Нестандартное мышление со сдвигом парадигмы

Если старые методы работы или модели поведения неэффективны, подумайте о радикальных изменениях.

Изображение предоставлено freepik

Мышление нестандартное. Производим смену парадигмы. Взглянем на проблему совершенно по-новому. Свежий подход. Все эти выражения относятся к изменению нашего взгляда на сложную проблему, чтобы решить ее более эффективным способом.

Люди естественным образом застревают в своем устоявшемся образе мышления. Это все, что мы знаем в любой момент времени. Но иногда этого недостаточно. Вместо того, чтобы продолжать следовать нынешней стратегии, которая не работает, мы должны встряхнуть свое мышление, иногда радикально.

Мыслить внутри коробки в буквальном смысле

Я наблюдал несколько ярких примеров смены парадигм, когда учился в аспирантуре по органической химии. Мой руководитель докторской диссертации Стэн был особенно искусным в подходе к проблемам с новой точки зрения.

В качестве примера: наша исследовательская группа использовала электронный интерфейсный блок с многочисленными циферблатами и переключателями на передней панели для сбора данных экспериментов и передачи их на компьютер для анализа. Однажды Стэн попросил меня и моего коллегу по лаборатории подумать, какими возможностями должен обладать интерфейсный блок следующего поколения. Мы тщательно нарисовали схему новой передней панели с еще большим количеством переключателей и дисков, предоставляющих более широкий набор возможностей. Когда мы дали Стэну нашу диаграмму, он сказал: «Хорошо» и улыбнулся своей немного понимающей улыбкой.

Несколько месяцев спустя Стэн показал нам новый интерфейсный блок. На передней панели у него не было абсолютно ничего! Никаких циферблатов, ручек, переключателей, лампочек или счетчиков — только голый металл. Интерфейс управлялся программным обеспечением на компьютере. Вместо ограниченных возможностей, которые мы могли встроить в оборудование с помощью ручек и переключателей, новый блок имел практически безграничный набор возможностей.

Это был классический сдвиг парадигмы мышления: переход от конструктивных ограничений аппаратного обеспечения к огромной гибкости, которую обеспечивает программное управление. Мне и моему коллеге по лаборатории никогда не приходило в голову совершить столь глубокие изменения.

Подобные опыты демонстрируют узость мышления, которой подвержены даже умные и образованные люди. Наши знания, опыт и креативность одновременно позволяют нам и ограничивают нас. Иногда нам нужен взгляд со стороны, чтобы предложить совершенно иной способ сделать что-то. Хитрость заключается в том, чтобы развивать свое самосознание, чтобы при необходимости вы могли рассматривать действительно новые стратегии. Рекомендации Стэна по некоторым подобным примерам помогли мне настроить свое мышление на рассмотрение изменений парадигмы.

Личная мотивация к переменам

Иногда смена парадигмы бросается в глаза, например, «необходимость — мать изобретений». Когда я был готов покинуть Университет Иллинойса и найти работу, мне пришлось запланировать собеседования в кампусе с рекрутерами от потенциальных работодателей. Исторически сложилось так, что студенты записывались на собеседования, которые они хотели, в рамках чего-то вроде забега, каждую неделю в течение нескольких месяцев.

Рано утром в понедельник все студенты выстраивались в очередь возле спортзала, где за столами сидели корпоративные рекрутеры той недели. Когда двери открывались, вы мчались к столу компании, которая вас больше всего интересовала, и записывались на собеседование. Затем вы бежали в конец очереди за второй любимой компанией и так далее, пока все места не были заполнены.

Мне это показалось смешным. Я не думал, что следующие сорок лет моей карьеры должны определяться тем, насколько рано я готов вставать в один конкретный день каждую неделю, чтобы стоять в очереди. Я предложил новый подход.

При содействии менеджера отдела трудоустройства я написал программное обеспечение для планирования собеседований. Студенты могли использовать это приложение, чтобы указать свои приоритетные предпочтения в отношении компаний, в которых они хотели пройти собеседование на конкретной неделе. Приложение использовало лотерейный подход для распределения студентов в компании первого приоритета, затем в компании второго приоритета и так далее. Если вы не прошли собеседование в выбранной вами компании из-за того, что у нее закончились временные интервалы, вы обратились к главе очереди за вторым выбором.

