Брэд Андерсон Qualtrics Tower в Сиэтле, где он сидел, чтобы поговорить об искусственном интеллекте, разработке продуктов и опыте клиентов в новом эпизоде подкаста Geekwire. (Geekwire Picture / Todd Bishop)
Подкаст Geekwire на этой неделеМой гость – Брэд Андерсон, бывший корпоративный вице -президент Microsoft, который провел более 17 лет в компании Redmond. В течение почти пяти лет он был вместе Qualtricskur, он был президентом продуктов, пользователей, инженерии и безопасности.
Я некоторое время знаю Брэда. На самом деле я был гостем в двух из его Шоу, когда он был лидером мобильности и облачных технологий, Microsoft, когда все менеджеры были в ярости, чтобы иметь свои собственные видео -шоу.
Был «обеденный перерыв с Брэдом Андерсоном», где он вел своих гостей по улицам Редмондаса в своей Тесле. И была «судовая комната», где он говорил о трансформации облака и играл в игры с гостями, бросая мне вызов, чтобы отличить настоящие новые компании от False.
Администрация экспертизы Qualtrics-это двойная штаб-квартира в Сиэтле и Прово, в штате Юта. После публичной торговли он был приобретен в частной сделке с капиталом в 2023 году.
На шоу на этой неделе я пошел в башню Qualtrics в Сиэтле, чтобы поговорить с Брэдом о том, как он думает о техническом творении сегодня и о том, как агенты искусственного интеллекта меняют опыт компании создает и события. Он также обсудил важность безопасности в эпоху ИИ. (Qualtrics объявила о главном поворотном моменте на этой неделе.)
В последнем сегменте я перевернул столы в Брэда с игрой в облака и термины ИИ, называемые «реальными или смешными» (см. Ниже). Слушайте, чтобы играть, чтобы играть.
Ставка сначала он напомнил мне о случайной индивидуальной личности, которая обеспечивала нам вместе в течение дня.
Послушайте эпизод, чтобы услышать историю и продолжать читать из его комментариев, отредактированных в контексте и ясности.
Для беспрецедентных темпов инноваций ИИ: «Моя команда посылает краткое изложение того, что изменилось за последние семь дней каждого понедельника в команду инженеров, потому что она движется так быстро. Я никогда не видел ничего подобного».
Как ИИ преобразует отзывы клиентов: «В настоящее время, когда кто -то запускает опрос, уровень завершения составляет 75%.… С помощью наших обследований с поддержкой AI, которые мы называем разговорной обратной связи, он увеличивается до 83%… Когда мы задаем следующий вопрос, мы получаем в 30 раз больше слов во второй реакции.
О влиянии ИИ на инженерную производительность: «То, что мы видим сейчас, так это то, что курсор буквально генерирует для нас миллионы новых очередей.
Изменение формы инженерных организаций: «Я думаю, что отрасль будет меньше начала [positions]В области, если типичная пирамида инженерных организаций состоит в том, что 20%, 15% их инженеров имеют начальный уровень, он, вероятно, уменьшится на 3% до 5% в течение следующих нескольких лет. ”
За доверие как ключ к успеху ИИ: «Если вы зададите себе вопрос о том, какие организации будут развиваться в этом мире искусственного интеллекта, я бы сказал, что они будут организациями, которым доверяют руководители бизнеса».
О ИИ используется для ускорения принятия решений: «Я проводил часы и часы в Чатгтте, просто задавая такие вопросы, как:« Эй, если бы у вас было 1500 человек с доходами с президентом дохода за несколько миллиардов… что бы вы сделали, если бы вы хотели значительно увеличить возможности и навыки инженерных команд?
И вот тест, который я провели Брэду в последнем сегменте, который я создал с Чатгттом, Клодом и Близнецами. Послушайте шоу, чтобы услышать ответы.
Настоящий или забавный?
Являются ли эти облака и AI Muzzwords реальными терминами отрасли или просто умело развитыми чушь?
Настоящий или забавный? Послушайте последний сегмент, чтобы играть и услышать ответы.
Подпишитесь на Geekwire внутри Apple Podcast Apridged Spotifyvai, где вы слушаете.
Аудио редактирование Курта Милтона.
источник
2025-07-26 15:31:00
1753545490
#Поскольку #ИИ #меняет #способ #которым #компании #слушают #производят #продукты #Брэдом #Андерсоном #из #Qualtrics
По теме
