Heureka.cz Group, Mall Group, а также Alza.cz. До сих пор некоторые из самых известных игроков в электронной коммерции не могли конкурировать с иностранными конкурентами, но, вероятно, это изменится в будущем. Миром онлайн-покупок правят маркетплейсы, и их иностранные операторы стремятся завоевать и чешское пространство.
Интернет-рынки или «маркетплейсы» – это, по сути, гигантские электронные магазины, в которых предлагаются товары многих конкурирующих электронных магазинов. Это своего рода виртуальные универмаги, в которых покупатели привыкают покупать почти все в одном месте, без необходимости искать и просматривать множество отдельных веб-сайтов.
В этом году компания Kaufland и группа Allego, владеющая Mall Group, запустят свою «торговую площадку» на чешском веб-сайте. Компания планирует запустить торговую площадку Seznam в следующем году, а также ходят слухи о будущем появлении глобального гиганта Amazon.
Kaufland, запустившая немецкую торговую площадку Kaufland.de в 2021 году, предлагает более 40 миллионов товаров от более чем восьми тысяч продавцов, и их число постоянно растет. «Среди них также много чешских бизнесменов, которые успешно продают на немецком рынке. Мы с нетерпением ждем открытия двух новых торговых площадок Kaufland.cz и Kaufland.sk в Чехии и Словакии, на которых мы сейчас сосредоточены», сказала пресс-секретарь Kaufland Рената Майерл.
В этом году на веб-сайте Kaufland.cz появится его чешская версия, которая позволит чешским компаниям вести бизнес в Германии, Чехии и Словакии, а иностранным компаниям – в Чешской Республике. Он не будет предлагать продукты питания, а в первую очередь потребительские товары, такие как электроника, мода, предметы домашнего обихода и т. д.
Товар будет распределяться с большого склада площадью 25 000 квадратных метров, который немецкая группа арендовала в Хебе.
Выход группы Allegro, крупнейшей польской платформы электронной коммерции, может вызвать еще более сильные потрясения на чешском рынке. В 2021 году он взял под свой контроль изначально Czech Mall Group и уже запустил чешскую версию маркетплейса на польском домене, а в этом году готовит полную локализацию веб-сайта на домене allegro.cz. Allegro является одним из самых сильных игроков в мире онлайн-бизнеса и уже предлагает товары от 135 000 продавцов на своей торговой площадке в Европе. В то же время популярность шоппинга в Польше среди чехов стремительно растет.
В 2024 году компания Seznam.cz, в группу которой также входит издательство Seznam Zpráv, планирует запустить маркетплейс. «Прежде всего, мы хотим получить выгоду от подключения к сервису Zboží.cz, но с точки зрения воздействия на пользователей мы видим огромный потенциал в подключении ко всей экосистеме Seznam», — сказала пресс-секретарь Seznam Анета Капуцианова.
Allegro и Kaufland присоединятся к чешским рынкам в этом году.
Под большим вопросом будущее выхода Amazon номер один в мире на чешский рынок. Компания держит свои планы в секрете до последнего момента, но эксперты предполагают, что американская компания не обойдет стороной и маленькую Чехию. «Amazon выходит на рынки от самых больших до самых маленьких. А в Европе нас опережает только Швейцария», — говорит консультант Boston Consulting Group Дэвид Антош.
Последние шаги Amazon в Европе были в странах Бенилюкса, Скандинавии и Польше. Вопрос в том, насколько гигант стремится расширяться в постковидную эпоху, которая характеризуется похолоданием и снижением покупательского аппетита.
С другой стороны, именно в то время, когда клиенты более чувствительны к цене, а инфляция в Чехии выше, чем в Европейском союзе, согласно исследованиям Boston Consulting Group (BCG), есть возможности для расширения рынка. Их доля в Чехии, вероятно, на порядок меньше, чем в мире, хотя ее трудно подсчитать.
BCG сообщает, что доля рынка в глобальной электронной коммерции увеличилась с четверти до половины за последние десять лет. «Я полагаю, что доля внутренних торговых площадок компаний Alza.cz, Mall.cz и Heureka.cz может составлять около десяти процентов, а может быть, даже и меньше», — заявляет Антош и предполагает, что чешский онлайн-рынок догонит Запад.
Исследование BCG показывает, что 67% людей считают, что товары в обычных магазинах стоят дороже, чем в Интернете. И пятая часть людей считает, что в последние полгода цены на товары в магазинах на улице росли быстрее. Кроме того, в прошлом году значительно увеличилась доля покупателей, совершающих покупки в Интернете и ожидающих широкого ассортимента товаров в интернет-магазинах.
По словам Антоша, это два фактора, которые предвещают серьезные изменения в сфере онлайн-покупок и дают возможность для сильного роста рынка. В то же время, по его словам, иностранные игроки могут проводить агрессивную ценовую политику, поскольку цены в Германии (в ряде случаев) и особенно в Польше более выгодны.
«Появление этих международных онлайн-рынков, построенных по принципу Amazon, может значительно встряхнуть чешский рынок. Наше исследование показало, что наиболее важными факторами при совершении покупок в Интернете являются цена и широта предложения, при этом 65 процентов клиентов обращают внимание на цену. иметь решающее значение при принятии ими решений», — сказал Антош.
Он считает, что ни одно из чешских имен не является однозначным лидером по цене или широте предложения, которым могут воспользоваться иностранные игроки. «Если это произойдет и если нынешние отечественные интернет-магазины будут вынуждены отреагировать на эту ситуацию, это может означать сильное давление на их маржу, а для некоторых даже угрозу прибыльности», — добавляет Давид Антош.
«Трудно судить, какой эффект окажет появление рынков», — говорит Ян Ветишка, председатель Ассоциации электронной коммерции, сравнивая ситуацию с выходом иностранных супермаркетов на чешский рынок. «Параллелью может быть приход крупных супермаркетов. Правда, они частично уничтожили мелких торговцев, но спрос на специализированные товары все равно есть, все равно хочется иметь магазин у себя на углу», — сказал он.
Оборот внутренней электронной коммерции в прошлом году составил 197 миллиардов крон и, таким образом, принес некоторую трезвость от безумия покупок, которое поддерживал covid в 2021 году, когда клиенты потратили в Интернете рекордные 223 миллиарда крон. По сравнению с доковидными годами часть людей по-прежнему оставалась в интернет-магазинах, а физические и цифровые покупки более сочетались.
