Чего ожидать от мегаконференции Dreamforce в Сан-Франциско в 2025 году

На этой неделе состоится решающая мегаконференция в Сан-Франциско. Начиная со вторника, Дримфорс принесет в центр города десятки тысяч гостей, множество знаменитостей и избыток декора на лесную тематику.

SalesforceКонференция под руководством проходит со вторника по четверг в Центре Москоне и вокруг него, перекрывая улицы и захватывая целые здания. включая Чейз-центрдля выступлений, демонстраций, панелей и музыкальных представлений. Все это предназначено для усиления влияния компании-разработчика программного обеспечения и расширения клиентской сети; Билеты стоили от 999 до 2299 долларов, хотя можно ожидать, что работодатели большинства участников оплатили счет. Еще больше денег потечет в местные предприятия South of Market, которые ожидают самую прибыльную неделю в году.

Dreamforce в своей 23-й итерации может ощущаться столь же предсказуемо, как волна теплой погоды осенью в Сан-Франциско. Но сочетание знаменитостей, быстро меняющиеся тенденции в технологической индустрии и текущие дилеммы Salesforce означают, что в этом году событию уделяется особое внимание. Вот несколько основных моментов конференции и того, чего можно ожидать, исходя из материалов SFGATE. прошлые репортажи Dreamforce и принимающей компании, а также из планов на 2025 год.

Во-первых, основы. Чем именно занимается Salesforce? Это компания, занимающаяся «управлением взаимоотношениями с клиентами», то есть она лицензирует программные инструменты, которые помогают ее клиентам — компаниям, некоммерческим группам и государственным учреждениям — лучше справляться с их клиенты. Технология Salesforce может помочь компании, скажем, персонализировать свою рекламу и рекламные предложения или быстро реагировать на жалобы. Salesforce также владеет сервисом обмена сообщениями Slack и платформой данных Tableau.

В любом случае, Salesforce — абсолютная сила. Он занимает самое высокое здание Сан-Франциско, на конец января в нем работало более 76 000 сотрудников, и по состоянию на пятницу его стоимость на фондовом рынке составила почти 230 миллиардов долларов. Но эта оценка опровергает более глубокую истину: компания находится в сложном положении. Цена акций Salesforce упала более чем на 25% с начала года, из-за отсутствия поддержки искусственного интеллекта, которая стимулирует некоторых ее конкурентов. На прошлогодней выставке Dreamforce компания активно продвигала так называемые инструменты искусственного интеллекта Agentforce, но Информация недавно сообщили, что менее 5% из 150 000 клиентов компании платят за платформу. (Добавив еще одну неприятность, волна кибератак на клиентов привела к шквал судебных исков в сентябре.)

У конференции этого года есть четкая цель: убедить больше этих клиентов в том, что их давние отношения с программным обеспечением Salesforce улучшатся с помощью искусственного интеллекта и что обновление действительно стоит денег. В условиях жесткой экономии это может оказаться непростой задачей. Но зачинщиком этого цирка является генеральный директор Марк Бениофф, сливки продаж технологий.

Как всегда, на презентации Dreamforce для посетителей присутствуют высокопоставленные гости. Конечно, вы могли бы провести день четверга, изучая, как вводить данные вашей компании в большую языковую модель, или прослушивать рекламные предложения. Вы также можете пойти посмотреть комедийный час Иланы Глейзер и Кумаила Нанджиани.

В среду вечером Metallica планирует выступить в Chase Center и Benson Boone в Bayfront Park с благотворительным концертом для детской больницы UCSF Benioff. В прошлые годы также появились некоторые новые музыкальные коллективы, такие как Мэгги Роджерс. И, как обычно, здесь присутствует целый ряд знаменитостей, обычно не связанных с технологической индустрией. выставлен счет для сессий, разбросанных по всей конференции: Роб Лоу, Америка Феррера, will.i.am, Йошики, Эллен Помпео, Соледад О’Брайен, Мел Роббинс, Брайсон ДеШамбо (в программном докладе о том, как LIV Golf, поддерживаемая Саудовской Аравией, использует искусственный интеллект для трансформации спорта) и Джесси Айзенберг. Что касается политической стороны, запланировано провести заседание бывшего министра транспорта США Пита Буттиджича, а также губернатора Гавайев Джоша Грина.

