Старший специалист по поддержке, почтовые и производственные услуги в Warner Bros. Discovery в Бербанке, Калифорния | 500647

Кончик недели:
Как я могу сказать, является ли публикация работы по -прежнему активной?

Это работа на полный рабочий день

Warner Bros. Discovery ищет специального и ориентированного на детали-специалиста-специалиста по поддержке SR., Post & Production Services, чтобы присоединиться к нашей Global Production Services Group в качестве первой линии поддержки наших производств. В качестве основной точки контакта для производственного персонала вы предоставите своевременную и эффективную поддержку для обеспечения бесшовных операций и минимального простоя в нашей быстро меняющейся производственной среде. Идеальный кандидат будет обеспечивать важную полевую поддержку, управлять управлением учебными данными по производству и выполнять углубленные ремонтные работы в полевых условиях, обеспечивая плавные операции и минимальное время простоя в нашей динамичной производственной среде.

Ваша роль ответственности …
• Полевая поддержка: предоставьте техническую поддержку для производственных команд на месте, быстро решает и решает проблемы с аппаратным и программным обеспечением.
• Управление учебными данными по производству: управление и выполнять учетные данные, связанные с учетными данными, такие как сброс пароля, обеспечение соблюдения протоколов безопасности и минимизации нарушения рабочих процессов производства.
• Ремонтные работы в поле: диагностику и ремонт технических проблем на месте, включая сбои для устранения неполадок, сбои оборудования, программные сбои и проблемы с сетью.
• Управление оборудованием: управляйте любым оборудованием, которое предоставляется оригинальному программированию, гарантируя, что оно правильно отслеживается, поддерживается и возвращается в хорошем состоянии.
• Координация: сотрудничать с другими ИТ и производственными отделами для обеспечения бесшовной поддержки и общения.
• Документация: Ведите подробные записи о поддержке, решаемых вопросах и текущих проблемах, чтобы помочь повысить эффективность обслуживания.
• Обучение: предоставьте руководство и обучение для производственного персонала по лучшим методам использования технологий и решению незначительных технических проблем.
• Непрерывное улучшение: определите возможности для улучшения процессов поддержки и уменьшения частоты технических проблем.

Квалификация и опыт …
• Минимум 3-5-летний опыт работы в поддержке или технической роли, предпочтительно в индустрии СМИ или развлечений.
• Предпочтительна степень бакалавра, но будет рассмотрен соответствующий опыт.
• Сильные знания об аппаратном, программном обеспечении и устранении неполадок в сети. Знакомство с производственным оборудованием и программным обеспечением для постпроизводства является плюсом.
• Отличные навыки диагностики и решения проблем с способностью думать на ногах в ситуациях высокого давления.
• Сильные словесные и письменные навыки общения, способные передавать техническую информацию нетехническому персоналу.
• Способность работать самостоятельно и как часть команды, демонстрируя гибкость и упреждающий подход.

Если вы являетесь квалифицированным кандидатом с инвалидностью, и вам требуются корректировки или приспособления во время заявки на работу и/или процесса найма, пожалуйста, посетите нашу страницу доступности для получения инструкций по отправке вашего запроса.

В соответствии с местным законодательством мы раскрываем компенсацию или их диапазон для ролей в местах, где требуется юридически. Фактическая заработная плата будет варьироваться в зависимости от нескольких факторов, включая, помимо прочего, внешние рыночные данные, внутренний капитал, местоположение, набор навыков, опыт и/или производительность. Базовая оплата является лишь одним из компонентов общего пакета компенсации Warner Bros. Discovery для сотрудников. Диапазон оплаты: 74 256,00 долл. США – 137 904,00 долл. США в год. Другие вознаграждения могут включать в себя годовые бонусы, краткосрочные и долгосрочные стимулы и награды по специфике для программы. Кроме того, Warner Bros. Discovery предоставляет различные льготы сотрудникам, включая страховое покрытие медицинского страхования, благополучие сотрудников, страхование жизни и страхования жизни и инвалидности, план сбережений пенсии, оплачиваемые отпуски и больное время и отпуск.

”, ” Industry ”: ” все остальные