Темная и светлая стороны власти

пцветок факт корпоративной жизни. Это также влияет на поведение. Исследования показывают, что власть снижает вероятность того, что люди будут следовать советам других, даже если эти другие являются экспертами в своих областях. Это заставляет их с большей вероятностью удовлетворять свои физические потребности. В тесте, проведенном Аной Гиноте из Университетского колледжа Лондона, влиятельные люди чаще, чем менее влиятельные, выбирали соблазнительную еду, такую ​​как шоколад, и игнорировали более достойные закуски, такие как редис. В разговорах сильные заворожены самими собой: свои истории они оценивают как более вдохновляющие, чем рассказы собеседников.

Им сложно смотреть на вещи с точки зрения других. В одном известном эксперименте одних людей попросили вспомнить время, когда они имели власть над кем-то другим, а других — время, когда другой человек был в более могущественном положении, чем они; затем обеим группам было предложено нарисовать заглавную букву «Е» у себя на лбу. Субъекты, настроенные считать себя могущественными, в три раза чаще рисовали букву «Е», как если бы они сами смотрели на нее, заставляя ее казаться кому-то наоборот.

Сила даже заставляет людей думать, что они выше. В другом эксперименте те, кого уговаривали считать себя сильными, с большей вероятностью переоценивали свой рост относительно шеста и выбирали более высокий аватар для представления себя в игре, чем менее сильные коллеги.

Причину и следствие здесь трудно разгадать: доминирующие типы, которые глотают шоколад и оставляют редис, также могут с большей вероятностью подняться по лестнице. Но обладание властью, кажется, само по себе кладет большой палец на чашу весов в сторону более правомерного и корыстного поведения.

Власть также влияет на тех, кто ниже по иерархии. В исследовании, опубликованном в 2016 году, Кристофер Овейс из Калифорнийского университета в Сан-Диего и его соавторы рассмотрели, как статус влияет на смех. Исследователи записали членов братства в американском университете, несколько новых столяров и несколько старых рабочих, которые дразнили друг друга. Участники с более высоким статусом смеялись громче и с меньшим торможением, чем участники с более низким статусом — приматы, а не партнеры.

Власть не идет в ногу со временем. Высокоэффективные команды зависят от сотрудничества и откровенности, а не от уступчивости и уступчивости. Скромность все больше ценится как атрибут руководителей высшего звена. В процессах найма некоторые интервьюеры будут искать использование слова «я», а не «мы», как небольшого маркера того, насколько эгоцентричны люди на самом деле.

Целые отрасли превозносятся за то, как они пытаются противодействовать эффекту власти. Авиационная отрасль славится методикой обучения под названием «управление ресурсами экипажа», которая предназначена для поощрения менее иерархического набора взаимодействий в кабине. Подобные типы мышления видны и на других рабочих местах с особенно четкой цепочкой подчинения, от армии до больниц.

Тем не менее, власть также может попасть в плохую прессу. Иерархии возникают органично, и на то есть веские причины: мало что можно сделать, когда все несут ответственность. Исследование, опубликованное в этом году Озгекан Коджак из Университета Эмори и ее коллегами, показало, что более плоские организации с большей вероятностью будут тратить слишком много времени на изучение вариантов, чем те, где кто-то явно руководит. Не имеет особого значения, знает ли босс, о чем говорит; сам факт наличия власти означает, что команда быстрее принимает решение.

Власть — это инструмент для достижения как благородных, так и эгоистичных целей: бесполезно иметь блестящие идеи без средств для их воплощения в жизнь. Одним из самых популярных курсов в Стэнфордской высшей школе бизнеса является очень функциональный курс под названием «Пути к власти». Его преподает Джеффри Пфеффер, очаровательный человек, который проповедует ценность нарушения правил, проявления гнева, «стратегического искажения фактов» (то есть лжи) и многих других контркультурных качеств, чтобы добраться до вершины.

Вам не нужно верить в это, чтобы оценить важность силы. Компаниям нравится идея смирения и командной работы, но они также являются феодальными структурами, которые зависят от амбиций, нетерпения и галлонов необоснованной самоуверенности. Лучшие менеджеры хорошо знают, как их собственная власть распространяется по всей организации. Они стараются не высказывать свое мнение слишком рано на собраниях; они признаются, когда не знают ответа на что-то. Но они также знают, когда прекратить советоваться и начать командовать. До определенного момента высказывание «я не знаю» посылает сигнал о включении низкого эго; за его пределами это просто сигнал незнания. ■

Узнайте больше от Бартлби, нашего обозревателя по менеджменту и работе:
Совет на рабочем месте от нашего дяди в агонии (Рождество 20-го)
Исполнительный коучинг — полезная терапия, которую вы можете потратить (Рождество 13-го)
Как белые воротнички готовятся к новому дню (6 июля)