Три четверти пациентов оценивают опыт врачей общей практики как «очень хороший» или «хороший»
Лиз Уэллс 13 августа 2025 года
В новом исследовании сообщается, что почти 40% взрослых попытались связаться с их врачом в течение 28 дней с 24 июня 2025 года по 16 июля.
Исследование, проведенное ONS и заказано NHS England, показывает, что 38,8% взрослых попытались связаться с их практикой GP за последние 28 дней. Из них 96,4% были успешными, а 77,1% вступали в контакт в тот же день. Чуть менее половины (43,8%) из тех, кто успешно связался с их практикой врачей общей практики, делали это по телефону, хотя 11,3% описали это как «трудное». Те, кто связался с своей практикой врачей общей практики с помощью онлайн -методов или лично, были, скорее всего, (78% и 78,1%), чтобы описать опыт как «простой».
Три четверти (73,6%) из тех, кто пытался связаться с их практикой врачей общей практики, восприняли их общий опыт практики как «очень хорошим» или «хорошим».
Из тех, кто получил лицо лицом к лицу, встречу с видеопроводом или назначение на вызов от врача/медицинского специалиста за последние 28 дней, 81,7% были либо предоставлены лицом к лицу, либо спросили, хотят ли они его.
Из тех, кто имел лицо лицом к лицу, встречу с видеопроводом или назначение на звонок за последние 28 дней, 34,8% имеют предпочтительный медицинский работник. Женщины с большей вероятностью, чем мужчины, говорят это (37,4% по сравнению с 31,3%), как и пожилые люди. Взрослые с долгосрочным состоянием здоровья были значительно более вероятны (51,8%) иметь предпочтительного медицинского работника, чем у людей без долгосрочного состояния здоровья (27%).
Кроме того, данные показывают, что 52,9% взрослых сообщили о наличии стоматолога NHS. Более трети (35,9%) взрослых имели частного стоматолога, а 10,8% не имели стоматолога. У мужчин, скорее всего, не имели стоматолога (12,9%), чем женщины (8,8%). Взрослые на юго -западе и юго -востоке, скорее всего, имели частного стоматолога.
Данные показывают, что 54,9% взрослых сообщили об использовании услуг NHS из аптеки за последние 28 дней, а 89,4% из тех, кто сообщает, что они «очень удовлетворены» или «удовлетворены» с последней службой, которую они получили. Тем не менее, у 11,8% тех, кто был выдан, по рецепту NHS возникла проблема с получением рецепта. Женщины, пожилые люди и люди с долгосрочным состоянием здоровья, значительно чаще сообщали об использовании услуг NHS из аптеки «несколько раз в месяц».
На протяжении всего опроса уровни удовлетворенности, как правило, были выше среди старших возрастных групп, тех, кто живет в наименее обездоленных районах, и у тех, у кого не хватает долгосрочного состояния здоровья.
#Три #четверти #пациентов #оценивают #опыт #врачей #общей #практики #как #очень #хороший #или #хороший
По теме
