76 минут ожидания. Фотографии из главпочтамта говорят сами за себя.

ОТЧЕТ: Изначально мы вообще не хотели об этом писать, это должно было быть просто обычное получение посылки в отделении Чешской почты на улице Йиндржишской. Однако мы провели там почти 80 минут. «Чтобы в следующий раз взять отпуск». С этими словами молодой человек рядом с нами перестал ждать. Он скомкал квитанцию ​​о доставке и выбросил ее в мусор. Но он был не единственным, кто ушел.

С июля этого года Чешская почта закрыла триста отделений, уволила более тысячи сотрудников и объявила, что избавится от своих активов. В настоящее время продается здание Главпочтамта, расположенное на улице Йиндржишска. К зданию уже проявил интерес муниципалитет Праги, его стоимость оценивается как минимум в 1,3 миллиарда крон.

Наша редакция несколько раз общалась с доставщицей почты из Праги 3, которая жаловалась, что самое страшное – это поведение людей. По ее словам, ругань на почте уже воспринимают как нечто само собой разумеющееся.

Мы сами много раз слышали от клиентов, что когда им доставляют или отправляют посылку, Чешская почта всегда является последним выбором. Но иногда все равно приходится идти на почту.

Это случилось и с нами, мы пошли на почту на улице Йиндржишска за заказной посылкой в ​​первую неделю декабря. Курьер не застал нас дома, а когда мы начали спрашивать о посылке по телефону, то узнали, что она хранится в отделении.

Людей было достаточно. Автор: PrahaIN.cz

Мы прибыли на почту после пяти часов вечера в будний день. Мы взяли билет с номером и сели. Примерно через пятнадцать минут мы спросили женщину рядом с нами, как долго она ждет. «Около получаса. А впереди у меня еще тридцать номеров», — ответила она.

76 минут

Она не говорила сердито, после еще нескольких минут сидения сказала нам, что, когда пойдет на почту, она собирается подождать. Она не торопилась.

Мы продолжали сидеть, ждать и наблюдать. Все больше и больше людей приходили в здание, брали билеты и ждали. Некоторые из тех, кто пришел и увидел толпу, просто развернулись и ушли. Остальные закатили глаза и пошли сесть.

После часа ожидания мы тоже хотели сдаться, но были уже вторыми в очереди. Через 76 минут мы подождали, и на табло появился наш номер.

За окном лилось быстро, меньше чем через минуту пакет был у нас в руках и мы уже уходили.

Мы спросили, выглядит ли это так каждый день. «Каждый день», — подтвердила милая женщина за стойкой, которая также сказала нам, что в следующий раз лучше записаться на прием.

Данная услуга доступна во всех филиалах с телефонной связью. Просто посетите система бронирования, где можно выбрать филиал и необходимую услугу. Когда мы попытались позже, даты на этот день все еще были доступны.

Уходя, мы услышали, как молодой человек спросил, сколько ему придется ждать. Когда ему сказали, что никто не может сказать, он сердито скомкал записку и ушел с почты, сказав, что в следующий раз возьмет отпуск.

Сколько подобных случаев, когда люди сдавались, мы видели? Десять точно.