2 банка не могут работать из-за перегрева дата-центра

Джакарта –

14 октября DBS и Citibank, два банка в Сингапуре, не смогли обрабатывать банковские транзакции, поскольку центр обработки данных, который они использовали, перегрелся.

Это делает практически все услуги онлайн-банкинга DBS и Citibank непригодными для использования, что подтвердил министр торговли и промышленности Сингапура Элвин Тан в ходе сессии вопросов и ответов с парламентом.

Перегрев дата-центра происходит не из-за жаркой погоды, а из-за проблем с системой охлаждения. В дата-центре Equinix, используемом двумя банками, возникли проблемы с охлаждением, из-за которых температура поднялась до такой степени, что он не мог работать.

По данным Equinix, эта проблема возникает из-за отправки неверных сигналов во время обновлений системы. Сигнал, отправленный подрядчиком, предписывал закрыть кран холодной воды из резервуара для воды, как цитирует detikINET из Techspot, четверг (11 сентября 2023 г.).

Фактически, и у DBS, и у Citibank есть резервные планы для решения подобных проблем. Но и этот запасной план оказался бесполезным. DBS не смог подключиться к резервному центру обработки данных из-за ошибки конфигурации сети, как и Citibank, у которого возникли проблемы с подключением.

В результате DBS и Citibank не смогли соблюдать правила Валютного управления Сингапура (MAS) в отношении вопросов ИТ. То есть время простоя банковской системы не должно превышать четырех часов в течение 12-месячного периода.

По словам министра Элвина Тана, за время простоя обслуживания этих двух банков было зарегистрировано 810 тысяч неудачных попыток доступа и 2,5 миллиона неудачных платежей и транзакций в банкоматах. По его словам, подобные инциденты представляют собой риск подхода «сначала цифровые технологии» на финансовом рынке Сингапура, и он не должен быть «только цифровым».

Тем временем Кевин Рид, директор по информационной безопасности Acronis — компании по резервному копированию из Сингапура — заявил, что Equinix должна иметь резервную систему охлаждения для своих серверов. Тем более, что подобные инциденты обычно представляют собой не единственную проблему, а скорее совокупность различных инцидентов, происходящих одновременно.

Смотреть видео “Kominfo назвала центральные серверы онлайн-гемблинга на Филиппинах и в Камбодже“

(асж/фэй)