ИИ и образование: почему человеческие связи и забота имеют ключевое значение

Avanti Fellows — это социальное предприятие, которое набирает талантливых, но обездоленных студентов из сельской Индии и готовит их к вступительным экзаменам в национальные университеты на 1% лучших в стране курсов STEM и медицинских курсов. Ее соучредитель и генеральный директор Акшай Саксена рассказал Всемирному экономическому форуму, что, по его опыту, секрет успеха в образовании не заключается ни в содержании, ни в технологиях.

«Это одно из самых больших заблуждений в реформе образования: если вы можете дать детям лучшие технологии, если вы дадите им ноутбук, если вы дадите им лучший контент, они будут учиться.

“Дети учатся, когда они чувствуют себя в безопасности, когда о них заботятся и когда у них есть обучающееся сообщество. Именно поэтому аспект заботы даже о таком академически интенсивном процессе, как подготовка к экзаменам, на самом деле гораздо важнее, чем предоставление академического контента”, – сказал он.

Хотя это сводится к человеческому фактору и способности учителей привить учащимся чувство безопасности, Саксена также считает, что искусственный интеллект (ИИ) может внести свой вклад, облегчая рабочую нагрузку учителей и давая им больше времени с учениками.

Осознание ценности заботливой среды для обучения, а не технологий и контента, зародилось еще в первые дни существования Avanti как благотворительной организации.

“Когда мы начинали, у нас не было денег. Поэтому единственное, что мы могли сделать, это обеспечить, чтобы дети находились в одном месте и чтобы у них был кто-то заботливый, который мог бы направлять их в процессе обучения”.

“Это была единственная модель, с которой мы могли начать. Но мы обнаружили, что она чрезвычайно эффективна. Поэтому, даже когда у нас было больше финансирования, мы оставили ее в центре нашей работы”.

Саксена объясняет, что, начиная с сельской Индии, им приходилось тесно сотрудничать с местными сообществами: “Вы не можете нанять учителей или экспертов со стороны. Поэтому это действительно должно быть очень ориентировано на сообщество. В нем должны участвовать все заинтересованные стороны: родители, дети, директора, администраторы школьной системы”.

Тем не менее, то, что началось почти как несчастный случай, с годами накопило убедительные доказательства.

“Забота имеет значение, образцы для подражания имеют значение, чувство безопасности действительно имеет значение. Фактически, самые большие инвестиции, которые мы сейчас делаем, – это интеграция хороших психологических практик в наши классы. Мы работаем с терапевтами и психологами, чтобы убедиться, что мы можем помочь учащимся справиться со стрессом и тревогой”.

Саксена подчеркивает, что, когда 10 лет назад Аванти начинала свою деятельность, одна из лучших инженерных школ Индии в провинции Карнатака обычно принимала двоих детей из бедных сельских районов. Сегодня эта цифра выросла до 40, и 10% набора в колледж поступает по программам Аванти. «Мы произвели там масштабные изменения в представительском капитале».

Он добавляет, что большинство семей, из которых происходят студенты Аванти, зарабатывают в среднем около 2000 долларов в год. После того, как их дети закончат колледж, средняя стартовая зарплата составит около 5000 долларов. Через 10 лет они могут заработать от 20 000 до 50 000 долларов.

“На самом деле это не скачок от бедности, передаваемой из поколения в поколение, к отсутствию бедности, это от бедности, передаваемой из поколения в поколение, к богатству, передаваемому из поколения в поколение. У этих семей теперь есть дома, остальная часть сообщества знает, что их ребенок смог сделать это для них, потому что они вложили средства в образование”.

Саксена особенно гордится ученицами Аванти, которые теперь не выходят замуж, пока им не исполнится тридцать лет, и стали образцами для подражания для общества.

Акцент на уходе не помешал Avanti использовать технологии, а в последнее время и искусственный интеллект для поддержки учителей и учеников.

Всемирный экономический форум Формирование будущего обучения В отчете Insight подчеркивается, что основное влияние ИИ окажет на такие области, как персонализированное обучение и расширенное обучение. ИИ также снимает административное бремя, так что люди, выполняющие функции по уходу, могут сосредоточиться на более значимых задачах, таких как наставничество.

Саксена соглашается, подчеркивая, что самым большим влиянием ИИ будет улучшение человеческих связей и взаимодействия.

“Первыми бенефициарами этого на самом деле стали учителя, потому что они способны быстро интерпретировать данные. Мы можем попытаться начать использовать ИИ, чтобы помогать им консультировать детей. Мы можем помочь им приобрести набор навыков, которого у них не было раньше”.

“Большинство учителей не очень квалифицированы в разговоре, как психиатр, или в управлении мотивацией. Это то, чему эти модели можно научиться достаточно хорошо. Я думаю, что это будет очень преобразующим фактором”.

Однако жизненно важно обеспечить равный доступ к ИИ, чтобы молодые люди из неблагополучных семей могли получать такое же качественное репетиторство, как и дети из более обеспеченных семей.

«Лучший способ сделать эти модели лучше — передать их в руки людям, которые действительно работают в обществе».

Однако Саксена также помнит о влиянии ИИ на рынок труда, с которым сталкиваются студенты Аванти. Уже наблюдается сокращение числа вакансий начального уровня для выпускников университетов в таких областях, как разработка программного обеспечения и аутсорсинг бизнес-процессов.

«Одним из главных последствий является то, что в Индии изменился характер работы», — сказал он. «Итак, в работе, которую мы проводим с нашими государственными партнерами, нам нужно будет подумать о том, как нам переподготовить наших студентов, чтобы они по-прежнему могли быть конкурентоспособными.

«Планка поднята, но в то же время эти инструменты замечательны».

Цитаты в этой статье были слегка отредактированы для ясности.