Советы путешественникам по отмене рейсов во время приостановки работы правительства : –

Администрация Трампа сокращение воздушного движения в 40 самых загруженных аэропортах страны, начиная с пятницы и увеличиваясь в течение следующей недели.

Федеральное управление гражданской авиации сообщает Этот шаг направлен на снижение давления на авиадиспетчеров. Будучи федеральными служащими, они работали без оплаты уже больше месяца из-за приостановки работы правительства. самый длинный в истории США и конца не видно.

Задержки и сбои уже поразили аэропорты по всей стране в результате обостряющаяся нехватка кадров. Новые ограничения на полеты добавляют путешественникам еще один уровень неопределенности и стресса.

«Это действительно может оказаться весьма разрушительным, хотя подавляющее большинство рейсов по-прежнему будут выполняться по расписанию», — говорит Ник Юэн, старший редакционный директор туристического сайта The Points Guy.

Отмена рейсов в пятницу означает сокращение количества рейсов примерно на 4%. Ожидается, что это число вырастет до 10%, требуемых ФАУ. около 4400 боев ежедневно — к следующей пятнице, если отключение продолжится.

Крупнейшие авиакомпании США заявляют, что пытаются свести к минимуму перебои в работе и предоставляют клиентам дополнительную гибкость в изменении или возврате билетов в течение этого периода, даже если их рейс не отменен. Ключевое слово — «гибкость», — говорит Юэн.

«Путешественники, которые летят с этих выходных на следующую неделю, должны проявлять гибкость и быть готовыми к переменам, если что-то пойдет не так», – говорит он.

Вот что нужно знать, если это применимо к вам.

Какие рейсы могут быть затронуты?

Юэн говорит, что вероятность отмены рейса зависит от таких факторов, как размер самолета, его наполненность и маршрут полета.

«Авиакомпании действительно пытаются сосредоточиться на тех рейсах, которые будут наименее разрушительными, где есть… альтернативы, позволяющие доставить пострадавших клиентов к конечному пункту назначения», — добавляет он.

Юнайтед, Дельта и Аляска авиакомпании, например, заявляют, что их международные рейсы не пострадают.

United также заявляет, что не отменяет никаких рейсов, выполняемых между семью узловыми аэропортами в Ньюарке, Нью-Джерси, Чикаго, Хьюстоне, Денвере, Вашингтоне, округ Колумбия, Лос-Анджелесе и Сан-Франциско.

Некоторые авиакомпании уже объявили об изменениях рейсов на выходные, а другие — на следующую неделю. Все они говорят, что работают над тем, чтобы как можно раньше предупреждать пассажиров о затронутых рейсах, непосредственно через контактную информацию для бронирования, а также через свои приложения и веб-сайты.

Юэн говорит, что любой, кто планирует поездку, должен загрузить приложение своей авиакомпании за несколько дней до этого и убедиться, что уведомления включены, чтобы в идеале путешественники знали о любых изменениях еще до того, как они действительно доберутся до аэропорта.

«Если вы все-таки поедете в аэропорт, помните, что немного доброты имеет большое значение», – добавляет он. «Кричать на контролера или на агента по обслуживанию клиентов не повысят вероятность того, что вас перебронируют».

Что, если ваш рейс отменят?

Юэн советует пассажирам попытаться как можно скорее перебронировать свой рейс через приложение или веб-сайт авиакомпании, по телефону или лично, если они уже находятся в аэропорту.

«Если вы летите на самолете со 100 пассажирами, который отменяют, то это 100 человек, которых нужно разместить», — говорит Юэн. «Поэтому, если вы попадете в число первых пяти человек, получивших жилье, в идеале это будет лучшая ситуация, чем для человека, который является 95-м клиентом».

Авиакомпании, в том числе Аляска, Юго-запад и ДжетБлю говорят, что в большинстве случаев клиенты отмененных рейсов будут автоматически перебронированы на следующий доступный рейс, хотя они все равно могут отменить бронирование и получить возмещение.

Согласно правилам Министерства транспорта, клиенты на значительно задерживается или отмененные рейсы, которые решили не принимать возможность перебронирования авиакомпании, имеют право на полный возврат средств, независимо от того, насколько ограничительным был их первоначальный билет.

