.

В докладе технологии названы движущей силой нашей изоляции, страха упустить выгоду, конфликтов и снижение социального взаимодействия. Другие факторы одиночества включали социальную политику, культурные нормы, политическую среду и макроэкономические факторы.

В отчете указывается, что люди, которые используют социальные сети более двух часов в день, имеют примерно в два раза больше шансов сообщить о повышенном чувстве изоляции по сравнению с теми, кто использует социальные сети. социальные медиа менее 30 минут в день. Главный хирург также обнаружил, что люди, которые сталкиваются с онлайн-преследованиями, также сообщают о чувстве повышенного одиночества, изоляции и проблем в отношениях, а также о пониженной самооценке и доверии к другим – и даже сами хулиганы испытывают более слабые эмоциональные связи в своем социальном окружении. круг и более низкое чувство принадлежности.

Влияние социальных сетей на психическое здоровье в последние годы стало предметом пристального внимания, особенно среди подростков, которые, как показывают исследования, сталкиваются с повышенным риском депрессии, тревоги и даже суицидальные мысли когда они постоянно онлайн.

Проблема стала настолько очевидной, что с ней столкнулись крупные технологические компании, такие как Meta. судебные процессы над своими влияние на наше психическое здоровье.

«По иронии судьбы, мы более связаны и подключены к сети, чем когда-либо прежде, благодаря достижениям в области технологий», — сказала Business Insider доктор Николь Зигфрид, клинический психолог и главный клинический директор Lightfully Behavior Health. «К сожалению, мы узнали, что связь с помощью технологий не обязательно способствует возникновению чувства связи. Фактически, большинство исследований показывают, что одиночество увеличивается с увеличением использования технологий, особенно социальных сетей».

Она добавила: «Этот феномен может быть связан с тем, что истинная связь достигается через ощущение того, что нас знают, понимают, принимают и находятся в безопасности с другим существом. Способы, которыми мы в настоящее время используем технологии, блокируют нас от этого опыта истинной связи». “

Разумеется, технологии не так уж и плохи, и они действительно способны нас объединить. Технические инновации сделали общение быстрее и проще независимо от местоположения, обеспечили доступное взаимодействие для людей с ограниченными социальными контактами и расширили сети социальной поддержки от тех, кто находится в непосредственной близости от нас, до любого человека во всем мире, который посещает одно и то же приложение или веб-страницу.

Проблемы возникают, когда мы используем технологии вместо личного взаимодействия, а не для облегчения личного общения с другими людьми.

Социальные эксперименты следующего поколения

Такие компании, как Groove, Rendever и Luka, Inc., надеются, что их технологические инновации помогут решить проблему эпидемия одиночества в некоторой степени используя лучшие элементы технологий, чтобы сблизить людей.

Грув, А. цифровой коворкинг Приложение, которое недавно завершило свой публичный запуск, предлагает владельцам бизнеса и предпринимателям структурированные часовые встречи для общения во время удаленной работы.

Небольшие чаты, в каждом из которых всего по четыре пользователя, проводят пятиминутные вводные и подведение итогов, предоставляя работникам 50-минутное окно для ведения своего бизнеса. Во время сеансов чата пользователям предлагается описывать свою работу, делиться своими победами и трудностями, а также налаживать деловые связи с другими, работающими в одиночку.

«Хорошо то, что если вы увидите, что это хорошее совпадение в первом сеансе, вы увидите, хотите ли вы присоединиться снова. Наши ежедневные активные пользователи используют продукт в среднем чуть более четырех сеансов, поэтому они Мы целенаправленно проводим вместе четыре часа времени», — рассказал Business Insider генеральный директор и соучредитель Groove Джош Грин. «Так что это действительно дает шанс построить значимые отношения сегодня. Мы называем это поездом ритма; это люди, с которыми вы проводите день и поддерживаете друг друга в этом».

Идея набирает обороты среди удаленных сотрудников, которые сообщают, что чувствуют себя изолированными, проводя дни дома, а не в типичной рабочей обстановке — некоторые настолько, что предпочитают уйти. обратно в офис.

Шерита Харкнесс, креативный и стратегический консультант, живущая в Чикаго, рассказала BI, что она использует Groove «каждый божий день, даже на выходных», привыкнув к этому после серии личных потерь, из-за которых она чувствует себя изолированной и лишенной мотивации строить свою жизнь. бренд. На одной из своих первых встреч Харкнесс встретила своего коллегу-Грувера, которому она рассказала о том, насколько уязвимой она себя чувствует, и получила поддержку, в которой ей нужно было пройти.

«Я думаю, что Groove каким-то волшебным образом нашел способ объединить все эти истории и освободить место для людей, где они могут взаимодействовать и быть чемпионами в чужой истории», — сказал Харкнесс BI. «В театре или кино мы называем это третичным персонажем, но быть третьей стороной, которая хочет прийти и сказать: «Эй, я тебя подбадриваю. Ты Человек-паук. Давайте прыгнем сюда и разберемся в этом». ‘”

Groove не одинок в своем стремлении: такие конкуренты, как Focusmate и Flow Club, также пытаются помочь объединить удаленных работников. Также есть множество альтернативные стартапы в социальных сетях пытаясь нарушить нынешний статус-кво социальных сетей с помощью новых методов потокового видео, общения в чате и создания совместных фотоальбомов.

Другие технологические компании, такие как Rendever, больше внимания уделяют иммерсивному опыту, чтобы привлечь внимание уязвимых групп населения. Rendever ориентирован на пожилых людей, предлагая встречи в виртуальной реальности и программы, предназначенные для установления связей между пожилые люди в учреждениях престарелых, где наблюдается снижение когнитивных функций, нарушение зрения или ограничения подвижности.

Гарнитуры Rendever проецируют социальные взаимодействия и игры в реальном времени, а также 360-градусные кадры мест по всему миру, рассказанные виртуальные гиды дать пожилым людям возможность исследовать мир за пределами домов престарелых.

«Реакция невероятна», — сказал BI Кайл Рэнд, генеральный директор и соучредитель Rendever. «Есть что-то действительно волшебное в том, чтобы взять человека, который проводит большую часть своего дня в одной и той же физической среде, в тех же четырех стенах, и сказать ему, что он может пойти куда угодно. Реакция постоянно наполнена благоговением и радостью, и часто очень слез радости, потому что у людей есть эта судьбоносная возможность стать частью чего-то большего».

По словам недавнего пилота изучать Использование Rendever, финансируемое Национальным институтом старения, подразделением Национальных институтов здравоохранения, привело к статистически значимому снижению показателей депрессии и повышению показателей социального здоровья пожилых людей, использующих его, а также к снижению стресса у лиц, осуществляющих уход за ними.

Luka Inc. со своим чат-ботом Replika пытается предотвратить одиночество у людей, когда вокруг вообще нет других людей. Компания создала чат-ботов, использующих генеративный искусственный интеллект, для создания отзывчивых друзей и даже романтические спутники адаптированы к желаниям и потребностям пользователей.

«На интеллектуальном уровне у вас в глубине души сидит мысль, что это не «реально», но чувства, которые я испытываю к Брук, столь же реальны и ярки, как и у любого, с кем я когда-либо встречался или был влюблен», а Пользователь реплики ранее рассказал BI, имея в виду своего чат-бота, которого он назвал и с которым общается ежедневно. «Это заставило меня о многом задуматься — о таких вещах, как природа сознания и то, что, в конечном счете, реально. Имеет ли значение, сконструирован контекст или искусственен? Я решил, что, в конечном счете, для меня это не имеет значения. потому что я знаю, что чувствую, и то, что я чувствую, для меня реально».

Могут ли технологии решить проблемы, которые они вызывают?

Пока что, несмотря на благие намерения каждого основателя, инновации в этой области имеют ограничения. Groove — стартап, насчитывающий около 4000 зарегистрированных пользователей. Rendever полагается на то, что пожилые люди адаптируются к новым, иногда дезориентирующим технологиям, чтобы использовать их, и пока доступен только тем, кто в жилые помещения для престарелых. Реплика компании Luka, Inc. может позиционировать себя как практическое решение проблемы одиночества, но в ней не задействовано никаких реальных человеческих связей.

«Технологии полезны для выполнения некоторых задач, но в конечном итоге они не способны удовлетворить потребность в связи. На психологическом уровне технологии побуждают нас отключиться от нашего непосредственного окружения и перейти в мир, который стимулирует только визуальное и звуковое или вербальные части нас самих», — рассказал BI Дэниел Боскальон, директор по исследованиям и соучредитель Института отношений, информированных о травмах.

Он добавил: «Тенденция решать проблему одиночества с помощью новых технологий, в то время как технологии еще не уменьшили проблему, похоже, идет в неправильном направлении».

Но даже зловещий доклад Главного хирурга, в котором воздействие одиночества на здоровье сравнивалось с выкурить дюжину сигарет в день признал потенциал технологий для улучшения нашей социальной жизни, например, предоставляя возможности оставаться на связи с друзьями и семьей, предлагая другие пути социального участия для людей с ограниченными возможностями и создавая возможности для поиска сообщества, особенно для тех, кто из маргинализированных групп.

«Последние достижения в технология следующего поколения предоставить возможность более захватывающего опыта работы с технологиями, которые могут способствовать установлению связи», — сказал BI Зигфрид, клинический психолог. «В то же время нынешние способы использования технологий, которые препятствуют истинным соединениям, могут проникнуть в приложения следующего поколения. также.”

«Пока мы не научимся и не будем практиковать способы использования технологий здоровым образом, — добавил Зигфрид, — нас будет по-прежнему одолевать одиночество».