Новости Lloyds Bank, если вы пропустили бонусные выплаты | Личные финансы | Финансы

Lloyds Bank предоставил обновленную информацию о схеме выплаты бонусов. До недавнего времени группа предлагала бонусы в размере 200 фунтов стерлингов тем, кто переключил на них свой текущий счет.

Вы можете получить бонусные деньги при переходе на новый счет Club Lloyds или Premier. Были и другие квалификационные правила, которым нужно было соответствовать. После того, как вы выполнили все необходимое, бонусный платеж будет зачислен в виде денежного кредита на ваш новый счет.

Крайний срок для начала перехода, чтобы претендовать на бонус, был в прошлом месяце. Но клиент, пропустивший окончательную дату, спросил, могут ли они по-прежнему иметь право на участие, учитывая их конкретную ситуацию.

В публикации в социальных сетях этот человек объяснил: «Я открыл новую учетную запись в течение срока действия бонуса за переключение в размере 200 фунтов стерлингов, но он открыл учетную запись и не предоставил доступа к услуге переключения. Могу ли я решить эту проблему в филиале?»

Предложение имело право только в том случае, если вы открыли свой счет с 16 сентября 2025 года в отделении, онлайн или по телефону. Крайний срок подачи запроса на смену был 17 декабря.

Lloyds Bank ответил, попросив клиента объяснить, как они поменяли свои счета. Там говорилось: «Вы следили за процессом перехода из внешнего банка?»

Чтобы претендовать на бонус в размере 200 фунтов стерлингов, вам необходимо было выполнить полное переключение с помощью Службы переключения текущего счета, включая закрытие старого счета. Ваш переход должен был включать как минимум три активных прямых дебета со старого счета.

Никакие прямые дебеты, настроенные после начала перехода, не учитывались, как и другие автоматические платежи, такие как постоянные платежи или регулярные платежи по картам. Отвечая Lloyds, клиент сообщил, что он прошел «онлайн-процесс» и получил приветственное электронное письмо от Lloyds с подробной информацией об их новой учетной записи.

Человек спросил, могут ли они позвонить в Lloyds или использовать функцию чата, чтобы обсудить проблему. На вопрос, какой тип счета он открыл, человек ответил, что перешел на текущий счет Club Lloyds.

«Пожалуйста, отправьте нам сообщение»

В свете этих подробностей от клиента Ллойдс сказал: «Если вы зарегистрированы в нашем мобильном банковском приложении, отправьте нам сообщение через приложение, и один из наших консультантов по обмену сообщениями рассмотрит это за вас». Банк объяснил трехэтапный процесс отправки сообщения.

Если вы хотите отправить сообщение через приложение, вам следует открыть приложение, коснуться значка поиска и выбрать «Отправить нам сообщение 24/7».

Последние советы по экономии денег, новости о покупках и потребительские новости можно найти на новом веб-сайте Everything Money.