Согласно новому отчету, опубликованному The Health Information, необъявленная проверка в медицинском центре Дандолк на Внутренней Релиф-роуд в Хаггардстауне, проведенная в ноябре прошлого года, показала, что учреждение соответствует или в значительной степени соответствует двенадцати из четырнадцати правил. и Управление качества (HIQA).
В целом в отчете отмечен ряд улучшений по сравнению с последней проверкой, проведенной в феврале прошлого года, которая выявила несоблюдение центром восьми отдельных правил.
Центр зарегистрирован для размещения 130 жителей, все в одноместных спальнях с ванными комнатами, и предлагает жителям краткосрочные, долгосрочные и целенаправленные варианты ухода.
На момент проверки в центре проживало 84 жителя.
Жители, с которыми беседовали, были в подавляющем большинстве удовлетворены уровнем полученной помощи и сказали инспектору, что чувствуют себя в безопасности, живя в центре.
В отчете отмечалось, что центр был чистым, опрятным, светлым и просторным, однако отмечалось, что в некоторых помещениях температура в помещении была холодной, особенно в общих помещениях на первом и втором этажах.
В сообщении отмечается: «Вопрос обсуждался с ответственным лицом, которое оперативно организовало включение отопления.
Температура в помещении была выше 21 градуса по Цельсию, и до того, как инспектор покинул назначенный центр, в комнатах было тепло».
Кроме того, новый специально построенный центр оказался в хорошем состоянии.
Инспектор наблюдал за обедом и отметил, что существуют дальнейшие возможности для улучшения обслуживания, чтобы жители могли сохранять свою независимость и обслуживать себя там, где это безопасно, но отметил, что «жители получали еду по своему выбору и что там было как минимум два варианта на выбор во время каждого приема пищи. Жители выразили удовлетворение питанием и возможностью выбора блюд».
Было отмечено, что поставщик работает над улучшением соблюдения нормативных требований, но необходимы дальнейшие действия для обеспечения постоянного предоставления услуг высокого качества жильцам.
Центр получил высокую оценку за уровень поддержки, оказанной ответственному лицу, а в отчете подробно описывалось, как он увеличился с появлением двух дополнительных помощников директора по сестринскому делу со времени последней проверки в феврале 2023 года.
Улучшение также наблюдалось в обучении персонала: весь персонал прошел необходимое обязательное обучение. Однако инспектор обнаружил, что сотрудникам требуется дальнейшее обучение, чтобы гарантировать, что они обладают знаниями для эффективного выявления и удовлетворения потребностей жителей.
Персонал был обеспечен адекватными ресурсами, и в наличии было достаточно персонала для удовлетворения потребностей жителей, при этом инспектор отметил, что штат агентства использовался редко.
Что касается ведения учета, то учреждение было признано соответствующим требованиям, имело точные списки сотрудников и полные досье на персонал. Однако было установлено, что системы руководства и управления нуждаются в совершенствовании для обеспечения содержания помещений и решения нерешенных проблем, связанных с несоблюдением требований.
Согласно отчету, письменные правила и процедуры центра были признаны в значительной степени соответствующими требованиям.
Согласно отчету, проблемы, связанные с безопасностью помещений, особенно связанные с рисками для безопасности на террасе на крыше и неадекватным отоплением, сохраняются, несмотря на предыдущие уведомления, что указывает на необходимость срочного внимания.
Было установлено, что меры пожарной безопасности в центре соблюдены, хорошо задокументированы и соответствуют нормативным стандартам.
Аналогичным образом, практика управления лекарственными средствами была признана безопасной и научно обоснованной, с хорошей практикой надзора и применения.
Тем не менее, в отчете подчеркивается, что штатным медсестрам требуется дальнейшее обучение тому, как документировать предпочтения жителей в конце жизни в личностно-ориентированном плане ухода в конце жизни.
В целом, Dundalk Care Center был признан в значительной степени соответствующим требованиям в семи категориях и соответствующим требованиям в пяти, тогда как две категории «Управление и менеджмент» и «Индивидуальная оценка и план ухода» были признаны несоответствующими.
HIQA потребовала от ответственного лица подробно описать, как эти проблемы несоблюдения были или будут устранены, и эти подробности были включены в конец отчета с обязательствами по решению конкретных проблем.
Комментируя отчет, представитель Silver Stream Healthcare Group заявил, что они работают рука об руку с HIQA над всеми представленными результатами.
Они продолжили: «Во всех вопросах мы работаем в партнерстве с HIQA, чтобы реализовать решения для решения любых возникших проблем в необходимые сроки.
«Как и в случае со всеми примерно 550 домами длительного проживания, действующими в Ирландии (не все из которых находятся в ведении HIQA), мы соблюдаем строгие установленные правила и с гордостью можем сказать, что работаем в соответствии с самыми высокими из этих стандартов.
«По любым поднятым вопросам мы либо уже реализовали решение и они решены, либо у нас есть планы по исправлению любых нерешенных вопросов».
Привлекая внимание к выводам отчета о том, что жители были «в высшей степени удовлетворены» и «чувствовали себя в безопасности», представитель сказал:
«Как и во всех наших домах престарелых, мы гордимся стандартами ухода, которые мы предоставляем всем жильцам, и всегда стремимся обеспечить самые высокие стандарты в оборудовании, персонале и предлагаемом уходе.
«Нас утешает тот факт, что отзывы жителей исключительно положительные, и их благополучие находится в центре нашей цели».
2024-02-27 19:02:29
1709061952
#Улучшения #обнаружены #Центре #ухода #за #Дандолком
