Стимулировать внедрение ИИ должны ваши команды, а не высшее руководство

Всякий раз, когда появляется новая технология, крупные компании считают, что нужно назначить назначенного старшего руководителя — «царя», как выражаются в просторечии, — и о нем позаботятся. Однако это ошибка. Процесс обычно начинается, когда команды предлагают руководству крайне оптимистичные и противоречивые варианты использования, а правление, взволнованное, но не знающее, как действовать, поручает за все это какой-то бедной, ничего не подозревающей душе. Это очень редко получается. Вместо централизованной нисходящей структуры реализация ИИ принадлежит командам, близким к работе, что может означать, что широкий круг заинтересованных сторон обеспечивает обратную связь в режиме реального времени. В статье подробно рассказывается, как Verizon пыталась реализовать этот подход, позволяя инновациям происходить на передовой и поддерживая их в центре.