Конечно, Salesforce также привлекла к себе группу технологических тяжеловесов. Генеральный директор Google Сундар Пичаи и Дарио Амодей, генеральный директор лаборатории искусственного интеллекта Anthropic, проведут встречи с Бениоффом. В числе участников конференции также высокопоставленные представители OpenAI, Waymo, HP, Docusign, Amazon, Starbucks, Time Magazine, FedEx и PepsiCo.

Мэттью МакКонахи, много времени Salesforce шиллснова фигурирует в счете. И Брайан Джонсон, основатель технологии, пытающийся увернуться от смертитакже, очевидно, имеет сессия — хотя по состоянию на пятницу это не было включено в расписание.

Для ресторанов рядом с Moscone Center Dreamforce предлагает самые загруженные дни в году. Кэти Фанг, шеф-повар и владелица китайского ресторана Fang на Ховард-стрит, рассказала SFGATE, что неделя составляет две или три недели обычного бизнеса, и что ее сотрудники «все заняты». В этом году, по ее словам, инфраструктура Dreamforce начала развиваться очень рано.

«Я чувствую, что с каждым годом после пандемии конференция становится все больше и больше, приближаясь к тому состоянию, которое было до пандемии», — сказал Фанг. По ее словам, конференции разработчиков игр и RSA Conference, мероприятия по кибербезопасности, также привлекают много посетителей и выкупов, но не так много, как Dreamforce.

Брайан Шихи, генеральный директор гостиничной группы, владеющей клубами Dawn Club, Lark Bar и Local Edition в центре города, разделил волнение Фанга. Он рассказал SFGATE, что в его барах начали получать заказы на Dreamforce почти на год раньше запланированного срока, и что все сотрудники с нетерпением ждут прибыльной недели. Dawn Club и Lark Bar также планируют провести выставку с дегустацией виски и ярмарку блюзовой музыки в субботу после конференции, приуроченную к редкому перенасыщению посетителей.

«В течение стольких лет мы все воспринимали конгрессный бизнес как нечто само собой разумеющееся», — сказал Шихи. “Но теперь мы это видим. Если в городе есть съезд, мы все заняты. Если в городе нет съезда, это настоящая борьба”.

В прошлом году SF Travel подсчитала, что местный экономический эффект от Dreamforce достигнет почти 93 миллионов долларов, если сложить расходы участников, покупки между предприятиями и заработную плату. В этом году группа не подготовила оценку.

Dreamforce часто приводит к гораздо большему присутствию полиции, чем обычно, на улицах вокруг парка Йерба-Буэна, и этот год, первый из срока мэра Дэниела Лурье, похоже, не стал исключением. Полицейские и охранники в прошлоепрогнали людей, которые спали в этом районе. Бениофф в четверг сообщил Нью-Йорк Таймс что он считает, что президент Дональд Трамп должен отправить войска Национальной гвардии в Сан-Франциско в качестве полиции, и, как сообщает издание, «посетовал, что ему приходится платить за сотни не при исполнении служебных обязанностей сотрудников правоохранительных органов» для конференции, жалуясь на нехватку городских полицейских.

“Вот увидите. Когда вы пройдете по Сан-Франциско на следующей неделе, на каждом углу будут полицейские”, – как сообщается, сказал он. «Так было раньше».

Конференция не повлияет на работу Муни, сообщила SFGATE представитель Агентства муниципального транспорта Сан-Франциско Эрика Като. В воскресенье Ховард-стрит будет недоступна между Третьей и Четвертой улицами, а Четвертая улица между улицами Ховард и Миссия будет закрыта до четверга. Агентство ожидает «значительных пробок» вокруг конференции с 7:00 до 19:00 каждый день.

Агентство также дало более низкую оценку посещаемости, чем представитель Salesforce Шайенн Кинг, которая составила более 45 000 человек, при этом Като написал, что они ожидают около 30 000 человек в Moscone Center.

Бениофф, после прошлогодней конференции, подписано соглашение о продолжении проведения конференции в Сан-Франциско как минимум до 2027 года.