Конференции в области здравоохранения в Лондоне, Торонто и Чикаго могут быть отдельно океанами, но болевые точки эхо громко и ясны: нехватка рабочей силы, неопределенность ИИ и цифровые узкие места. В Королевский фонд Цифровое событие трансформации здоровья, единственным отличием было акцент … и участие пациентов.
NHS помещает пациентов в комнату планирования
Было приятным сюрпризом видеть, как центральные голоса пациентов были в повестке дня. На каждой панели, которую я посещал, пациент присоединился не только для того, чтобы поделиться своей историей, но и пройти через работу, которую они руководили внутри NHSПолем
Робин Чаппелл, менеджер опыта опыта в Национальные голоса – Ведущая коалиция благотворительных организаций в области здравоохранения и социальной помощи в Англии – рассказала об их работе с NHS и другими заинтересованными сторонами в области проектирования новых рабочих процессов с учетом безопасности пациентов + комфорт.
Это был один из моих выводов на конференции-NHS находится на несколько шагов впереди нас в Канаде и США в совместно с пациентами. У них есть много инициатив, когда люди с живым опытом (пациенты, пользователи услуг, лиц, осуществляющие уход и семьи), являются неотъемлемой частью команды.
Сувера построена для помолвки
На конференции у меня была возможность поговорить с доктором Уильямом Гао, соучредителем СуверПолем Его команда строит платформу, чтобы активно помочь пациентам с хроническими состояниями. Результаты были впечатляющими: снижение артериального давления, меньше госпитализаций и сильное взаимодействие с пациентами.
Их платформа также построена с учетом капитала.
В северо-восточном Лондоне, где многие пациенты говорят на английском языке, Сувера переписала материалы на уровне чтения в третьем классе и встраивал перевод в режиме реального времени в каждый звонок. Как сказал д -р Гао: «Для многих знание английского языка очень просты – возраст чтения девять. Мы должны были убедиться, что если мы называем пациента, доступен языковой переводчик. Это не то, что пациенты не хотят заниматься, это то, что они не дают доступа, чтобы позволить им участвовать».
Те же проблемы, так почему бы не поделиться решениями?
Также было поражено, насколько знакомы звуки проблемы: нехватка рабочей силы, пробелы в сельской местности, головные боли взаимодействия. Разная система, та же история. Параллели заставили меня задуматься, почему Канада, США и Великобритания чаще не сотрудничают. Есть явно больше, что мы могли бы учиться друг у друга.
Личное примечание: я всегда хотел посетить мероприятие фонда короля. Я узнал об их мероприятиях много лет назад через друга, и это всегда была моей профессиональной целью, чтобы быть на одном. Поэтому, когда звезды выровнялись, я воспользовался шансом. Выкричай моей жене, которая любезно позволила мне обмануть наш европейский отпуск на день, чтобы посетить конференцию.
2025-08-12 15:00:00
1755061080
#Акцент #был #британским #но #проблемы #здравоохранения #были #слишком #знакомы
По теме
