Репортер KSHB 41 Меган Абундис покрывает Канзас -Сити, штат Миссури, в том числе районы в южной части города. Поделитесь своей историей с Меган.
–
Услуги по контролю за животными в Канзас -Сити, штат Миссури, в настоящее время находятся под контролем города с обновленным акцентом на правоприменение и более быстрое время отклика для решения проблем сообщества по поводу благосостояния животных.
Город вступил во владение от проекта Pet Pet Kansas City, позволяя некоммерческой организации сосредоточиться на уходе за животными и благополучием, в то время как город выполняет обязанности по обеспечению соблюдения.
«Я могу пообещать, что мы будем более отзывчивы, чем служение когда -либо раньше», – сказал Форест Декер, директор Департамента служб соседства.
KSHB 41
В течение многих лет жители Канзас -Сити высказывали обеспокоенность по поводу необходимости большего обеспечения и более быстрых ответов, когда дело доходит до жалоб животных. Переход представляет собой значительный сдвиг в том, как услуги животных управляются в городе.
Новое подразделение установило четкие приоритеты, которые были получены в результате сессий общественной обратной связи, сосредоточившись на обеспечении соблюдения требований к стерилизации и стерилизации, обращению на бессмысленных животных и исследовании случаев пренебрежения и злоупотреблений.
«Мы обновили многие наши ожидания и приоритеты», – сказал Декер.
KSHB 41
Внутри колл-центра диспетчеры, такие как Савиона Томпсон, работают над координацией быстрых ответов на чрезвычайные ситуации, связанные с животными.
Теперь звонки с животными теперь могут быть размещены через 311 операторов.
«Получите офицера быстро», – сказал Томпсон, обращаясь с пострадавшим животным.
KSHB 41
Я был свидетелем первого времени, когда звонки попали в систему 311, когда диспетчеры собирали критическую информацию о животных в бедственном положении, включая отчет о собаке, которая была застрелена.
Томпсон получила признательность за свою роль в защите животных.
«Я начал понимать, что люди действительно любят домашних животных, и они будут делать все возможное для животных», – сказал Томпсон.
KSHB 41
Город инвестировал в наращивание своих сотрудников, и в настоящее время 20 офицеров работают на поле семь дней в неделю. В департаменте общий штат 28 человек, с пятью должностями все еще открыты.
«Мы наняли полную ставку, который будет работать с группами по соседству и группами заинтересованных сторон»,-сказал Декер.
Элизабет Бушард, специалист по обслуживанию животных, подчеркнула, что образование по -прежнему является ключом к подходу подхода.
KSHB 41
«Мы не хотим обязательно брать ваше животное; мы хотим помочь вам и обучать вас», – сказал Бушард. «Я взволнован, чтобы помочь с этим и, надеюсь, выйти на звонки немного быстрее, чем раньше».
Настройка подразделения требовала значительных инвестиций.
«Нам пришлось приобрести транспортные средства, жилеты Кевлара, все припасы с нуля, клетки для животных, ловушки, одежду – все это», – сказал Декер.
По словам Декера, службы животных работают из того же космического канзас -Сити -Сити, занятых ранее.
KSHB 41
«Мы были более осознанными в этом раунде», – сказал Декер. «Совет дал нам время и бюджет, хотя они дали нам до декабря, и мы делаем это в июле, поэтому мы немного превышаем эту график».
Городские чиновники планируют проанализировать данные вызовов в течение следующих трех месяцев, чтобы выявить горячие точки в городе.
Услуги животных планируют предоставить обновленную информацию о своем прогрессе через три месяца.
«Я не могу дождаться того, что нам показывают данные», – сказал Декер.
–
Эта история была зарегистрирована в эфире журналистом и была преобразована в эту платформу с помощью ИИ. Наша редакционная команда проверяет все отчеты на всех платформах на предмет справедливости и точности.
1753907741
publish_date]
#Услуги #животных #Канзас #Сити #говорят #что #время #отклика #улучшится #под #контролем #города
Ещё по этой теме
