Шесть филиалов банка NatWest закроются в декабре этого года – полный список | Личные финансы | Финансы

NatWest Bank намерен окончательно закрыть шесть своих филиалов в этом месяце в рамках массового закрытия крупных банков, которое происходило в течение года. Крупный банк планирует закрыть 105 отделений к концу 2025 года в результате изменения потребительских привычек. По данным NatWest, более 80% ее клиентов используют методы цифрового банкинга, при этом большинство новых счетов открываются онлайн.

В результате крупный банк заявляет, что закрытие является ответом на «переход всей отрасли в сторону цифровых услуг». Однако он продолжит работать, оказывая поддержку тем, кому может понадобиться дополнительная помощь после закрытия местного отделения.

В NatWest заявили: «Как и любой бизнес, мы стремимся удовлетворить меняющиеся потребности и ожидания наших клиентов, и мы реагируем на общеотраслевой сдвиг в сторону цифровых услуг, инвестируя в расширение того, что клиенты могут делать сами, и предлагая им большую персонализацию.

«Мы понимаем, что некоторым людям все еще нужна помощь в адаптации, особенно нашим уязвимым клиентам. Наши специалисты по поддержке клиентов активно связываются с пользователями отделений, которым, как мы знаем, может потребоваться дополнительная поддержка в случае закрытия отделения, и, где есть необходимость, мы устанавливаем всплывающие окна сообщества, чтобы помочь клиентам ознакомиться с альтернативными банковскими услугами».

Банк предлагает альтернативные методы для тех, кто пострадал от закрытия местных банков, но предпочитает банковские услуги в отделениях. Всплывающие сайты сообщества открыты до 12 недель после изменений в сети отделений, а мобильные отделения посещают определенные места до пяти дней в неделю в течение года, чтобы помочь тем, кому трудно пользоваться банковскими услугами.

У NatWest также есть банковские центры, которые позволяют клиентам использовать основные услуги, включая внесение и снятие средств, запросы баланса и оплату счетов за коммунальные услуги.

Вы можете найти инструкции по закрытию каждого филиала на веб-сайте NatWest, а список филиалов, закрывающихся в этом месяце, приведен ниже: