4 способа улучшить управление мобильными устройствами в здравоохранении

2. Автоматические обновления обеспечивают лучшую безопасность устройств для врачей.

Еще одним аспектом удаленного управления является возможность автоматического обновления устройств для обеспечения их бесперебойной работы. доктор Джейсон Хилл, заместитель директора по медицинской информации в Окснер Здоровьеговорит, что его команда по клиническим приложениям ежеквартально выпускает обновления для тысяч мобильных и настольных устройств.

Хилл говорит, что подавляющее большинство устройств Окснера, которым медицинский центр выдает идентификационные номера, можно обновлять с помощью удаленного канала, что повышает эффективность.

«Некоторые врачи приносят свои собственные устройства, и в этом случае вы не можете выполнить обновление через удаленную связь», — объясняет Хилл. Он говорит, что ИТ-поддержка может помочь врачам установить обновления на их личных устройствах, но существует больший риск неисправности, если устройство настроено неправильно.

Кроме того, Хиллс говорит, что регулярное техническое обслуживание имеет решающее значение, поскольку «если мы не обновляем устройства, мы создаем огромные лазейки в безопасности. Мы обязаны создать безопасный портал, чтобы люди чувствовали себя комфортно, размещая там свою медицинскую информацию».

3. Управление оповещениями, чтобы уменьшить отвлекающие факторы для врачей

Мобильные оповещения могут либо оказать большую помощь, либо серьезно отвлечь, в зависимости от того, как они используются. Берстейн говорит, что врачи UW Medicine используют приложение Haiku от Epic для оптимизации коммуникации, что обеспечивает эффективность операций.

«Поставщики услуг могут получать оповещения, как только вернутся результаты анализов пациента. Они также хранят там свои графики, поэтому врачи в режиме реального времени будут видеть, задерживается ли процедура».

Возможность временно блокировать оповещения также является частью стратегия управления рабочим пространством. Внутри коммуникационной платформы, например, при входе в операционную статус хирурга автоматически переключается на «недоступен».

Берстейн добавляет, что возможность отключать несрочные оповещения не менее важна для уменьшения отвлекающих факторов. По его словам, обновление, которое произойдет позже в этом году, позволит системе UW Medicine определять, когда в сообщении используется смайлик.

«Система будет знать, что не следует пинговать врача», — объясняет Берстейн. «Врач все равно получит сообщение, но его не будет раздражать постоянный звонок телефона».

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ: Услуги цифрового рабочего пространства могут улучшить клинический опыт.

4. Используйте единый вход для повышения эффективности рабочего процесса медсестер

Исследования показали, что внедрение единого входа сократило количество времени, которое врачи тратят на вход в устройства. со 144,2 секунды до 110 секунд. Если подсчитать, что каждый врач входит в систему в среднем от 10 до 15 раз в день и что в клинике работают 16 врачей, то в результате средняя годовая экономия времени для одной клиники составит 761,6 часа, при оценочной ежегодной экономии затрат в размере 761,6 часов. 16 755 долларов.

До Окснера перешёл на единый входХилл вспоминает, как медсестра сказала ему, что ей приходится повторно вводить имя пользователя и пароль более 100 раз в день.

«Это безумие», — говорит Хилл. «Кроме того, если у вас нет единого входа, ваша экосистема приложений просто рушится, потому что тогда вы обновляете все эти различные приложения или веб-шлюзы, и это проблема. Вот почему мы работаем над разработкой более унифицированного веб-шлюза для наших мобильных устройств с помощью QR-кодов».

В конечном итоге подобные решения улучшают качество обслуживания как поставщиков услуг, так и их пациентов. «Благодаря надежным технологиям, которые дают им доступ к информации в режиме реального времени, — говорит Дженнингс, — врачи могут принимать более правильные медицинские решения и строить доверие и взаимопонимание там, где это важно — непосредственно со своими пациентами».