эти небольшие компании, которые полагаются на пожилых людей, социальных и HR

С пенсионной реформой место пожилых людей в бизнесе, всегда деликатная тема для менеджеров, становится как никогда актуальной. «В зависимости от размера компании управление пожилыми людьми неодинаково», — подчеркивает Кэролайн Диар, преподаватель-исследователь в области управления персоналом и трудового права в ESC Amiens. «В отличие от больших групп, которые склонны отсылать старших, чтобы заменить их более молодыми и, следовательно, менее дорогими сотрудниками, небольшие структуры, наоборот, заинтересованы в том, чтобы эти профили считались серьезными, богатыми ноу-хау и культурой передачи», — анализирует она.

Cours Valin, малый и средний бизнес, расположенный в Шенневьер-сюр-Марн (Валь-де-Марн) и регулярно приглашающий пожилых людей на разовой основе для своей деятельности по исправлению копий пробных экзаменов для частных колледжей и средних школ, убежден. «У них есть строгость, которую трудно найти среди студентов, часто кандидатов на такую ​​​​случайную работу», — объясняем мы в этой компании из Иль-де-Франс.

Баланс молодежь-старший

Основатель Тикскомпания из Монпелье, специализирующаяся на выпуске защищенного программного обеспечения для видеоконференций, Рено Гиа также является одним из боссов, которые ценят эти профили. На 30 сотрудников его МСП, четверо старше 50 лет. Три года назад менеджер нанял 59-летнего инженера-разработчика. «На таких должностях, как инженер по продажам, опыт явно преимущество. В за 50 есть люди, у которых больше бойкости, чем у некоторых молодых», — говорит он.

На более технологичные позиции предприниматель также не делает отбор по возрасту. «Мы часто видим молодого ученого-компьютерщика, который хорошо осведомлен обо всех последних технологических достижениях, когда нет реальной связи с возрастом. Чтобы быть в курсе последних событий, все, что вам нужно делать, — это следить за ИТ», — говорит Рено Гиа, который также поощряет баланс между молодежью и пожилыми людьми в своей компании.

Опыт и строгость

Больше опыта и строгости, меньше личных ограничений… По мнению экспертов в этом секторе, преимущества найма пожилых людей будут больше, чем часто упоминаемые недостатки, такие как невозможность для менеджера планировать себя более чем на пять лет или отсутствие у них компьютерных знаний.

В Ницце телемаркетинг SME Конверс, с момента своего создания в 1998 году сделала выбор в пользу диверсификации найма, предоставив большое место пожилым людям. Сегодня, треть из 180 сотрудников старше 50 лет. Взвешенное решение. «Было важно повысить ценность наших услуг, изменив имидж колл-центров благодаря опытным профилям с хорошим знанием французского языка», — говорит Энн Каньяр, соучредитель и кадровый отдел компании.

Тем не менее, в зависимости от бизнеса, особенно подверженного высоким профессиональным рискам, очевидно, что не все МСП смогут последовать этому примеру. «Вероятность того, что в том или ином секторе будут востребованы пожилые люди, обратно пропорциональна плотности рабочих мест с высокой степенью трудоемкости в этом секторе», — подчеркивает CCI Париж-Иль-де-Франс. Кроме того, большая часть пожилых людей, нанятых Convers, люди на переподготовке которые бросили тяжелую работу и искали более сидячую работу.

Другая большая проблема для малого и среднего бизнеса — удержать своих старших. В Convers «мы стремимся предлагать индивидуальные контракты и графики для всех наших сотрудников благодаря системе «согласованного рабочего времени», которая позволяет им выбирать свое рабочее время в 25, 30 или 35 часов в неделю», — подчеркивает Анн Каньяр.

«Руководители небольших структур редко принимают решение об отправке старшего из боязни разбалансировать компанию», — анализирует Кэролайн Диар. Тем более, что инвестиции и стоимость обучения сотрудника в VSE или SME не являются незначительными. «У основных групп есть средства, чтобы предложить планы отъезда для своих пожилых людей. Это не относится к малому бизнесу, который также пошел бы на риск, позволив своему опытному сотруднику уйти, не имея возможности заменить его», — добавляет Клод Кальмон, основатель рекрутинговой и консалтинговой фирмы Calmon Partners Group, штаб-квартира которой находится в Париж.

Еще больший риск в нынешних условиях. Клод Кальмон действительно наблюдал после кризиса Covid рынок для пожилых людей: малые и средние предприятия мечтают о «смене» перед лицом крупных компаний, которые все чаще создают региональные филиалы, особенно в сфере финансов, или соглашаются на удаленную работу.

«Эти большие группы предлагают парижские зарплаты, и небольшие структуры должны делать то же самое для найма», — объясняет он. Но им трудно договориться, когда средства и аргументы часто не такие, как в ETI или крупных компаниях (тринадцатый, даже четырнадцатый месяц, участие в прибылях, сбережения сотрудников и т. д.).

Столкнувшись с нехваткой рабочей силы, обратятся ли МСП в большей степени к пожилым людям? «В любом случае ни одна компания не заинтересована в том, чтобы отказать кандидату из-за того, что у него седые волосы», — язвительно замечает Бенджамин Циммер, генеральный директор Silver Alliance, группы компаний, занимающихся обеспечением комфорта пожилых людей. «Компании не могут найти сотрудников, а пожилые люди не могут найти работу. Решение этих двух проблем самоочевидно, — проскальзывает он.