Потребительский тест-драйв: может ли ИИ купить за вас рождественские подарки? | Шоппинг

Вопрос «какой подарок вы порекомендуете…» будет повторяться на телефонах и компьютерах бесчисленное количество раз в этот праздничный период, поскольку все больше людей обращаются к платформам искусственного интеллекта, чтобы помочь выбрать подарки для близких.

Поскольку четверть британцев используют ИИ для поиска продуктов, бренды все чаще адаптируют свои стратегии, чтобы гарантировать, что их продукты рекомендуются, особенно тем, которые пытаются охватить более молодую аудиторию.

Но может ли ИИ предлагать продуманные и персональные предложения друзьям и семье? The Guardian проверил эту идею.

Сначала мы попытались попросить возможные подарки для мужчины средних лет, который любит бег и фотографию. Ведущий на рынке чат-бот ChatGPT предложил: объектив Canon от Argos за 129 фунтов стерлингов; сенсорный трекер теннисной ракетки Koospur за 71,72 фунта стерлингов на Amazon; и сумка для фотоаппарата Boondocker из переработанного сырья за 34,98 фунта стерлингов. Платформа искусственного интеллекта настаивала на том, что «идеальным подарком» будет сумка для фотоаппарата и, возможно, теннисный сенсорный трекер. Также были предложены идеи для получения опыта, такие как тренировки по теннису, дегустация виски или живая музыка.

Когда его попросили работать с более ограниченным бюджетом, он предложил носки с изображением теннисных ракеток за 18 фунтов, которые были уродливыми и определенно не стоили такой высокой цены.

Ответы сильно смещались в сторону крупных интернет-магазинов: семь из девяти первоначальных предложений были от Amazon. Обращение за идеями к более нишевым компаниям привело к минималистской печати теннисного корта за 30 фунтов стерлингов на веб-сайте под названием Smart Party Shop и расплывчатому совету покупать у «продавцов типа Etsy или нет на главной улице».

В поисках женщины, которая любит косметические товары, DIY и фитнес, снова были предложены несколько промежуточных предложений. Однако, стремясь к большему количеству культовых товаров, компания остановилась на подарочном наборе увлажняющего крема для роз Odylique стоимостью 17,50 фунтов стерлингов, который компания описала как «роскошный, но не массовый». Компания также представила свечу Floris с ароматом сандалового дерева и пачули за 30 фунтов, которая, по утверждению компании, была «более личной, чем просто еще одна помада».

Когда его попросили порекомендовать инструменты для самостоятельного изготовления, он предложил небольшой розовый набор с довольно бесполезными на вид плоскогубцами, а не обычные универсальные устройства, такие как дрели, шлифовальные машины и степлеры. Это признак того, что давние жалобы на то, что ИИ усиливает гендерные стереотипы, остаются.

Затем The Guardian поручила ИИ попробовать делать покупки на местном уровне, используя пример идей с товарами для дома на юге Лондона. ChatGPT посоветовал попробовать ALKEMI, независимый магазин образа жизни в Нанхеде. Когда район сузился до Херн-Хилла, там появились два магазина: «Дом Джо» и «Не забудь меня и зеленый».

Использование других моделей ИИ, похоже, не сильно изменило качество ответов. Поиск в Google Gemini подарков для человека, который любит шахматы, видеоигры, чтение и музыку, особенно техно и хаус, дал следующие лучшие предложения: книга по шахматной стратегии за 22 фунта; подарочная карта Bandcamp на 50 фунтов стерлингов; или набор для дегустации острого соуса примерно за 30–40 фунтов стерлингов.

Итак, каковы были основные выводы из упражнения? Кажется, что ИИ отдает предпочтение более крупным брендам (особенно Amazon), если вы не скажете ему этого не делать. Он может найти вам подарок, но не обязательно тот, который говорит что-то большее, чем «это выбрал алгоритм». Возможно, вам повезет больше, если вы готовы потратить время на то, чтобы направить его к более релевантным ответам, но тогда это как бы сводит на нет суть.