Эта стратегия показалась мне гораздо более справедливой. Это вызвало гораздо меньше разочарований среди студентов, которые боролись за работу. Отдел трудоустройства химического факультета использовал это приложение в течение многих лет. Плюс, это сработало для меня хорошо. У меня была личная мотивация искать лучший способ, чем мчаться от трассы к трассе первым делом с утра.

Стоит тысячи слов

В начале своей последующей карьеры инженера-программиста я прошел курс «Структурный анализ и проектирование». Идея курса заключалась в том, что перед началом кодирования очень полезно рисовать определенные виды диаграмм (визуальных моделей) предлагаемых программных систем. Я сразу же включил моделирование в свою работу по разработке программного обеспечения. Этот курс существенно изменил мой подход к программному обеспечению; это смена парадигмы.

По мере развития моей карьеры я начал концентрироваться на требованиях к программному обеспечению. У каждого проекта есть требования, описывающие возможности и характеристики создаваемого вами продукта. Я быстро обнаружил, что моделирование — мощный инструмент при изучении требований. Рисование изображений — отличный способ общаться, дополнять, но не заменять текст на естественном языке, который люди традиционно используют для записи требований. Письменные требования содержат детали, а модели предоставляют многочисленные дополнительные представления о процессах, данных и событиях системы.

Однако, по моему опыту, лишь немногие бизнес-аналитики регулярно практикуют моделирование. Кажется, это слишком радикальное изменение, чтобы многие из них могли его принять с комфортом. Когда я провожу обучающий курс по требованиям, я всегда рад видеть, как у студентов загораются глаза, когда они понимают, насколько моделирование может им помочь.

Подходы к постепенному улучшению часто приводят к выполнению работы. Вы узнаете немного нового и исследуете скромное расширение своей текущей работы. Но также ищите возможности радикально изменить методы своей работы, чтобы решить сложную проблему, с которой не могут справиться ваши нынешние стратегии.

Ищите творческого коллегу, с которым можно обсуждать идеи. Кто-то из вас может сказать: “Вот дикая идея. А что, если мы попробуем…?” На первый взгляд это предложение может показаться абсурдным или невозможным. Но это может решить вашу проблему лучше.

Смена парадигмы дома

Идея смены парадигмы применима не только на рабочем месте. Возможно, вы и ваша семья попали в ловушку каких-то старых практик или негативного поведения. Возможно, на протяжении десятилетий вся толпа собиралась на берегу в первую неделю августа. Но с годами члены семьи теряют энтузиазм по поводу приезда. Семейные обычаи и ритуалы — это весело и комфортно, но между ритуалом и рутиной существует тонкая грань. Это большая планета; возможно, семья захочет проверить какую-нибудь другую часть в следующем году.

Или, возможно, одни и те же конфликты возникают среди членов семьи снова и снова. Можете ли вы выявить и устранить коренные причины конфликта? Можете ли вы решить просто начать новую жизнь, забыв прошлые обиды и глядя в будущее? Возможно, некоторые новые идеи об отношениях, обязанностях и стратегиях решения проблем будут более конструктивными, чем затаивание постоянного негодования по поводу давно прошлых поступков.

Выход за рамки исторического шаблона повышает уровень комфорта людей, но это может стать поучительным и обогащающим опытом. Ищите возможности посетить новое место, попробовать что-то новое или съесть то, к чему вы обычно не прикасаетесь. Например, супермаркеты заполнены тысячами продуктов, которые я никогда не пробовал. Недавно я решил брать домой что-то новое каждый раз, когда иду за покупками. Мне не нравится каждый новый продукт, но это забавная перемена в моем поведении.

Если старые способы мышления не работают, попробуйте что-то новое и необычное, возможно, даже необычное. Возможно, вам понравятся результаты.

---

Автор: Карл Вигерс

Эта статья адаптирована из Жемчуг из песка: как небольшие встречи ведут к ценным урокам Карл Вигерс. Карл является автором множества других книг, в том числе Требования к программному обеспечению (с Джой Битти), Основные требования к программному обеспечению (совместно с Кандасе Хокансон), Бездумный дизайн повседневных вещей, Жемчужины разработки программного обеспеченияи Успешный консалтинг по бизнес-анализу.