Тысячи клиентов Verizon страдают от отключения после «проблемы с программным обеспечением»

Тысячи клиентов Verizon по всей стране сообщили об отключениях обслуживания в субботу после того, как сеть испытала «проблему с программным обеспечением», влияющую на беспроводную услугу для некоторых пользователей.

Сетевые проблемы были впервые сообщены вскоре после полудня, согласно Downdetector.comкоторый отслеживает обновления в режиме реального времени на сбоях в Интернете и телефонной службе.

«Мы знаем о проблеме программного обеспечения, влияющей на беспроводную услугу для некоторых клиентов», Verizon Support Опубликовано на x В 7:14 вечера – примерно через семь часов после начала отключения.

«Наши инженеры занимаются, и мы быстро работаем над выявлением и решением проблемы. Пожалуйста, посетите нашу страницу статуса чеков сети для обновлений обслуживания в вашем регионе. Мы знаем, как много людей полагаются на Verizon и извиняемся за неудобства. Мы ценим ваше терпение».

Отчеты о отключении достигли максимума в 23 674 около 3:30 вечера по восточному времени, прежде чем постепенно снижаться.

Около 21:00 было зарегистрировано чуть менее 6000 инцидентов

В результате отключений поступили крупные районы метро, включая Лос -Анджелес, Орландо, Тампа, Чикаго, Атланту, Миннеаполис, Омаха и Индианаполис.

Разочарованные пользователи iPhone обратились в социальные сети, чтобы сообщить, что их устройства застряли в режиме SOS-функция, которая заменяет панели сигналов «SOS» в правом углу устройства.

Режим SOS допускает вызовы только на локальный номер экстренной помощи. Он автоматически выключается, когда сотовая служба восстанавливается.

Verizon, который имеет около 146,1 млн. Абонентов в Соединенных Штатах, опытный Подобный сбой в прошлом году.