Малый бизнес оказался в затруднительном положении, поскольку Sendle прекращает все заказы после 12 лет

Sendle прекратила все заказы на посылки с 11 января, оставив малый бизнес в затруднительном положении после того, как курьерская служба отправила короткое электронное письмо со ссылкой на немедленное закрытие.

Что происходит: Sendle, австралийская служба доставки посылок, основанная в 2014 году, прекратила свою деятельность 11 января, остановив заказы на вывоз и доставку.

Почему это важно: Внезапное закрытие затронуло тысячи австралийских малых предприятий, которые полагались на Sendle как на альтернативу Australia Post. Закрытие произошло через пять месяцев после того, как Sendle объединилась с американскими компаниями FirstMile и ACI Logistix и образовала FAST Group.

Австралийский малый бизнес проснулся в воскресенье утром из-за неожиданного кризиса, когда популярная служба доставки посылок Sendle объявила о немедленном прекращении своей деятельности.

Компания, которая позиционировала себя как конкурент Почты Австралии в сфере доставки для малого бизнеса, 11 января разослала клиентам электронное письмо, в котором говорилось, что она прекратит все заказы на получение и доставку посылок.

«Любые посылки, которые уже забраны и находятся в пути, будут доставлены на усмотрение партнера по доставке», — говорится в сообщении. Любые существующие заказы, получение которых запланировано на 12 января или позднее, будут полностью отменены.

Компания извинилась за сбой, но не предоставила никаких объяснений внезапного закрытия. Баннер на австралийском веб-сайте Sendle подтверждает закрытие, а его аккаунты в социальных сетях отключены.

Сложности слияния

Закрытие произошло через пять месяцев после слияния Sendle с американскими компаниями по доставке FirstMile и ACI Logistix в августе 2025 года, чтобы сформировать FAST Group, создав операции в США, Австралии, Канаде, Индии и на Филиппинах.

В то время соучредитель Sendle Джеймс Чин Муди назвал слияние значительным шагом вперед для клиентов. Однако вскоре после закрытия сделки возникли осложнения.

Сиднейская инвестиционная компания Federation Asset Management, поддержавшая слияние, в декабре заморозила выплаты по своему инвестиционному фонду Federation Alternatives Investment Fund II стоимостью 100 миллионов долларов. Фонд владел примерно 64 процентами своего капитала в FAST Group.

Федерация уведомила инвесторов по электронной почте 12 декабря, сославшись на существенные недостатки в финансовой отчетности ACI Logistix, выявленные после слияния. Сообщается, что фирма предоставила $12 млн экстренного операционного капитала, заменила финансового директора и назначила директора по реструктуризации.

Влияние малого бизнеса

Закрытие заставило владельцев малого бизнеса искать альтернативные решения доставки. Владелица малого бизнеса Алисия Сигал, соучредитель австралийского предприятия по производству молокоотсосов Bubka, сказала, что закрытие предприятия ее ошеломило.

eBay Australia выпустила обновление сервиса, информирующее продавцов, что они больше не могут создавать новые этикетки Sendle через платформу. Торговая площадка посоветовала продавцам, использующим расчетные почтовые расходы в Sendle, обновить свои списки и вместо этого использовать Почту Австралии.

За этикетки Sendle, созданные, но еще не отсканированные или не полученные, не будет взиматься плата, поскольку оплата за этикетки Sendle осуществляется при сканировании, говорится в объявлении eBay в сообществе.

Компания Sendle была основана в 2014 году Джеймсом Чином Муди, Шоном Геохеганом и Крейгом Дэвисом, подписав соглашения с такими компаниями, как Shopify, eBay Australia, Squarespace и WooCommerce, о предоставлении решений по доставке для мелких торговцев. Компания также предлагала поставки с нейтральным выбросом углерода.

Компания заявила, что является первой курьерской компанией, предлагающей полностью углеродно-нейтральные услуги в Австралии, США и Канаде, и заявила, что с момента начала деятельности она отправила более 65 миллионов посылок в три страны.

Финансовая поддержка

Ранее Сэндл привлек значительный венчурный капитал, в том числе серию B в размере 20 миллионов долларов в 2019 году под руководством Federation Asset Management, 19 миллионов долларов в 2020 году под руководством King River Capital и серию A в 5 миллионов долларов в 2016 году. Среди других спонсоров были Rampersand, Giant Leap, Alberts Impact Capital и Marinya Capital.

В последний раз компания привлекла $16 млн в июле 2024 года при оценке примерно в $90 млн, ранее в общей сложности привлекла более $90 млн, включая $45 млн в серии C в 2021 году.

В мае 2025 года Sendle объявила о партнерстве с ReadyToShip для запуска Фонда роста малого бизнеса, предлагающего кредиты на бесплатную доставку в размере 10 000 долларов США, наставничество и операционные инструменты, которые помогут малым предприятиям масштабировать свои операции электронной коммерции.

Что будет дальше

Sendle не нанимает водителей и не управляет собственным парком доставки, вместо этого сотрудничает с местными курьерскими компаниями для перевозки посылок. Эта платформенная модель занимала центральное место в ее ценностном предложении для малого бизнеса, ищущего доступные решения по доставке.

Сообщается, что объединенная компания теперь сталкивается с возможностью подачи заявления о защите от банкротства в соответствии с главой 11 в США, если новое финансирование не может быть обеспечено. Отраслевые наблюдатели следят за тем, позволит ли этот маршрут бизнесу продолжать работу, одновременно проводя финансовую реструктуризацию и согласовывая условия погашения долга с кредиторами.

Для пострадавших малых предприятий непосредственным приоритетом остается поиск альтернативных партнеров по доставке для выполнения заказов клиентов и поддержания бесперебойной работы.