Цифровизация системы здравоохранения набирает обороты, но технические проблемы продолжают замедлять принятие: E-HEALTH-COM

Электронные рецепты: с 18 миллионов в 2023 году до более 540 миллионов цифровых выкупов в 2024 году, сейчас выкуплено миллиард электронных рецептов.

Электронная карта пациента (ePA): создано 70 миллионов файлов, но использование 4,2 миллиона зарегистрированных медицинских идентификаторов и, следовательно, 6% застрахованных все еще остается низким.

Цифровые приложения для здравоохранения (DiGA): сильный рост количества рецептов на +85%, но объем рынка увеличился лишь незначительно — до 152 миллионов евро.

Цифровизация в системе здравоохранения Германии прогрессирует. С обязательным введением электронной карты пациента (ePA) в модели отказа и общенациональным введением электронных рецептов была заложена основа цифрового здравоохранения. Приложения цифрового здравоохранения (DiGA), предназначенные для поддержки больных людей в процессе лечения, также назначаются все чаще. Однако фактическое использование и техническая стабильность предложений цифрового здравоохранения по-прежнему не оправдывают ожиданий. Вот что показывает новый E-Health Monitor 2025 от McKinsey & Company.

Для публикации консалтинговая компания по вопросам управления регулярно анализирует цифровой прогресс в системе здравоохранения Германии на основе различных показателей. Он показывает, на каком этапе цифрового развития находятся немецкие медицинские учреждения, насколько велик спрос и предложение цифровых технологий и насколько интенсивно внедряются приложения цифрового здравоохранения. «Основы цифрового ухода заложены, и наиболее важные приложения используются более интенсивно», — говорит Лаура Рихтер, партнер McKinsey и редактор издания. «Техническая стабильность и признание среди врачей и пациентов будут определять, приведет ли прогресс к улучшению здравоохранения в долгосрочной перспективе».

Электронный рецепт: прорыв в решении проблем с прорезыванием зубов

Электронные рецепты совершили прорыв после медленного старта. Если в конце 2023 года в цифровом формате было выкуплено всего около 18 миллионов рецептов, то к 2024 году их было уже более 540 миллионов. В 2025 году к концу июля в цифровом формате было выкуплено более 340 миллионов рецептов, что соответствует примерно 40 процентам всех рецептов GKV. Миллиардный электронный рецепт был погашен в октябре 2025 года.

Однако все еще существуют некоторые технические трудности. Электронный рецепт пока нельзя использовать в домашних условиях и уходе на дому, и около 50 процентов практик часто все еще используют бумажную альтернативу параллельно с цифровой версией из соображений предосторожности из-за периодических технических проблем. «Электронный рецепт показывает, что цифровизация работает в здравоохранении и широко признана», — объясняет Маттиас Редлих, партнер McKinsey и редактор исследования. «В то же время инфраструктура должна быть стабильной и производительной, чтобы цифровые услуги создавали реальную добавленную стоимость на практике, а их признание продолжало расти».

ePA: создано много файлов, мало кто активно используется

В рамках модели отказа около 70 миллионов застрахованных автоматически получат электронную карту пациента в 2025 году. Лишь около 5 процентов застрахованных возражали. Фактическое использование растет, но все еще находится на низком уровне: в декабре 2025 года было зарегистрировано всего около 4,2 миллиона медицинских удостоверений личности, что соответствует примерно 6 процентам лиц, имеющих обязательное медицинское страхование. Только с такой цифровой идентификацией застрахованные лица могут безопасно аутентифицировать себя и получить доступ к таким приложениям, как ePA. Несмотря на возрастающую динамику, многие застрахованные по-прежнему не знакомы с функциями ЭПА, а интеграция в повседневную практику и жизнь клиники не везде проходит гладко.

«EPA сможет выполнять свою роль в качестве опоры цифровой помощи в Германии только в том случае, если все участники будут активно его использовать», — подчеркивает Катарина Зикмюллер, партнер McKinsey и редактор исследования. «Желание врачей и пациентов в принципе есть, но все еще существует разрыв между интересом и фактическим использованием, который необходимо закрыть с помощью более качественной информации, более простого управления и четкого ценностного предложения».

DiGA: Растущее количество рецептов, но экономические проблемы

Иная картина складывается, когда речь идет о приложениях цифрового здравоохранения (DiGA). Врачи все чаще назначают ДиГА. В 2025 году это составило 32 процента амбулаторных практик по сравнению с 26 процентами в предыдущем году. В 2024 году использование выросло до 423 000 DiGA, что на 85 процентов больше, чем в 2023 году. При средней цене в 361 евро за приложение объем рынка DiGA составляет около 152 миллионов евро. Это соответствует лишь умеренному увеличению по сравнению со 125 миллионами евро в 2023 году, когда средние цены были еще выше.

В результате отдельные приложения сталкиваются с экономическими проблемами. К середине 2025 года из списка уже были исключены 10 DiGA — четыре из них по требованию производителей. «Некоторые приложения цифрового здравоохранения смогли зарекомендовать себя и подчеркнуть свою ценность для здравоохранения. Однако другие сталкиваются с экономическими проблемами», — говорит Александр Райко, партнер McKinsey и редактор исследования. «За последние годы Германия сделала важные шаги в цифровизации системы здравоохранения. Но предстоит пройти еще долгий путь», — резюмирует он.

Источник: McKinsey