Каждая практика GP теперь должна предлагать онлайн -бронирование

С сегодняшнего дня каждая практика GP в Англии будет предлагать онлайн -заказы на встречу в течение дня.

Этот шаг, заказанный правительством, нацелен на сокращение так называемой «8 утра», чтобы добраться до практики по телефону.

Операции должны будут предоставить услугу с 08:00 до 18:30 с понедельника по пятницу.

Наряду с запросом нера назначений, пациенты также смогут задавать вопросы, описывать симптомы и запросить обратный звонок.

Это происходит после Британская медицинская ассоциация (BMA) призвала остановить введениеПредупреждение о том, что потенциально серьезные проблемы со здоровьем могут быть упущены некоторыми врачами врачей общей практики, и приведет к причинению вреда пациентам.

Союз врачей заявил, что будет «потенциальное онлайн -цунами сортировки», и он призвал больше необходимости быть сделанным для обеспечения гарантий, таких как разрешение практики временно отключить механизм онлайн -бронирования, если сотрудники изо всех сил пытаются обрабатывать количество пациентов.

В понедельник он сказал, что будет рассмотреть промышленные действия в виде работы до правила, если это будет необходимо.

Но министры решили продолжить план, утверждая, что они предоставили достаточно финансовой поддержки, чтобы позволить практике GP ввести новую меру.

Многие практики уже предлагают этот вариант в течение многих лет – хотя некоторые из них выключают его в течение периодов занятых.

В настоящее время около 6 миллионов встреч в месяц забронированы в Интернете – примерно каждый пятый из общего числа.

Министр по уходу Стивен Киннок сказал: «Мы пообещали заняться схватки в 8 утра и облегчить пациентам доступ к своей практике врачей общей практики – и это именно то, что мы доставляем.

«Мы приводим нашу аналоговую медицинскую службу в цифровую эру, предоставляя пациентам больший выбор и удобство. Мы узнали от GPS, которые уже предлагают эту услугу и пожинают вознаграждение».

Это второе крупное цифровое объявление на этой неделе после Премьер -министр обнародовал планы NHS онлайн – Виртуальная больничная служба – на конференции лейбористской партии во вторник.

Цифровая инновация была одной из основных тем 10-летнего плана NHS, представленного за лето.

Правительство заявило, что инвестировало дополнительные 1,1 миллиарда фунтов стерлингов в поддержку этого шага.

Правительство утверждало, что онлайн -бронирование врачей общей практики поможет освободить телефонные линии для тех, кому нужно срочно добраться до врача, а также снять давление на единицы A & E. Исследования показывают, что когда пациенты изо всех сил пытаются добраться до своего врача общей практики по телефону, они с большей вероятностью обращаются к A & E.

В настоящее время чуть более половины пациентов сообщают, что по телефону легко пройти по телефону, согласно исследованию пациентов с GP от NHS England.

Правительство заявило, что изменение было согласовано с BMA еще в апреле в рамках реформ, которые правительство проводило в договоре GP.

Д -р Аманда Дойл из NHS England сказал: «Этот шаг поможет модернизировать общую практику, сделав онлайн -доступ, так же проще, как призыв к вашей практике, обеспечивая доступность телефонных линий для тех, кто им больше всего нуждается, и облегчает практику сортировать пациентов на основе клинических потребностей».

А Джейкоб Лант, исполнительный директор Национальных голосов для пациентов, сказал: «Онлайн -системы бронирования – это фундаментальный строительный блок NHS 21 -го века, но до сих пор реализация была разочаровывающей.

«Лучшие практики GP показали, что возможно. Это правда, что первичная медицинская помощь находится под огромным давлением, но ответ на управление спросом должен быть в более эффективном использовании этих цифровых систем».

Практики также теперь обязаны публиковать на своих веб -сайтах новую чартер пациента, получившую название «Вы и ваш врач» – информируя пациентов, что они могут ожидать от своей практики и как вызывая обратную связь или выявить опасения.