«Это по-прежнему применимо и здесь», — говорит Юэн. Кроме того, многие авиакомпании предоставляют клиентам больше возможностей, позволяя им отменять или перебронировать рейсы без комиссии за изменение.

Американские авиалинии отказ от платы за изменениевозмещая пострадавшим пассажирам — в любом тарифном классе — если их рейс отменен или они решили не лететь. Компания Delta аналогичным образом позволяет всем клиентам изменить или отменить свои рейсы бесплатно на пострадавших рынках. Юнайтед также говорит, что это будет вернуть деньги тем, кто отменяет рейсы, и отказаться от платы за изменение (а в некоторых случаях разницы в тарифах) для тех, кто перебронирует билеты.

По словам Юэна, особенности этих отказов, вероятно, изменятся в ближайшие дни.

«Лучше всего, если вы летите рейсом определенной авиакомпании, загляните на веб-сайт этой авиакомпании, ознакомьтесь с подробностями ее политики и знайте, что она может измениться», — говорит он. «Поэтому, даже если ваш рейс сегодня не соответствует критериям, он может быть сегодня позже, или завтра, или в понедельник».

Стоит ли заранее менять свои планы?

Учитывая столько всего в воздухе, некоторые пассажиры могут задаться вопросом, стоит ли вообще лететь.

Юэн говорит, что если ваши планы гибкие, возможно, их стоит перенести — как для устранения части потенциального риска, так и для того, чтобы добавить некоторую «расслабленность системе», открыв места для других людей. То же самое относится и к тем, кто вместо этого может путешествовать на машине или поезде.

«У каждого свое понимание того, насколько важно совершить забронированную поездку», — говорит он. «Но если вы действительно гибки и думаете: «Да, нет, я могу сделать это в другой раз», возможно, было бы хорошей идеей пойти дальше и принять решение об отмене».

А как насчет бронирования предстоящего путешествия?

Путешествие на День Благодарения, которое может стать головной болью в любой год, является одним из большой вопрос отметьте, как затягивается отключение.

На данный момент, говорит Юэн, это все еще «безопасно». Он говорит, что людям, которые уже забронировали билеты на День Благодарения, пока не следует спешить с их отменой, а те, кто надеется строить планы, все равно могут действовать с осторожностью.

«Если кто-то еще не забронировал поездку на День Благодарения и ему нужно лететь, я бы посоветовал попытаться зафиксировать эти планы сейчас и, возможно, рассмотреть возможность добавления к этому туристической страховки или, возможно, бронирования полностью возмещаемого билета на случай задержек или отмен».

Марк Фридлендер, представитель некоммерческого Института страховой информации, рекомендует людям искать полисы туристической страховки помимо тех, что предлагают авиакомпании при оформлении заказа, отмечая, что такие сайты, как Сквермут облегчить сравнение вариантов.

Он говорит, что стандартные полисы обычно начинаются от 4% до 10% от стоимости предоплаченной невозвратной поездки — и хотя вам не обязательно покупать их в тот же день, когда вы бронируете рейс, дешевле сделать это раньше, чем позже.

Есть одна загвоздка: в большинстве стандартных политик есть «пункт об известных событиях» для таких вещей, как стихийные бедствия или политические кризисы, говорит Фридлендер. Таким образом, туристическая страховка, которую вы покупаете, пока остановка уже происходит, вряд ли покроет любые вызванные ею сбои. Вот почему сверхгибкая политика авиакомпаний является «хорошей новостью для всех потребителей», говорит он.

Юэн из The Points Guy говорит, что чем дольше будет продолжаться остановка, тем больше времени потребуется экипажам и самолетам, чтобы вернуться в нормальное русло – тем больше причин, по которым авиакомпании и пассажиры надеются на скорое решение проблемы.

«Сейчас у нас небольшое затишье перед спешкой на День Благодарения», – говорит он. «Поэтому, если мы сможем разобраться с ситуацией, надеюсь, нам удастся избежать некоторых серьезных проблем во время недели Благодарения. Но, опять же, это еще предстоит выяснить».