Изучать общественные туалеты
Tork, бренд международного производителя гигиены Essity, выпустил результаты глобального опроса под руководством пользователей Washaum: внутри и чистящего персонала. В рамках опроса расследование найма граждан: внутри в отношении гигиены в общественных туалетах.
Согласно исследованию, видимые и невидимые барьеры в общественных туалетах не позволяют им удовлетворить свои потребности. Это имеет заметное влияние для компаний. Планировщики теперь часто разрабатывают общественные места и рабочие места таким образом, что они учитывают разные физические потребности, например, доступ к людям в инвалидной коляске. Тем не менее, все еще существует множество невидимых барьеров, поскольку 94 процента людей, которые сообщают о физических или когнитивных трудностях, не используют инвалидную коляску.
Согласно опросу Tork, в оборудовании и проектировании туалетов не учитывались многочисленные потребности. Фактически, каждый второй человек с группой, которая сталкивается с невидимыми барьерами при доступе к гигиене в общественных туалетах. Это означает, что существующая среда не соответствует индивидуальным навыкам этих людей. Причины, по которым люди избегают общественных туалетов или не чувствуют себя комфортно, есть разнообразные. Возможные причины включают в себя опасения по поводу чистоты, заболеваний тревоги, высокой чувствительности к шумам или запахам, а также паурезису, которая описывает форму страха мочевого пузыря.
«Большинство людей чувствуют себя некомфортно в общественных туалетах – особенно людям с физическими или когнитивными ограничениями, помимо общей гигиены, что затрудняет доступ к гигиене», – сказал Оливер Обел, вице -президент по продажам и маркетинговой гигиене в Essity. «Если туалеты не отдают должное разнообразным потребностям, это также наносит ущерб вызову и продажам компании. Вот почему« гигиена является центральной опорой нашей стратегии устойчивого развития для всех ». С учетом нашего внимания, включая гигиену, мы поддерживаем компании в создании лучшего опыта для всех участников, включая чистящий персонал, который поддерживает эти важные комнаты».
Плохие упущенные повреждения репутации и продаж
Обследование Tork 11 500 человек в одиннадцати странах показывает, что ожидания гигиены и чистоты в общественных туалетах высоки. Например, в Германии две трети посетителей ресторана ждут: внутри (70 процентов) и каждого второго офисного работника (54 процента) в среднем до высокого уровня гигиены. Однако более четырех из пяти человек регулярно выражают критику общественных туалетов (82 процента).
Согласно результатам исследования, 77 процентов опрошенных уже имели большую обеспокоенность по поводу гигиены в общественных местах без ограничений. Например, для людей, которые страдают от семян фобии или других страхов, это значение еще выше. Только 15 процентов людей с когнитивными или физическими ограничениями утверждают, что общественные туалеты всегда соответствуют своим ожиданиям. Это значение ниже доли людей без ограничений, что составляет 20 процентов.
#Торк #исследует #барьеры #проблемы #гигиены #wll.news
По теме
