Задолго до того, как Gmail стал достаточно умным, чтобы закончить ваши предложения, ныне вездесущая служба электронной почты Google льстила публике судьбу, которая определила эпоху Интернета: если вы не платите за продукт, вы и есть продукт.
Когда 1 апреля 2004 года было объявлено о Gmail, его высокие обещания и время его выпуска, как сообщается, заставили людей счесть это шуткой. Это был не первый веб-провайдер электронной почты — Hotmail и Yahoo! Почта существовала уже много лет, но Gmail предлагал более быстрое обслуживание, автоматическую группировку сообщений, интегрированные функции поиска и 1 ГБ хранилища, что в то время было огромным шагом вперед в области персонального облачного хранилища. Google в своем пресс-релизе похвастался, что гигабайт «более чем в 100 раз» дороже, чем предлагали конкуренты. Все это бесплатно.
За исключением того, что, как научили нас Gmail и бесчисленные технологические компании, появившиеся на его пути, не существует такого понятия, как бесплатное. Использование Gmail сопряжено с компромиссом, который сейчас стал обычным явлением: вы получаете доступ к его службе, а взамен Google получает ваши данные. В частности, его программное обеспечение может сканировать содержимое электронных писем владельцев учетных записей и использовать эту информацию для показа им персонализированной рекламы на боковой панели сайта. К лучшему или худшему, это был новаторский подход.
«В зависимости от вашего мнения, Gmail либо слишком хорош, чтобы быть правдой, либо это верх корпоративного высокомерия, особенно со стороны компании, чей девиз — «Не будь злым», — написал для журнала технический журналист Пол Бутен. Шифер когда была запущена Gmail. (Бутин, один из первых медиа-тестеров, положительно отозвался о сканировании электронной почты Google, но предложил компании реализовать способ, позволяющий пользователям отказаться от него, чтобы они не отвергли его полностью.)
Немедленно последовала негативная реакция со стороны тех, кто считал Gmail кошмаром конфиденциальности, однако он рос и вызвал много ажиотажа благодаря своему статусу «только по приглашениям» в первые несколько лет, что стимулировало рынок перепродажи приглашений Gmail по цене более По данным, 150 долларов за штуку ВРЕМЯ. Google продолжал свою практику сканирования электронной почты, связанную с рекламой, более десяти лет, несмотря на жару, продолжая публичное внедрение Gmail в 2007 году и вплоть до 2010-х годов, когда он действительно начал набирать обороты.
И почему бы нет? Если Gmail что-то и доказал, так это то, что люди по большей части согласились бы с такими условиями. Или, по крайней мере, не настолько внимательно читать мелкий шрифт. В 2012 году Gmail стал крупнейшей в мире почтовой службой с 425 миллионами активных пользователей.
Другие сайты последовали примеру Google, включив аналогичные соглашения в свои условия обслуживания, поэтому использование продукта людьми автоматически означало бы согласие на сбор данных и определенные формы обмена. Facebook начал интегрировать таргетированную рекламу на основе онлайн-активности своих пользователей в 2007 году, и с тех пор эта практика стала основой успеха социальных сетей.
Однако за последние годы ситуация сильно изменилась с появлением более технически подкованной общественности и усилением контроля со стороны регулирующих органов. Пользователи Gmail неоднократно пытались возбудить коллективные иски по поводу проблемы со сканированием, и в 2017 году Google наконец уступил. В том же году компания объявила, что электронная почта обычных пользователей Gmail больше не будет сканироваться на предмет персонализации рекламы (подобная обработка уже была реализована в платных корпоративных аккаунтах Gmail).
Google, конечно, по-прежнему собирает данные пользователей другими способами и использует эту информацию для показа сверхрелевантной рекламы. Он по-прежнему сканирует электронную почту, как в целях безопасности, так и для поддержки некоторых своих интеллектуальных функций. И компания снова попала под критику в 2018 году после Журнал “Уолл Стрит сообщило, что позволяет сторонним разработчикам просматривать почтовые ящики пользователей Gmail, на что Google ответил, напомнив пользователям, что в их власти предоставлять и отзывать эти разрешения. Как vrenture.com/ репортеры Лаура Хаутала и Ричард Ньева написал тогда, ответ Google более или менее сводился к следующему: «Это то, на что вы подписались».
На самом деле пользователи подписывались на современную почтовую платформу, которая в то время дублировала другие сервисы и во многом работает до сих пор. Некоторым стало легче смириться с проблемами конфиденциальности. С момента своего создания Gmail установил довольно высокую планку благодаря набору бесплатных функций. Пользователи могли внезапно отправлять файлы размером до 25 МБ и проверять свою электронную почту откуда угодно, если у них был доступ к Интернету и браузеру, поскольку он не был привязан к настольному приложению.
Он популяризировал облако, а также технологию Javascript AJAX. Проводной отмечено в материале, посвященном 10-летнему юбилею Gmail. Это сделало Gmail динамичным, позволяя автоматически обновлять папку «Входящие» и отображать новые сообщения без нажатия пользователем кнопок. И он более или менее покончил со спамом, отфильтровав нежелательные сообщения.
Тем не менее, когда Gmail впервые был запущен, многие считали его огромной авантюрой для Google, который уже зарекомендовал себя своей поисковой системой. «Многие люди считали, что это очень плохая идея, как с точки зрения продукта, так и со стратегической точки зрения», — сказал создатель Gmail Пол Буххейт. ВРЕМЯ в 2014 году. «Обеспокоенность заключалась в том, что это не имеет ничего общего с веб-поиском».
Очевидно, все сложилось хорошо, и доминирование Gmail только укрепилось. В 2016 году Gmail пересек отметку в один миллиард пользователей, и с тех пор его число удвоилось. Он по-прежнему лидирует в области инноваций в области электронной почты, спустя 20 лет после его первого выхода в Интернет, интегрируя все более продвинутые функции, делающие процесс получения электронных писем и ответов на них (что, честно говоря, для многих из нас является ужасной повседневной рутиной) Полегче. Gmail, возможно, со временем изменил свой подход к сбору данных, но созданный ею прецедент теперь глубоко укоренился в обмене услугами в Интернете; компании берут все данные, которые могут, от потребителей пока они могут и попросить прощения позже.
Эта статья содержит партнерские ссылки; если вы нажмете на такую ссылку и совершите покупку, мы можем получить комиссию.
2024-04-01 12:00:09
1711973335
#самого #начала #Gmail #побуждал #нас #обменивать #конфиденциальность #на #бесплатные #услуги
