20 лет надежды, контроля и продажи данных – DW – 04.02.2024

Фейсбук, красный социальный крупнейшему в мире исполнилось 20 лет. Более 3 миллиардов человек, а это почти 40 процентов населения планеты, активно пользуются своими аккаунтами хотя бы раз в месяц. Однако настроение партии ослабло, когда генеральный директор Meta Марк Цукерберг столкнулся с резкой критикой во время слушаний в Сенате США.

«У вас кровь на руках», — кричал на него сенатор-республиканец Линдси Грэм. «Ваш продукт убивает людей», — добавил он. Темой слушаний 31 января стала неспособность основных интернет-платформ защитить детей и молодежь. Опасности социальных сетей обсуждаются как никогда раньше. В Соединенных Штатах их считают ответственными, по крайней мере частично, за кризис психического здоровья, от которого страдает молодежь.

В беседе с DW немецкий психолог Герд Гигеренцер перечислил некоторые вредные последствия, которые социальные сети оказывают на здоровье. И дело не только в том, что все большему количеству людей трудно сконцентрироваться. «Некоторые исследования показали, что наблюдается рост неуверенности в себе, низкая самооценка, депрессия и даже мысли о самоубийстве», – объясняет он. В Соединенных Штатах, если не идти дальше, уровень самоубийств среди людей в возрасте от 10 до 25 лет вырос на 60 процентов за десятилетие с 2011 по 2021 год.

Обнадеживающее начало

И все еще, Фейсбук Все началось безобидно. Это были первые дни цифровой революции, когда Интернет обещал прозрачность и участие. В то время как традиционные СМИ действовали по формуле «немногие говорят со многими другими», эта новая модель обещала, что каждый будет иметь право голоса, что обещало больше свободы, участия и демократии.

Facebook был интересной социальной сетью, где люди могли быстро найти бывших одноклассников, поделиться фотографиями с отпуска и быть в курсе того, чем занимаются их друзья. «Вначале считалось, что Facebook выполняет альтруистическую миссию, и люди надеялись, что общение с другими людьми сделает мир лучше», — вспоминает медиа-эксперт Мартин Эммер.

Наряду с быстрым распространением смартфонов Facebook объединил одну из древнейших человеческих потребностей с самыми передовыми технологиями. «Люди — социальные существа», — говорит Эммер. «И эти платформы сделали то, чего раньше не видели: они позволяют нам взаимодействовать с другими людьми на самых разных уровнях, тонко откалиброванных в соответствии с разными типами друзей. Они позволяют нам принимать участие в жизни друг друга», — говорит он.

Цена использования

Однако за использование сетевой инфраструктуры приходится платить, и пользователи платят дважды: один раз своими данными и один раз своим вниманием. Последнее — редкий товар, и рекламодатели более чем рады платить за него, особенно когда качество информации о профиле личности, которую Facebook предлагает своим рекламодателям, позволяет им охватить потенциальных клиентов с точностью до миллиметра.

Вот почему поставщики платформ собирают как можно больше данных от своих пользователей, и каждый лайк предлагает бесценную информацию. А благодаря детальному знанию интересов и вкусов пользователей временные рамки могут быть наполнены контентом, который удержит их на платформе как можно дольше.

Долгое время влияние, которое это оказывало на отдельных людей и общество, не касалось тех, кто управлял платформами. Однако растущая поляризация общества, жесткость политических дебатов и распространение самых абсурдных теорий заговора напрямую связаны с Facebook и другими социальными сетями.

Благодаря своей коммуникативной силе социальные сети также могут использоваться в политических целях. В 2016 году Россию обвинили в использовании Facebook для влияния на различные президентские выборы. Два года спустя Facebook оказался в центре скандала. Кембриджская аналитика. Компания проанализировала данные почти 50 миллионов профилей без ведома пользователей с целью повлиять на поведение избирателей с помощью высоко персонализированных сообщений.

Политики догоняют

Тем временем политики догоняют технологических гигантов. В 2022 году Европейский Союз принял Закон о цифровых услугах, целью которого является ускорение удаления незаконного контента, такого как разжигание ненависти. Он также стремится лучше защитить основные права пользователей. Кроме того, исследователи наконец-то получат доступ к данным интернет-гигантов.

«Существует прогресс в направлении прозрачности, так что мы можем немного приоткрыть этот черный ящик и посмотреть, как работает эта машина, — рассказал DW сетевой эксперт Филипп Лоренц-Спрен. Независимо от того, как она работает, это чрезвычайно прибыльный бизнес. Цель компании Facebook — Материнская компания, которая также владеет Instagram и WhatsApp, заработала на рекламе столько денег в последнем квартале 2023 года, что впервые решила выплатить дивиденды своим акционерам.Им, по крайней мере, будет что отпраздновать.

(дз/рр)