Факуа обвиняет DGT в поддержке «массового мошенничества» с маяками V-16 и требует «протокола общественного оповещения».

Факуа-потребители в действии обвинил Главное управление дорожного движения (DGT) «способствуя массовому мошенничеству» при продаже Аварийные маяки В-16 не одобрен некоторыми компаниями и потребовал внедрения «протокола общественного оповещения, четко информирующего о совершаемых нарушениях».

«Недостаточно просто сказать: «Узнайте на веб-сайте DGT, какие маяки действительны начиная с января». DGT должно принять меры против незаконного использования своего логотипа», — заявил генеральный секретарь Facua-Consumers in Action, Рубен Санчесна пресс-конференции в своей штаб-квартире в Севилье.

Как пояснил Санчес, Facua обнаружила «нарушения» в продаже этих маяков, которые «рекламируются как «одобренные DGT» и используют свой логотип, не уточняя, что с 1 января они больше не используются». «Ни один потребитель в здравом уме не купит маяк такого типа, если знает, что он бесполезен», – заявил он.

Рубен Санчес подчеркнул «очень серьезная пассивность» Трафика это «абсолютно ничего не сделало, чтобы остановить мошенничество с потребителями». «Оно молчит, в то время как множество компаний, производителей и торговых платформ зарабатывают деньги за счет» потребителей, заявил он, добавив, что DGT поступил «абсолютно плохо, потому что допустил крупномасштабное коммерческое мошенничество».

В этом смысле представитель заявил, что «крайне удивительно, что DGT не разработало связь со всеми водителями». «Сообщение, дошедшее до наших домов, в котором разъясняется обязательство, вступающее в силу 1 января”– указал он, а затем попросил «немедленного» общения.

На вопрос, может ли водитель жаловаться, если власти остановят его или оштрафуют с 1 января за использование неодобренного маяка, Санчес пояснил, что «это большая проблема», поскольку «в принципе, потребитель должен знать это правило». Однако, став жертвой обмана, «возможно, вы сможете привлечь к ответственности компанию, которая продала вам маяк».

ОШИБКИ, МАНИПУЛЯЦИИ И МОШЕННИЧЕСТВА

“Таким образом, они сеют замешательство среди потребителей, которые массово приобретают этот товар, вызванное ошибкой, манипуляцией, мошенничеством, перед лицом которого они, очевидно, могут потребовать возврата денег”, – заявил он.

В этом смысле Рубен Санчес призвал потребовать возмещения суммы всех радиомаяков, купленных в течение этого года «с рекламная заявка одобрена DGTесли в их коммерческой информации в наглядной форме не было разъяснено, что они не связаны с Трафиком, что у них нет системы подключения через SIM-карту, которая является обязательной с 1 января 2026 года».

“Эти маяки можно продать, их удалось продать без каких-либо проблем, но получается, что им пришлось уточнить, что они не соответствуют обязательным требованиям с 2026 года. Если они продаются без этого разъяснения, они совершают акт обмана потребителей”, – уточнил он.

НАРУШАЕТ ТРИ РАЗНЫХ ПРАВИЛА

Представитель Facua указал, что эти неутвержденные маяки могут использоваться до 31 декабря в качестве дополнительного механизма к обязательному сигнальному треугольнику, и предупредил, что «отсутствие разъяснений» по поводу их связи с DGT является проблемой. «акт обмана» и нарушает три разных правила.

Организация предупреждает, что нарушает статью 5 Закона о недобросовестной конкуренции; статьи 20 и 60 Общего закона о защите потребителей и пользователей, которые требуют информирования потребителя о существенных характеристиках товара и предоставления актуальной, правдивой и достаточной информации; и сам Королевский указ, регулирующий работу маяков.

Рубен Санчес считает, что “имеет место абсолютно преднамеренное упущение данных” во время наибольшей покупки V-16, чтобы «постараться полностью ликвидировать запасы того, что у них осталось».

“Они скрывают тот факт, что это не связано с DGT, потому что знают, что многие потребители клюнут, проглотят наживку и купят продукт, который с 1 января им не подойдет. Они совершают акт обмана”, – заявил он, позже уточнив, что “потребитель по закону имеет право вернуть этот маяк”.

Учитывая это, он призывает тех, кто приобрел аварийный маяк с такими характеристиками, подать жалобу в потребительский орган своего автономного сообщества или в Главное управление потребления Министерства социальных прав, потребления и повестки дня на период до 2030 годакомпетентны в этом вопросе для проведения расследования и применения санкций в случае необходимости.

Со своей стороны, Facua собирается передать в Министерство социальных прав, потребления и повестки дня на период до 2030 года дела о маяках с «неполной или вводящей в заблуждение информацией», которые она обрабатывает, чтобы запросить файлы о санкциях.