Снижение тарифов: Air India отказывается от внесения изменений и платы за отмену внутренних бронирований после сбоя в работе IndiGo

Через пять дней после массовых сбоев рейсов, вызванных отменой IndiGo, принадлежащая Tata Group компания Air India в субботу объявила о специальном отказе от сборов за изменение и отмену соответствующих критериям внутренних бронирований, стремясь оказать помощь пострадавшим путешественникам, сообщает PTI.Авиакомпания заявила, что клиенты, которые забронировали билеты на Air India или ее дочернюю компанию Air India Express 4 декабря или ранее для поездки до 15 декабря, могут внести единоразовое изменение или отмену без уплаты обычного сбора при условии, что запрос будет сделан до 8 декабря 2025 года. В случае переноса расписания любая разница в тарифах все равно будет применяться.

В соответствии с отказом пассажиры могут либо перенести свои поездки на более позднюю дату в течение срока действия приобретенного билета без уплаты сборов за перенос, либо отменить бронирование и получить полный возврат средств без взимания платы за отмену, сообщила авиакомпания.Air India также заявила, что вместе с Air India Express с 4 декабря «активно» ограничила стоимость авиабилетов эконом-класса на прямых внутренних маршрутах, чтобы предотвратить скачки цен, вызванные автоматическими алгоритмами спроса и предложения. Перевозчики также находятся в процессе обеспечения соблюдения последней директивы Министерства гражданской авиации об ограничении стоимости авиабилетов.