6 простых способов обучения сотрудников рабочему процессу

Генеральный директор, которого я консультировал, однажды сказал мне: “Я знаю, что коучинг имеет значение. Мне просто хотелось бы, чтобы это не звучало так… терапевтично”. Он представлял себе коучинг как формальное взаимодействие – запланированное, структурированное и конфиденциальное – и, как и многие другие лидеры, был потрясен идеей добавить к своей работе еще одну ответственность. Лидеры обучены решать проблемы и действовать, но не всегда делают паузу, спрашивают и направляют. Но исследования показали, что, хотя большинство менеджеров не знают, как тренировать людей, они могут этому научиться.