«Сделайте небо самым красивым местом на Земле», — утверждает Эйр Франс. «Сделать аэропорт… самым интуитивным местом на земле», — по существу и более трезво ставит цель Groupe ADP (ранее Aéroports de Paris). Найдите свой терминал и выход на посадку по адресу Руасси-Шарль-де-Голль ? Отзывы клиентов по этому поводу «средние», даже «плохие».
Чтобы исправить это, Groupe ADP прибегла к шоку упрощения. После обширных публичных консультаций, проведенных этим летом (17 000 участников, 20 000 мнений), компания в четверг, 11 декабря, представит свое «предложение по контракту экономического регулирования» – варварское слово для обозначения ее «видения будущего».
1765133329
#Больше #никакой #головной #боли #терминалах #Как #аэропорт #Руасси #упростит #свои #указатели
Продолжение темы
