«Разрушение души»: самаритянские добровольцы, ослепившие привязанными закрытиями | Благотворительные организации

В отделении самаритян Уолсолл это было тяжело несколько лет кампании за средства, необходимые для замены ныне утекая портативная кабина, из которой они работали в течение последних 60 лет.

После того, как они собрали почти 300 000 фунтов стерлингов, они находятся на дому до достижения своей конечной цели и возможности заменить здание, которое они используют, чтобы помочь местным жителям в глубине кризиса.

Затем появилось шоковое объявление из центрального офиса самаритян: он предлагает закрыть хотя бы половина из 200 филиалов по всей Великобритании и Ирландии в ближайшие 10 летПолем

Один член команды Walsall сказал: «Мы просто не знаем, что сейчас делать. Мы продолжаем? Это разрушает душу».

Десятки филиалов по всей стране подняли тревогу в отношении решений благотворительной организации «в принципе», которые все еще находятся под консультацией, пока попечительский совет не встретится в сентябре, опасаясь, что это может привести к потере добровольцев и морального духа. К ним относятся перемещение добровольцев в более крупные региональные центры, которые, по-видимому, некоторые страхи создадут модель «в стиле вызовов» и пилотируя удаленную обработку вызовов.

Добровольцы в филиале Walsall заявили, что были заповедними новостями. «На прошлой неделе у нас было мероприятие, и кто -то еще собрал для нас 1000 фунтов стерлингов, и мы не знали, что делать. Мы принимаем деньги? Потому что теперь мы знаем, что наш филиал может быть закрыт», – сказал один волонтер, который попросил остаться анонимным.

«На каждом этапе пути центральный офис точно знал, что мы делаем. И у нас есть эти деньги, и мы очень обеспокоены тем, был ли он поддержан для здания. Потому что это то, для чего он был поднят».

Она сказала, что портативная каюта, которую они использовали в течение десятилетий, медленно упали в разрушение и острая нуждаются в замене. «В какой -то момент мы испугались использовать туалет, потому что пол собирался уступить», – сказала она.

Первоначально они намеревались собрать 250 000 фунтов стерлингов в 2023 году, но в начале этого года сообщили центральному офису Самаритян, чтобы пересмотреть свою цель до 320 000 фунтов стерлингов из -за роста расходов на строительство. По словам добровольца, они получили много пожертвований от других филиалов, а также от представителей общественности.

Центральный офис самаритян заявил, что обсуждается с филиалом Walsall в его возможных вариантах.

Ряд самаритян, слушающих добровольцев, заявили, что они обеспокоены, что благотворительная организация тратит слишком много своего финансирования на зарплату персонала за счет филиалов, управляемых неоплаченными добровольцами. Среднее количество оплачиваемых работников на благотворительной организации увеличилось с 277 в 2022 году до 305 в 2024 году, и более 15 миллионов фунтов стерлингов от общего дохода благотворительной организации в 24,6 млн. Фунтов стерлингов в прошлом году поступил на заработную плату.

Из 201 филиалов самаритян 144 являются аффилированными организациями, которые являются отдельными юридическими организациями со своими собственными финансовыми счетами, которые организуют свой собственный сбор средств и дают часть денег, которые они собирают в центральный офис.

Добровольцы сказали, что им сказали, что в прошлом году эти филиалы филиала получили общий доход в размере 11,1 млн фунтов стерлингов и потратили 9,3 млн фунтов стерлингов.

Центральный офис благотворительной организации заявил, что деньги не являются основной причиной предложения для закрытия филиалов, и в конечном итоге он хотел сократить фрагментацию на протяжении всего его обслуживания, хотя добровольцы сообщили, что необходимо тратить больше времени и усилий, поддержав здания, в которых они работали.

Пропустить прошедшее рекламное бюллетень

После повышения рассылки

В видео, отправленном на 20 000 добровольцев благотворительной организации, генеральный директор самаритян Джули Бентли сказала: «Большая часть денег, которые в настоящее время собираются у общественности во имя самаритян, обязательно вступает в поддержание этих кирпичей и раствора, а не используется для улучшения наших услуг».

Добровольцам сообщили, что благотворительная организация не может предоставить «общую цифру» за то, сколько денег тратится на здания. Многие говорили, что они также обеспокоены потенциальным исходом добровольцев, которые, возможно, не захотят продолжать свои сдвиги, если они вынуждены отправиться в филиал дальше или работать из дома.

В этом году филиал Folkestone, Dover и Hyth был закрыт после проблемы с гарантией, и только шесть из 55 слушающих добровольцев, базирующихся там, решили переехать в другую филиал.

«Люди любят быть слушателем, я не могу подчеркнуть, насколько это важно для людей, настолько неотъемлемой частью того, кем они являются. И они действительно опустошены, но они не могут продолжать», – сказала Никола Эллингем, бывший волонтер ИТ -поддержки в филиале. «Они не могут добраться до других ветвей. Они слишком далеко. И они чувствуют, что их подвели».

Бывший лейбористский стратег стал политическим комментатором Аластера Кэмпбелла, который Говорят открыто о его психическом здоровьесказал, что он беспокоился планы, поскольку самаритяне были «очень филиалом». «Филиалы дают ресурсы центру», – сказал он, что остальное – Политический подкаст. «То, что действительно уникально в самаритяне, иногда их называют четвертой аварийной службой. В них есть что -то особенное».

Его соведущий, бывший консервативный министр Рори Стюарт, сказал: «Похоже, они идут по неправильному пути. Я уверен, что дает советы людям лучше всего, когда у вас есть местная филиала, которая понимает местные условия. Я уверен, что они недооценивают то, что они проиграют в сборе средств из этих добровольных ветвей. Большинство благотворительных организаций, которые пошли по этому пути-со с сожалением на это, что закончило убить

Самаритяне обратились к комментарию.